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      輕天下減脂全渠道經(jīng)營提升案
      發(fā)布時間:2023-09-24     點擊數(shù):
      面對新興的短視頻直播浪潮,減脂品牌怎樣創(chuàng)新全渠道引流?
      線上門店、線下網(wǎng)店、微分銷等全渠道情形下,如何更好的管控渠道?
      如何激發(fā)渠道代理的積極性,推動減脂微分銷的快速裂變?
      上述問題,是減脂品牌每天都面臨的運營難題,是減脂品牌全渠道運營提升中所面臨的難點問題,也是減脂品牌私域運營的關(guān)鍵所在。
      “輕天下”,一家立足杭州、展望全國的減脂品牌,依托自己的渠道優(yōu)勢,建立了“B端強分銷”的強大渠道優(yōu)勢,推動了“公域引流+私域運營”的新創(chuàng)造,更通過發(fā)動“崛起之戰(zhàn)”,從全渠道賦能到“全渠道聯(lián)動”,打通“輕天下品牌事業(yè)”,讓“輕天下”更上一層樓,建立了“輕天下”新模式。
       
      (一)減脂明星的“全渠道難題”
      (二)“六重全渠道賦能”之一—賦利
      (三)“六重全渠道賦能”之二—賦權(quán)
      (四)“六重全渠道賦能”之三—賦制
      (五)“六重全渠道賦能”之四—賦才
      (六)“六重全渠道賦能”之五—賦樣
      (七)“六重全渠道賦能”之六—賦工具
       
      (一)減脂明星的“全渠道難題”

      經(jīng)過多年發(fā)展,輕天下日益成為“優(yōu)碳營養(yǎng)專家”。
      抓住了市場紅利:“社交新零售”快速崛起,以微信為載體的社群營銷大行其道,“品牌私域流量”運營成為行業(yè)的主流打法。同時,抖音日益成為企業(yè)流量的“新來源地”,公司憑借抖音流量等實現(xiàn)快速崛起,并由此招募經(jīng)銷商推動“業(yè)績增長”。
      擁有超優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品:擁有無菌車間/先進設(shè)備,實現(xiàn)高品質(zhì)制造;獲得陜西省與延安市的科學(xué)技術(shù)認證;臻選原料食材;15國專利認證;獲得國家權(quán)威機構(gòu)認證;獲得用戶的大量好口碑。同時,其擁有“優(yōu)碳營養(yǎng)技術(shù)”,創(chuàng)建體脂管理、健康管理及營養(yǎng)管理“3V管理體系”,擁有強化營養(yǎng)系列、綜合營養(yǎng)系列、專項營養(yǎng)系列“三V”產(chǎn)品矩陣。
      C端用戶已激活:終端零售出貨快速,多數(shù)用戶實現(xiàn)了“重復(fù)購買”,產(chǎn)品的動銷率極高。
      社交新零售框架已建:公司已經(jīng)擁有3大系列產(chǎn)品,產(chǎn)品體系建立;品牌商城、京東商城等交易陣地形成;品牌商、直供商等社交分銷體系形成;健身教練等品牌服務(wù)體系形成;總部運營支持、營銷支持體系形成;抖音引流-社群轉(zhuǎn)化-成交分享等社群轉(zhuǎn)化體系形成。
      同時,輕天下也面臨著“三大挑戰(zhàn)”,其能否解決全渠道難題,能否高效掌控渠道及推動高效分銷、動銷,決定著公司能否迅猛發(fā)展。
      對此,韜慧咨詢認為,輕天下應(yīng)該依托原有的經(jīng)銷商及代理商體系,全面打通線上線下全渠道經(jīng)營,推進“輕脂新零售”全渠道的全面升級,打造“輕脂全渠道”,鍛造“輕脂新品牌”。
      對于“輕天下”來說,發(fā)動“崛起之戰(zhàn)”,勢在必行,從“全渠道聯(lián)動”到“全渠道賦能”再到“品牌事業(yè)經(jīng)營”,從賦利、賦權(quán)、賦制、賦才、賦樣、賦工具等“六大機制”打通全渠道經(jīng)營,助力企業(yè)新零售增長。

      (二)“六重全渠道賦能”之一—賦利

      韜慧咨詢認為,“全渠道經(jīng)營”是新時代企業(yè)經(jīng)營的“經(jīng)營標配”之一,無全渠道經(jīng)營,企業(yè)規(guī)模不大;無全渠道經(jīng)營,企業(yè)效益不強;無全渠道經(jīng)營,企業(yè)無法持續(xù)創(chuàng)造“強勁增長”。
      對于“輕天下”,韜慧咨詢認為,其“全渠道經(jīng)營提升”其要點在于持續(xù)創(chuàng)造“賦能”,以“優(yōu)碳減脂”做主線,點亮“優(yōu)碳生活”;以3V健康管理主張,搭建集合式產(chǎn)品及服務(wù);更打通商業(yè)伙伴、朋友圈、抖音等全渠道觸點,讓全渠道賦能可落地 & 可執(zhí)行。
      同時,強化B端賦能,大力扶植優(yōu)秀經(jīng)銷商、代理商等,打造強大的B2B2C“減脂新零售”。
      加大對重點經(jīng)銷商、重點分銷商的重點幫扶,擴大其盈利來源,以“五重收益”助其增長利潤,從而贏得公司經(jīng)銷商團隊的高度認同度。

      (三)“六重全渠道賦能”之二—賦權(quán)

      為了全面提升渠道商和運營服務(wù)公司的積極性,韜慧咨詢基于現(xiàn)有的公司現(xiàn)狀,建議其升級“區(qū)域運營服務(wù)公司”價值,重新定義區(qū)域渠道運營及區(qū)域全渠道管理權(quán)利,集區(qū)域銷售、品牌展示、會員體驗及區(qū)域渠道賦能等于一體,為渠道商提供全面的銷售服務(wù)及品牌體驗,全面激活區(qū)域運營服務(wù)公司的價值。
      1、定義運營服務(wù)公司價值:區(qū)域運營服務(wù)公司作為公司區(qū)域經(jīng)營的“重要商業(yè)伙伴”,是公司推動區(qū)域分銷、營養(yǎng)服務(wù)、渠道賦能的“區(qū)域橋頭堡”。
       
      2、建立區(qū)域分銷共同體:全面聚合區(qū)域渠道資源,重點開發(fā)減脂、健康管理、美業(yè)等行業(yè)類經(jīng)銷商,提升其消費者服務(wù)能力,提升經(jīng)銷商拓展、分銷、零售及裂變能力
       
      3、擴大公司構(gòu)成:吸引區(qū)域內(nèi)重要經(jīng)銷商、分銷商、VIP會員等加入,成為區(qū)域經(jīng)營的主體
       
      4、增加公司獎勵:設(shè)立區(qū)域銷售業(yè)績及專項獎勵,厘定區(qū)域銷售業(yè)績及增長率,設(shè)立運營服務(wù)、分銷商開發(fā)等專項獎勵等
      與此同時,打造金牌渠道商,推動“三級經(jīng)銷歸建”,落地“品牌之家”,大大提升渠道凝聚力。

      (四)“六重全渠道賦能”之三—賦制

      1、夯實渠道基礎(chǔ)
      韜慧咨詢認為,“輕天下”應(yīng)該持續(xù)提升經(jīng)銷商能力,打造專業(yè)且極富價值的“渠道團隊”,夯實“全渠道基礎(chǔ)”。
      專業(yè)渠道團隊打造,從“渠道伙伴選型”入手,選擇對品牌高認同、高意愿、高減脂關(guān)聯(lián)行業(yè)的優(yōu)秀伙伴;同時強化其分銷拓展及銷售能力,保持足夠的開發(fā)熱情;有較強的成交能力,可以快速的交付減脂商品,提供優(yōu)質(zhì)的減脂服務(wù)。更重要的是,積極維護“減脂社群”,推動代理商分銷,積極幫扶指導(dǎo),全力創(chuàng)造團隊新價值,連接線上線下。
      2、強化渠道管控
      針對現(xiàn)有團隊分散、管控力有限等特點,韜慧咨詢建議其推行“團隊制”,“零售+分銷+團隊”分治。
      1)直供商做區(qū)域。以“直供商”為市場操作主體,強化直供商區(qū)域市場及品牌社群主導(dǎo)地位;提供直銷商區(qū)域業(yè)績分紅、區(qū)域業(yè)績抽成及管理費用等;強化區(qū)域“品牌之家”開設(shè),落地終端。
      2)經(jīng)銷商做團隊。以經(jīng)銷商為主體,重點在于“分銷團隊”建設(shè);給予經(jīng)銷商以團隊幫扶、團隊管理及運營服務(wù)相關(guān)獎勵;打造線上“分銷社群”,強分銷培訓(xùn);打造線下“分銷團隊”,強現(xiàn)場指導(dǎo)。
      3)分銷商強分銷零售。以分銷商為“分銷主體”,強化其分銷裂變;大量招募分銷商,擴大分銷基礎(chǔ);提升其零售技能,推動用戶持續(xù)購買;對其進行進貨促銷、產(chǎn)品進貨獎勵等。
      3、分階段創(chuàng)新渠道激勵
      渠道激勵層面,分階段規(guī)劃渠道獎勵政策,前期重利、中期重市、后期重裂變  專項獎勵為主。
      1)前期重獲利。前期以進貨坎級獎勵、首批進貨折扣、二次補貨獎勵等為主,強化“進貨賺到錢”;直供商以門店、動銷及區(qū)域客戶開發(fā)獎勵為主;經(jīng)銷商以區(qū)域幫扶獎勵、業(yè)績達成獎勵等為主,分銷商強化零售拓展及推薦獎勵。
      2)中期重市場。中期以區(qū)域開發(fā)、門店拓展、渠道賦能、分銷商動銷等激勵為主;直供商及經(jīng)銷商是渠道中期經(jīng)營重點;設(shè)置區(qū)域客戶開發(fā)增長獎、門店經(jīng)營獎、渠道動銷獎等專項獎勵。
      3)后期重裂變。后期以全渠道打通、全國化拓展、渠道分銷裂變等激勵為主,以“全國化”為發(fā)展指引,推進社群、門店等全渠道連接;直供商是渠道中后期的經(jīng)營重點,區(qū)域門店及多區(qū)域開發(fā)是增長強動力;設(shè)置區(qū)域門店增長獎、分銷客戶增長獎、十佳直供商獎等專項獎勵。

      (五)“六重全渠道賦能”之四—賦才

      韜慧咨詢認為,“經(jīng)銷商傳幫帶”應(yīng)是渠道人才培育的核心之一,全力做強訓(xùn)練營,全力提升教練培訓(xùn),才能持續(xù)做強“輕天下”的渠道人才體系。
      三大訓(xùn)練營”和“教練培訓(xùn)”應(yīng)作為“輕天下”分銷培訓(xùn)的基礎(chǔ),“優(yōu)碳 減脂體驗營”作為用戶教育的基礎(chǔ),“優(yōu)碳營養(yǎng)大會”作為經(jīng)銷商傳幫帶的“大亮點”,點亮B端分銷裂變和C端消費忠誠!
      “三大訓(xùn)練營”分初級、中級和高級訓(xùn)練營,分別針對分銷商、經(jīng)銷商及直供商等群體展開,提供個性化、針對性及實戰(zhàn)性的“幫扶培訓(xùn)”,并進行實地指導(dǎo)帶教,以此建立健全“輕天下”的人才體系。

      (六)“六重全渠道賦能”之五—賦樣

      輕天下需要自己的樣板,需要建立自己的“樣板體系”,以塑造“強渠道效應(yīng)”,為渠道經(jīng)營建立“新樣板典范”,強區(qū)域、亮門店、樹標桿、精社群、快推廣復(fù)制。
      1)樣板區(qū)域打造。選擇設(shè)立“運營服務(wù)公司”、高業(yè)績成交額、高價值認同度、高業(yè)務(wù)配合度的區(qū)域;培育金牌直供商,升級現(xiàn)有門店,賦能渠道商拓展分銷,增強“門店減脂消費體驗”。
      2)樣板門店打造。選擇區(qū)域核心商圈、面積適中、擁有減脂相關(guān)服務(wù)之門店;打造金牌門店,升級門店形象,植入“輕天下”智能設(shè)備、商品和服務(wù),連通全渠道。
      3)樣板經(jīng)銷商打造。選擇高出貨額、高增長率、高配合度、高價值認同之經(jīng)銷商/分銷商;開辦區(qū)域分銷訓(xùn)練營,定制區(qū)域分銷動銷工具,推進線下拓展引流,現(xiàn)場指導(dǎo)幫扶。
      4)樣板社群打造。公司出面打造“品牌社群”,提煉社群運營要點,提供社群運營及分銷裂變工具;建立“直供商+經(jīng)銷商+分銷商”等分等級社群,制訂分等級裂變及動銷方法。

      (七)“六重全渠道賦能”之六—賦工具

      韜慧咨詢認為,好的渠道機制,需要有專業(yè)化工具作為抓手,需要生動的素材推動“全渠道執(zhí)行”。給機制,給工具,給素材,自我復(fù)制“快分銷”,方能助推輕天下“快增長”。
      1)創(chuàng)新設(shè)計。根據(jù)“輕天下”特色,設(shè)定“減脂新零售”模式;界定“品牌社群-直供商-區(qū)域門店-經(jīng)銷商-分銷商”渠道體系,明確賦能策略方法,明確賦能階段及任務(wù)。
      2)升級策略。洞察原有策略,升級“全渠道聯(lián)動”,激活分銷裂變,推動“快速動銷”。
      3)高效方法。提煉原有操作策略,規(guī)范原有操作方法,形成系列文件。
      4)工具輸出。形成《操作手冊》,提供操作工具,讓渠道可以自主操作,快速賺錢。

      “輕天下”經(jīng)過此次全渠道經(jīng)營提升,大大提升了區(qū)域運營服務(wù)公司的價值,直播場次大大增加,優(yōu)碳大會陸續(xù)召開,體驗營及減脂大賽快速展開,全渠道賦能大大提升了渠道團隊?wèi)?zhàn)斗力,讓其“減脂新零售”更上了一層樓。我們相信,輕天下可以創(chuàng)造更多的精彩,可以點亮更高的價值……
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