面對“千店一面”的母嬰養生館連鎖店，如何締造母嬰館新模式？

消費品產品標準化容易實現，可服務標準化及服務創新如何實現呢？

母嬰消費如何做出特色，如何吸引產后女性呢？

“坐月子”是中國女性千年的傳統，如何創造新商業新模式呢？
 
上面這些問題是每家女性產后康復企業都要面臨的品牌營銷策劃難題，也是每家女性生活服務業企業需要解決的“經營問題”，“媽咪寶母嬰養生館”的數字生活服務新商業模式策劃可以給我們以有益啟迪，其新商業模式策劃也可以給我們解決上述問題提供有益借鑒。
 
媽咪寶作為新興的母嬰養生館品牌，其能在初次營業就實現高營業額，快速建立了自己的連鎖專賣體系，強大的商業模式規劃、強用戶母嬰消費體驗設計、強會員大生態等是亮點。
 
核心看點：

（一）合作新機遇

（二）媽咪寶“母嬰養生館”發展基石

（三）媽咪寶新商業模式策劃

（四）媽咪寶品牌戰略規劃

（五）媽咪寶全渠道數字會員運營

（六）崛起的媽咪寶母嬰養生館

 
（一）合作新機遇
 
媽咪寶嬰童用品制造有限公司，位于寧波杭州灣跨海大橋南端的國家經濟開發區，是一家專業從事嬰童用品貿易、研發、設計、制造、銷售為一體的外向型集團企業，年生產能力300多萬輛，產品涉及嬰兒推車、嬰童床、汽車安全座椅、餐椅、兒童電動車等100多個系列，暢銷100多個國家和地區。
 
媽咪寶作為寧波當地知名的童車知名品牌，其想涉足“母嬰養生館”市場，以“女性產后康復”為切入點，搶占“產后康復”及“泛母嬰市場”，作為新進品牌，其想借助第三方專業策劃機構創新商業模式，以快速發展。
 
雙方經過多次洽談，彼此認同，攜手前行。
 
 
（二）媽咪寶“母嬰養生館”發展基石
 
企業實力：其背靠母公司常年經營母嬰行業的優勢，擁有深厚母嬰消費基礎、良好行業發展前景和優秀可整合資源，這些均是“媽咪寶母嬰養生館”可行可用的強大資源能力支撐，也是其快速成長的基礎。韜慧咨詢合伙人在某公司策劃此項目時，也是這樣認為的。
 
“發展基石之一”：寧波地理位置優越，經濟發達，居民收入水平較高，商業氛圍濃厚，商品交易市場和現代零售業發達。
1）慈溪久賦“慈孝”盛名，城鎮可支配收入較高，同時個私經濟發達，小老板眾多，這是媽咪寶巨大的潛在消費人群。
2）余姚是距慈溪較近的重要經濟城市，其人均可支配收入較高，全國性專業市場眾多，是母嬰高消費的重要潛在人群。
3）養生館位于杭州灣新區內，可借勢其產業性定位，善用其相對完善的配套資源，并放大其“生態景觀”特色。
 
“發展基石之二”：母嬰養生行業擁有三大戰略性機遇，行業發展前景好，科學消費成趨勢，服務創新發展快。
 
“發展基石之三”：媽咪寶目前具備“三大競爭優勢”產業后發優勢、嬰童關聯產業的資源積累和優質政府資源，同時也有“兩大競爭劣勢”資源積累度有限和行業影響力不夠。
 
面對市場上“低價”主導的“月子館”競爭，如何突破？

面對市場上“品牌感不足”的市場競爭態勢，如何破局？

作為“母嬰養生館”的后來者，媽咪寶如何快速切入及迅猛成長呢？
 
“洞察產業趨勢”是我們快速成長的前提。孕產嬰優秀企業的成長要素在于：關注優秀的體驗設計和服務創新，同時注重服務體系研發、功能定位和會員服務等，媽咪寶可由此強化競爭優勢，迅猛推進，創新前行。

 
（三）媽咪寶新商業模式策劃
 
依托媽咪寶多年積累的寧波地緣優勢和行業內資源優勢，項目組經過深度調研，認為媽咪寶宜以“快速成長 利潤倍增”為核心，以“遠大愿景引領”，抓住產業發展商機，提供“全程式消費體驗”、“高黏性會員制”、“孕產婦嬰童大集合”，建立健全“優秀運營團隊”，積極構建“母嬰會員大生態”，推動媽咪寶母嬰館的迅猛發展。
 
母嬰養生館的發展戰略地圖如下：

消費者定位：根據“母嬰消費人群”特點，秉承公司“發展戰略規劃”，我們建議細分消費者，推進“一體兩翼”策略：以“品質至上型”為主要客戶，同時注重“身份彰顯型”和“關注創新型”消費者，“價格敏感性”不作為目前的目標客戶

目標消費者構成：以“兩小時交通圈”為核心，涵蓋寧波、慈溪、余姚等經濟發達城市，主攻私企老板、高級企業管理層、政府高官“三類重度消費人群

媽咪寶孕產嬰業務主要滿足目標消費者五種需求—“護、順、調、養、潤”，提供孕嬰童全方位服務，以“強大會員制”切入，凡服務必是會員，凡消費必是會員，建立“媽咪寶母嬰會員大生態”。

針對目標消費者需求，項目組認為，我們可以創造“全程式母嬰服務體驗”，以“孕期服務”切入，提供全方位的產婦服務、嬰兒服務等會員，而且是會員式服務，以落地媽咪寶“新商業模式”。
 
媽咪寶母嬰養生館商業模式為“一核二帶五中心”：一核，“360度全程式孕產嬰服務”；二帶，“孕期服務帶+寶寶啟蒙帶”；五中心，“身心調養中心+產后美體中心+親子活動中心+嬰兒保育中心+會員服務中心（商品購買中心）”。

一核，“360度全程式孕產嬰服務”，此為養生館的核心競爭優勢，也是養生館的宗旨所在，旨在提供360度、全方位會員服務，提供孕、產、嬰、童等全方位服務；做全國性孕嬰童產業新銳領先者，做傳統孕嬰童產業顛覆者。
 
二帶五中心要點

同時，強化孕嬰童的“特色化服務及商品”

 
（四）媽咪寶品牌戰略規劃
 
媽咪寶的品牌建設，在于全面承載“一核二帶五中心”的商業模式，落地“孕嬰童”的大生態，亮化品牌館的品牌形象，提升用戶黏性。
 
養生館的品牌廣告語

養生館的品牌個性：專家感、專屬式、貼心感和關愛感

媽咪寶母嬰養生館定位于“全程式孕嬰保健專家”，彰顯“慈孝文化”，推崇“綠色生活”

（五）媽咪寶全渠道數字會員運營
 
“孕嬰童消費”是大產業，孕育著大商業&大未來，而龐雜的產婦、嬰兒等一系列商品服務需要“高消費黏性”才能“高效聚合”，這就需要強大的“全渠道會員運營”，基于全渠道會員引流、招募、轉化、成交及變現等建立健全“全渠道會員運營機制”，基于分銷會員建立代理、分銷等全渠道分銷激勵機制，由此，點亮全渠道會員運營，創造新母嬰新消費。
 
媽咪寶成立“媽咪會”，以統籌線上線下的全域會員運營，“會員服務營銷體系”旨在建立強大的“全渠道會員數據庫營銷體系”，不僅能讓我們擁有粘性極高的忠誠顧客，也能通過分銷會員的創新性拓展，為母嬰產業建立起成熟的業務及盈利模式，構筑“媽咪寶品牌會員大生態”。

全面推進“全渠道會員運營”，通過優惠券、會員積分等優惠活動激發會員積極參與，通過線上發券、門店核銷等激發會員領券，通過微博、微信等社交工具聯絡用戶，開展必要的智能推薦，匹配高等級會員運營。
 
推進“消費者會員服務品牌化”，不同等級會員享受不同服務，細分會員價值，并與線上會員相連接。

同時，根據不同會員等級設定不同的套餐價格，設定不同的商品及服務，養生館以房間面積、提供服務、購買商品等為收費依據，此三類作為盈利的主要來源，全面點亮“全域會員價值”。

構建“七化式”專業運營體系，以前瞻性眼光、標準化運作和專業化經營推動自身快速發展

（六）崛起的媽咪寶母嬰養生館
 
經過雙方的深入合作，快速明晰了“創新型媽咪寶母嬰養生館”新商業模式，建立健全了立體運營體系，數月內迅速建立了“樣板館”，實現了單日高營業額及快速招商。
 
我們已經進入了全渠道品牌營銷策劃的新時代，數字化技術驅動下的全渠道經營策劃風行中國，以構建“母嬰消費大生態”為指引的生活服務業大有前途，更有諸多服務標準化、產品品牌化的機會，關注用戶需求，以“全域會員運營”為核心，強化“品牌會員大生態”創造，亮化品牌形象，定會有大突破！
 
媽咪寶是國內創新母嬰生活館的代表，獨創了“創新生活館”，有了前期的樣板館，后期復制推廣更具價值。國內的連鎖品牌營銷策劃需要更多的創新突破，有了創新的商業模式設計，有了樣板母嬰館，品牌連鎖專賣體系自然水到渠成！