全域運營策劃之粉絲強運營五步（下）
發布時間：2025-09-25 ????點擊數：
在上一篇文章《全域運營策劃之粉絲強運營五步（上）》中，我們談到了粉絲運營的一些關鍵步驟，建議企業以品牌戰略指引用戶品牌營銷策劃創新，以“智能化內容推薦”聚攏優質客戶、讓粉絲更優質，以“人貨高適配”推動粉絲快速成交，以全渠道品牌策劃傳播點燃粉絲的消費熱情、推動粉絲持續升級，更重要的是，依托數字化技術、細分粉絲類型、積極拓展伙伴資源、積極推動粉絲自我傳播自我裂變，創新數字品牌營銷策劃、提升“爆品成功率”、持續擴大粉絲規模，讓粉絲運營走上“良性軌道”。
“五步走”，粉絲運營更強更好。1）“吸粉”：智能推薦優質內容，廣泛吸引粉絲；推動“精準流量”，讓粉絲更優質。2）“成交”：商品粉絲高匹配，成交更快速；分享訂單，帶來好口碑。3）“升粉”：商品成交，升級為“會員”；創造共同的事業，成為“伙伴”。4）“增粉”：商品裂變，粉絲增長會更多；團隊裂變，銷量更穩定。5）“擴粉”：品類擴張，從爆品到多品，持續擴大粉絲基數；放大同好，帶來同標簽“優質粉絲”。
“增粉”：商品裂變，粉絲增長會更多；團隊裂變，銷量更穩定
商品裂變，粉絲增長會更多。品牌戰略指引用戶品牌營銷策劃創新，越優秀的粉絲運營，越會關注“明星產品”打造，或提煉“產品優秀之處”，突出產品性能，注入用戶體驗，讓產品極具“創新性”；或設置“專項開發獎勵”，招募優秀粉絲參與產品研發，招募“品牌體驗官”發布優質產品評測，讓商品自主裂變開來，推動粉絲“快速增長”。
團隊裂變，銷量更穩定。粉絲經營，要迅猛發展，就要善于“經營團隊”。粉絲群壯大的過程，是全渠道品牌策劃傳播點燃用戶消費熱情、壯大粉絲規模的過程，是精選VIP用戶、聚攏優秀分銷團隊、壯大粉絲聲勢的過程，更是以VIP牽引新用戶增長、以開發獎勵/服務獎勵/達人秀獎勵提升用戶消費價值的過程。抓住“領頭羊”，推動“團隊分銷”，推動“粉絲自我裂變”，放大開發獎勵及推薦獎勵，粉絲規模，可期。產品銷量，可期。
經典案例：根據Springwise、Tiktok、申萬宏源研究等綜合資訊表明，2019 年，TikTok 成為最熱門的新 平臺，但參與其中的美妝品牌卻寥寥無幾。E.L.F. BEAUTY 發現空白新渠道，并在 Tiktok 上發布原創品牌歌曲，鼓勵用戶使用帶#EyesLipsFace 的背景音樂進行創作，收獲首批 Z 世代消費客群。公司緊接著發起 TikTok 真人秀挑戰 #EyesLipsFamous，以 TikTok 頂級 影響者、專業化妝師等的指導及為期一個月的“美容營”作為獎勵，號召用戶分享加入， 此次挑戰收獲了 3.8 億瀏覽量，品牌粉絲數量激增 57%。
“擴粉”：品類擴張，從爆品到多品，持續擴大粉絲基數；放大同好，帶來同標簽“優質粉絲”
品類擴張，從爆品到多品，持續擴大粉絲基數。數字化技術賦能高價值粉絲經營，數字品牌營銷策劃激活新產品新價值，越優秀的產品經營，越能聚攏資源、打造“核心品類”，通過“明星產品”打出品牌聲勢，通過專供產品、定制產品、集成服務開發“關聯產品”，通過產品套餐壯大“暢銷類產品組合”，通過達人直播、品牌直播等吸引更多潛在用戶，讓粉絲基數持續擴大，讓粉絲量持續增長。
放大同好，帶來同標簽“優質粉絲”。產品，有價值；粉絲，貴在經營。越優秀的粉絲運營，越注重“圈層式運營”，或點亮“同樣愛好”，以興趣聚攏“愛好者”，以檔次聚攏“同道者”，持續引來“優質粉絲”；更或分標簽經營粉絲，為高端粉絲提供定制商品及DIY服務，為大眾粉絲提供“高性價比”商品，讓粉絲極具創新性。
經典案例：根據公司官網、線下實地拍攝、申萬宏源研究等綜合資訊表明，傳統媒介上，E.L.F. BEAUTY 選擇美妝品牌少有涉及的超級碗，打造年度爆品底妝。公司抓住超級 碗帶來的巨大曝光優勢，攜手演員 Jennifer Coolidge 拍攝底妝產品 Power Grip Primer 廣告，取得觀眾的積極響應。2024 年，公司繼續沿用超級碗流量，以審美法庭(Judge Beauty) 作為主題，邀請演員 Gina Torres、Rick Hoffman、Sarah Rafferty 等多位明星，打造 Halo Glow Liquid Filter 爆品。
粉絲強運營，有規劃，不慌張；有步驟，高價值。專業級粉絲運營，宜以品牌戰略指引用戶品牌營銷策劃創新，以“優質內容”聚攏精準流量、大力度吸粉，以全渠道品牌策劃傳播提升品牌聲勢、分享好口碑、推動“快成交”，以數字化技術賦能“差異化客戶經營”、推動粉絲向“會員”及“伙伴”的轉化，更以數字品牌營銷策劃提升粉絲消費黏性、推動粉絲“自我裂變”，讓品類“從爆品到多品”、放大同好帶來“同類優質粉絲”，讓粉絲經營更高效&更有成就感！
“五步走”，粉絲運營更強更好。1）“吸粉”：智能推薦優質內容，廣泛吸引粉絲；推動“精準流量”，讓粉絲更優質。2）“成交”：商品粉絲高匹配，成交更快速；分享訂單，帶來好口碑。3）“升粉”：商品成交，升級為“會員”；創造共同的事業，成為“伙伴”。4）“增粉”：商品裂變，粉絲增長會更多；團隊裂變，銷量更穩定。5）“擴粉”：品類擴張，從爆品到多品，持續擴大粉絲基數；放大同好，帶來同標簽“優質粉絲”。
“增粉”：商品裂變，粉絲增長會更多；團隊裂變，銷量更穩定
商品裂變，粉絲增長會更多。品牌戰略指引用戶品牌營銷策劃創新，越優秀的粉絲運營，越會關注“明星產品”打造，或提煉“產品優秀之處”，突出產品性能，注入用戶體驗，讓產品極具“創新性”；或設置“專項開發獎勵”，招募優秀粉絲參與產品研發，招募“品牌體驗官”發布優質產品評測，讓商品自主裂變開來，推動粉絲“快速增長”。
團隊裂變，銷量更穩定。粉絲經營，要迅猛發展，就要善于“經營團隊”。粉絲群壯大的過程，是全渠道品牌策劃傳播點燃用戶消費熱情、壯大粉絲規模的過程，是精選VIP用戶、聚攏優秀分銷團隊、壯大粉絲聲勢的過程，更是以VIP牽引新用戶增長、以開發獎勵/服務獎勵/達人秀獎勵提升用戶消費價值的過程。抓住“領頭羊”，推動“團隊分銷”，推動“粉絲自我裂變”，放大開發獎勵及推薦獎勵，粉絲規模，可期。產品銷量，可期。
經典案例：根據Springwise、Tiktok、申萬宏源研究等綜合資訊表明，2019 年，TikTok 成為最熱門的新 平臺，但參與其中的美妝品牌卻寥寥無幾。E.L.F. BEAUTY 發現空白新渠道，并在 Tiktok 上發布原創品牌歌曲，鼓勵用戶使用帶#EyesLipsFace 的背景音樂進行創作，收獲首批 Z 世代消費客群。公司緊接著發起 TikTok 真人秀挑戰 #EyesLipsFamous，以 TikTok 頂級 影響者、專業化妝師等的指導及為期一個月的“美容營”作為獎勵，號召用戶分享加入， 此次挑戰收獲了 3.8 億瀏覽量，品牌粉絲數量激增 57%。
品類擴張，從爆品到多品，持續擴大粉絲基數。數字化技術賦能高價值粉絲經營，數字品牌營銷策劃激活新產品新價值，越優秀的產品經營，越能聚攏資源、打造“核心品類”，通過“明星產品”打出品牌聲勢，通過專供產品、定制產品、集成服務開發“關聯產品”，通過產品套餐壯大“暢銷類產品組合”，通過達人直播、品牌直播等吸引更多潛在用戶，讓粉絲基數持續擴大，讓粉絲量持續增長。
放大同好，帶來同標簽“優質粉絲”。產品，有價值；粉絲，貴在經營。越優秀的粉絲運營，越注重“圈層式運營”，或點亮“同樣愛好”，以興趣聚攏“愛好者”，以檔次聚攏“同道者”，持續引來“優質粉絲”；更或分標簽經營粉絲，為高端粉絲提供定制商品及DIY服務，為大眾粉絲提供“高性價比”商品，讓粉絲極具創新性。
經典案例：根據公司官網、線下實地拍攝、申萬宏源研究等綜合資訊表明，傳統媒介上，E.L.F. BEAUTY 選擇美妝品牌少有涉及的超級碗，打造年度爆品底妝。公司抓住超級 碗帶來的巨大曝光優勢，攜手演員 Jennifer Coolidge 拍攝底妝產品 Power Grip Primer 廣告，取得觀眾的積極響應。2024 年，公司繼續沿用超級碗流量，以審美法庭(Judge Beauty) 作為主題，邀請演員 Gina Torres、Rick Hoffman、Sarah Rafferty 等多位明星，打造 Halo Glow Liquid Filter 爆品。
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