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      新零售新增長之實體店經營三本質
      發布時間:2023-08-26 ????點擊數:
      實體店經營,創造新零售新價值,點亮新零售新增長。優秀的實體店經營,貴在以品牌戰略指引門店品牌營銷策劃創新,以全渠道品牌策劃傳播點燃用戶消費熱情,以數字品牌營銷策劃激活新實體消費價值。更重要的是,充分發揮實體店的“物理特性”,滿足用戶的“即時消費訴求”,聚合區域商業資源,提供高價值愉悅體驗,有此,實體店經營,定能打開新天地!
       
      “三本質”,洞察實體店經營價值,放大新零售新增長。1)“滿足即時消費”:基于實體位置,滿足用戶的“即時消費需求”;即時交易,即時滿足。2)“經營地域價值”:聚合區域資源,落地終端門店;承擔區域職能,融入區域新商業。3)“提供體驗服務”:提供即時生活服務,創造高效服務體驗;點燃用戶消費熱情,激活在店交易。
       
      “滿足即時消費”:基于實體位置,滿足用戶的“即時消費需求”;即時交易,即時滿足
       
      基于實體位置,滿足用戶的“即時消費需求”。實體店,往往擁有自己的物理地址,擁有自己的“實體消費網點”,圍繞門店位置做流量,圍繞著實體門店做價值,全力滿足“即時用戶消費”,全力創造“高價值用戶經營”,全力打造新用戶價值。
       
      即時交易,即時滿足。實體的價值,在于其可以依據自己的地理位置,滿足用戶的“即時需求”,或以便利商品滿足“即時需求”,或以定制化、主題式點亮實體服務,更或以智能門店創造更愉悅的消費體驗。點亮即時交易,創造高價值服務,滿足“新即時消費”。
       
      經典案例:根據公司公告、中泰證券研究所等綜合資訊表明,萬象城是華潤品牌旗下的高端商業運營品牌,目標客戶為中高端客戶。一般位于一線及二線城市的市中心或核心區域。萬象城內有多家旗艦商店,提供覆蓋餐飲、服裝及其他類別的優質服務及品牌(包括國際重奢品 牌),滿足了消費者的生活品味追求。每個萬象城購物中心均會定位成相關地區的地標購物中心。
      “經營地域價值”:聚合區域資源,落地終端門店;承擔區域職能,融入區域新商業
       
      聚合區域資源,落地終端門店。數字化技術驅動企業新商業策劃變革,數字品牌營銷策劃激活新商業特色,強化門店的位置,以“門店位置”為核心,挖掘區域5公里內潛力客戶;以“新商品經營”為核心,聚合新商品資源,滿足更多元化的客戶需求;以“終端門店”提供更愉悅的用戶體驗,點亮智能貨架交互,創造新消費感知。
       
      承擔區域職能,融入區域新商業。區域門店經營,有自己的“地理位置”,可以基于位置做生活服務,可以售賣優質的商品;有自己的“流量圈”,可以維護老客戶,可以開發新客戶,創造全渠道客戶經營;有自己的“服務半徑”,外賣商品有價值,體驗服務有范圍。做好門店特色商品及服務,聚合區域用戶消費,點亮區域商業新價值。
       
      經典案例:根據公司公告、公司官網、中泰證券研究所等綜合資訊表明,萬象匯品牌于 2013 年推出,定位為優質生活方式提供服務的商業中心,面向年輕人和家庭。萬象匯大多位于一二線城市區域中心或三線城市的核心地段,提供購物、餐飲、娛樂活動服務,為消費者提供活力生動的購物及社交勝地。
      “提供體驗服務”:提供即時生活服務,創造高效服務體驗;點燃用戶消費熱情,激活在店交易
       
      提供即時生活服務,創造高效服務體驗。優秀的實體門店經營,售賣的是“優秀商品”,點亮的是“生活服務”,創造的是“高價值消費體驗”。即時生活,即時享受,以高價值商品滿足;增值化服務,定制化體驗,創造“高價值用戶消費”,更讓門店有價值。
       
      點燃用戶消費熱情,激活在店交易。點燃用戶消費,激發用戶的新特質,或以門店提供配送等增值服務,或依托門店招募“門店合伙人”、做大門店銷量,更或以“智能門店”匹配周邊消費大數據,激活“品牌新價值”,挖掘門店周邊消費人群。全渠道引流,提供高價值體驗,讓門店服務更精彩!
       
      實體店經營,以全渠道品牌營銷策劃激活“門店地理位置價值”是創新,以品牌戰略創造高價值體驗服務是創新,以全渠道品牌策劃傳播刷新門店形象更是創新。創造門店新價值,激活門店新地域,滿足用戶即時消費,更新數字品牌營銷策劃助力的新門店經營,實體店增長,未來可期!
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