近年來民營醫療進入了“戰國時代”，各醫療機構紛紛進行變革圖強，醫療行業的變革勢力登上歷史舞臺，變革成功者依托領先的競爭優勢搶占行業發展主動權，變革失敗者日漸式微終被淘汰，同樣的時代、同樣的理念結局為什么大有不同？因為變革成功者搶占了民營醫療行業發展的制高點，他們搶占了行業發展所必需的資源，他們掌控著模式變革成敗的命脈，他們踐行著品牌策劃的最新范式。

 

　　民營醫療的同仁都在尋找適合自己的發展道路，都在推行著適合自己的改革，而變革成敗不單單取決于企業自身的努力經營，更取決于對醫療行業資源的占有、對醫療平臺的大力整合等方面；行業資源稀缺而珍貴，搶占者制人，失之者制于人，要成為民營醫療的霸主，就要搶占行業發展的制高點，掌控行業發展的大動脈，引領行業創新的大潮流。

 

　　民營醫療需要厚植優勢，搶占“行業發展制高點”

 

　　每個行業都有其發展制高點，都有驅動其行業運作的核心資源能力，而這些正是行業優勝者乘風破浪、問鼎霸主的“秘密武器”，民營醫療的同仁們，不是每家企業都能成為“阿里巴巴”、“淘寶網”，但每個人都可以擁有孫正義的眼光、馬云的韜略。

 

　　“行業發展制高點”價值斐然，其或在主導著行業發展的方向，如全國性醫療服務平臺；或在彰顯著企業成長的成功要素，如國際化醫療專家、跨境醫療服務平臺等；或是在推動著專業醫療服務的優秀呈現，如搶占全國專科名家名醫資源。

 

　　民營醫療想在未來的企業變革中獲得發展，就要搶占“行業發展制高點”，一方面保證自身變革的順利進行，為企業變革鋪平道路；另一方面搶占行業資源，鉗制關聯企業發展，遲滯其商業變革，為日后的群雄逐鹿奠定堅實基礎。

 

　　“醫療專家制高點”：全國專科名家名醫

 

　　行業制高點商業價值：★★★

 

　　行業制高點對所匹配資源能力要求：★★★★

 

　　民營醫療多年積累的優勢在于其強大的線下醫療服務資源，其多數已經完成了同國內知名醫生的商業合作，通過宣傳專家坐診、名家領銜主診、明星醫生診療等完成了初步的醫院品牌聲譽積累，而隨著移動醫療的到來，醫生多點執業、醫院分級診療等逐漸放開，專科名家名醫的多平臺掛號、多醫院診療也會蔚然成風，這給民營醫療發展帶來了不小挑戰。

 

　　專科名家名醫的資源無疑是稀少，而其也是未來醫療O2O推進時醫院吸引患者就醫的醫療戰略性資源之一，民營醫療可從以下環節入手，搶占行業制高點：1）劃小科室，允許明星專家自組小團隊，給予更好的合作待遇；2）推進相關醫藥產品、醫療器械產品等的研發，為名醫名家創造良好的科研、診治環境，真正將其“醫學技術”市場化，充分體現其個人的商業價值；3）組建醫院內“名醫導師團”，將名醫培養人才數量、團隊達標率等列入醫生評價績效體系，與名醫收入掛鉤，提升其參與度和忠誠感；4）對于全國性專科名醫可以給予其“合理期權”，允許其參與經營分紅，提升其參與醫院經營的積極性。

 

　　“國際化發展制高點”：國際級醫療名家/跨境醫療服務平臺

 

　　行業制高點商業價值：★★★★★

 

　　行業制高點對所匹配資源能力要求：★★★★

 

　　從移動醫療行業發展來看，國內移動醫療發展如火如荼，而隨著國際醫療水平的日漸提升、患者醫療支付水平的提高，跨境醫療未來必將成為新的行業熱點，國內疑難病患者將渴望到國際知名醫院進行診療，而國際知名醫療專家也可以到國內醫院進行診療作業，跨境醫療服務蘊藏著巨大商機。

 

　　民營醫療比較擅長專科診療，也比較擅長慢性病診療，其通常也會借助國內專家提升醫院知名度以此吸引患者，與此同理，“國際級醫療名家”是企業品牌策劃的重要關注點，也必將是民營醫療下一個進軍熱點，而跨境醫療平臺也將是民營醫療下一個發展熱點。

 

　　民營醫療借力國際醫療名家，發力建設跨境醫療服務平臺，機會多多，方法處處：1）可先從跨境遠程會診入手，吸納國際醫療名家參與遠程會診，提供國際級診療意見，既可提升民營醫院知名度，又可提升患者疾病治愈的成功率，一舉兩得；2）強化與跨境醫療服務平臺的合作，可以推薦患者就診，大家合作分診、贏利分成即可；3）可以舉辦聯合診療活動，將網絡報名、線下診療等相結合，為線下民營醫院服務提供強大國際級專家背書，提供國際級專業服務背書。

 

　　“行業整合制高點”：國內外醫療行業資本

 

　　行業制高點商業價值：★★★★★

 

　　行業制高點對所匹配資源能力要求：★★★★

 

　　移動醫療的發展離不開醫療資本的助力，無論是前期醫院O2O推進、醫療服務平臺發放患者補貼，還是中后期的醫療行業兼并大潮，行業發展都離不開資本力量的參與。

 

　　醫療資本大體可分為互聯網類資本、醫療類資本、產業資本等，對民營醫療發展最有價值的是互聯網類資本和醫療類資本。互聯網類資本不但可以提供雄厚的資本幫助，更可以提供優秀的患者流量、醫療平臺運營指導等，可以幫助民營醫療完善醫院線上經營，大大推進醫院的互聯網步伐；民營醫療也可以考慮與醫療資本合作，在行業內開展長線投資，對優質醫院資產進行長線持有，同時攜手醫療資本推進行業洗牌。

 

　　“戰略同盟制高點”：醫療保險業巨頭

 

　　行業制高點商業價值：★★★★

 

　　行業制高點對所匹配資源能力要求：★★★★★

 

　　醫療行業與其它生活服務行業不同，其有一定的服務專業性，縱觀國內移動醫療發展，多數民營醫療同仁仍依靠高藥價、高檢查費、高服務費等盈利發展，而隨著藥價的逐步放開、患者醫療服務評價體系完善等，主張控制診療費用、提升醫療服務性價比的保險業巨頭將日漸成為民營醫療合作的重點。

 

　　縱觀移動醫療平臺與醫療保險合作現狀，其多是通過銷售保險產品、聯合促銷活動等進行合作，“平安好醫生”開了一個好頭，也給了民營醫療發展以很好借鑒。民營醫療與醫療保險業巨頭合作方法如下：1）引入“健康險”，一方面可以銷售此類險種獲利，另一方面與提供醫療服務的其它醫院主體多多合作，共同提供醫療會診、治療服務等，保證一定的醫療服務性價比；2）引入保險作為醫院會員、平臺會員的福利，將其作為增強患者粉絲黏性的手段，向高端會員提供保險類服務，如可享受免費保險權益或可優惠購買相關高端保險產品等；3）合作開發“健康險種”，在自有醫院、自有醫療平臺中進行銷售，一方面提供更好的醫療服務，另一方面增加新贏利點。

 

　　“政商關系制高點”：政府醫療機構及協會資源

 

　　行業制高點商業價值：★★★

 

　　行業制高點對所匹配資源能力要求：★★★

 

　　醫療服務作為國計民生的重要產業，其不但涉及到民眾的身體健康，而且關系到社會的長治久安。民營醫療要想和公立醫院、綜合醫院進行市場競爭，需要靈活運用政府鼓勵民營醫療的政策，需要更加注重同行業協會的專業資源整合，需要更加強化在品牌策劃層面對社會公益工程的協同推進。

 

　　隨著移動醫療平臺的發展，政府督導的價值將越來越明晰，協會推動的作用將越來越凸顯，民營醫療也應注意與其協同運作。1）推進“專科醫療平臺”的建設，推動專科醫療的信息化、移動互聯化和規范化，以政府輿論引導患者積極使用此平臺，與政府合作舉辦平臺的推廣活動，彰顯平臺的親民、關愛之心；2）與行業協會、醫師協會深度合作，一方面與之合作推進專科患者的公益活動，吸納患者流量，整合行業內各類醫療資源，另一方面深入協會內部，吸引優秀醫療人員成為意見領袖，鼓勵其建立自己的粉絲團，為民營醫療機構吸引患者、傳播好口碑、擴大服務量，一舉數得。

 

 

　　“區域布局制高點”：全國性連鎖醫院/特色醫院

 

　　行業制高點商業價值：★★★★

 

　　行業制高點對所匹配資源能力要求：★★★★

 

　　未來的移動醫療一定是線上線下協同服務的，患者可以根據自己所處的區域選擇適合自己的、更為便捷的診療服務，這要求未來的民營醫療要事先考慮全國布點的問題，廣泛布點一方面可以推進患者的就近診療，另一方面也會更便于醫生患者雙方的線下溝通互動，便于民營機構深耕自己的患者群體。

 

　　民營醫療經營線下醫院多年，其多數已經擁有自己的線下醫療機構體系，為順應移動醫療的快速發展，民營醫療仍有很多工作要做：1）健全線下醫院的患者服務體系，從單一、單次的診療向多次溝通、診后服務轉變，改變一錘子買賣、只做一筆生意等不良習氣；2）強化線下醫院的醫生患者互動溝通，規劃必要的患者線下集會活動，對患者進行健康指導、疾病預防等；3）推動“專科醫院互聯網平臺”建設，與公立醫院、綜合醫院展開必要合作，圍繞患者專科疾病進行必要醫療服務聯合、公益活動聯合和患者流量分配，將慢性病診治和專科病診療結合起來，有大胸懷者才能成就大事業！

 

　　“醫療設備制高點”：醫用級檢測檢驗設備

 

　　行業制高點商業價值：★★★

 

　　行業制高點對所匹配資源能力要求：★★★★

 

　　近期移動醫療平臺都在大談特談“移動醫療”入口的事情，便攜式醫用級檢驗設備無疑是其中熱點之一，醫用級檢驗設備既包括診前的便攜式檢測檢驗設備，也包括診中的檢測檢驗設備，更包括以可穿戴設備為代表的診后持續監測設備，三類設備各有其價值。

 

　　三類設備用途各異，其價值也不同。1）診前便攜設備，更多在于強化患者的自我診斷，旨在提升患者自診的可靠性，提供初步的醫學前期檢驗，其多是常見病、多發病的患者流量入口；2）診中設備多是醫院主導研制并使用的，其更多是患者診療大數據、醫療云端等的數據入口；3）醫用級可穿戴設備多是醫療器械廠商聯合醫院研制，側重于患者病后康復、疾病管理等方面，多針對于慢性病、大病等病種。

 

　　民營醫療的主業仍是醫院，此類設備研制盡可由醫療器械廠商主導，民營醫療搶占此行業制高點在于搶占未來發展的商機，可更多關注診后可穿戴設備、專科級醫療設備等方面。1）可重點關注醫用級可穿戴設備發展，發力專科醫學級設備，強化醫學級檢驗設備與移動醫療平臺、線下診療服務等的連接，伺機發力；2）推進醫學級可穿戴設備的社群定制，通過專科患者社群導入相關設備研發測試，讓患者選擇適合自己的醫用級可穿戴設備，其發展可以和研發眾包、患者定制、產品眾籌等結合起來；3）積極對接“醫療器械研發平臺”，提供線下的診療服務場所，提供研發所需的醫學支持，將其作為新盈利來源。

 

　　“區域服務制高點”：全國性/區域性醫療服務平臺

 

　　行業制高點商業價值：★★★★★

 

　　行業制高點對所匹配資源能力要求：★★★★★

 

　　移動醫療的發展需要線上線下的高效溝通互動，既需要線上醫療服務平臺的建設，又需要線下實體醫院的現場診療，而對于民營醫療而言，前期積累的線下醫院資源可以高效承接此類醫療O2O服務，這也是民營醫療在移動醫療O2O領域的重大商業價值之一。

 

　　全國性醫療服務平臺，如春雨醫生、好大夫在線等，其可以為線下實體醫院推送患者診療信息，可以為專科患者提供健康指導、醫患在線溝通等服務；而區域性醫療服務平臺，如各區域預約掛號平臺等，其更多想解決掛號難、掛號貴等社會問題，民營醫療的飛速發展可以更好整合運用這些平臺資源，發揮平臺資源的優勢，幫助自己更快成長。

 

　　從移動醫療行業發展整體來看，民營醫療搶占“區域醫療服務制高點”的關鍵在于：1）積極開展平臺合作，借其勢做大業績，可以和支付寶、春雨醫生、微醫生等廣泛合作，吸引患者到醫院就診，這只是權益之計，民營醫療想快速發展還是需要自己建設“能自已掌控的平臺”；2）依托專科優勢，組建“慢性病診療團隊”，為慢性病、疑難病患者等提供定制式、團隊式服務；3）鼓勵專科醫生參與醫患互動，以在線溝通、醫患社區內容投放等吸引患者注意力，以良好醫患互動擴大醫院患者流量。

 

　　“社群建設制高點”：專業級意見領袖

 

　　行業制高點商業價值：★★★★★

 

　　行業制高點對所匹配資源能力要求：★★★★★

 

　　醫學診斷治療不同于其它服務行業，患者對醫生的認知大多不深，患者選擇醫生更多依靠醫院品牌背書、醫生個人簡介和患者社群口碑等，而移動醫療時代的到來，讓專業級意見領袖價值更大，其對患者就醫的影響將日益明顯，其對患者的引導作用更加突出。

 

　　專業級意見領袖，其或是行業內資深專家，如民營醫療長期借助的醫學名家、明星醫生；或是醫療行業協會、關工委等知名機構；或是社會名流，其擁有較強的粉絲影響力；或是患者病友群中的“老病友”，在疾病診療上很有經驗，在病友中極有影響力。

 

　　“專業級意見領袖”是移動醫療O2O發展的核心資源之一，也是民營醫療發展中最需要補強的一個環節。1）強化“專業級意見領袖”開發，在醫療服務中培育一些會溝通、有情趣、有專業感的醫療服務人員，可以吸納部分優秀醫生參與到“社群經營部門”工作，強化專業化醫學內容輸出；2）強化意見領袖激勵機制，制訂患者推薦成功后的激勵機制，增強其以老帶新的成功比率，提升其推薦患者就醫、參與醫患社群互動的合作熱情。

 

　　九大發展制高點涉及到醫療產業運營方方面面，民營醫療行業洗牌在即，先行一步，搶占行業制高點，民營醫療必能在未來發展中掌控主動權，在保障自身變革成功的同時，更可以布局未來！

 

　　2016年，對于民營醫療來說，其是變革之年，是行業霸主、行業先行者引領潮流搶占行業制高點之年！每一位行業霸主都必是行業變革的引領者，都必是品牌策劃的創新高手，都必是搶占行業制高點的高手，放眼未來、前瞻發展、搶占成長先機是每一位優秀民營醫療企業家應有的經營格局！請問，你搶占了哪些行業發展制高點？！