數字會員策劃之用戶三層式成交遞進
發布時間：2025-12-07 ????點擊數：
用戶要創新，“成交”再促進。用戶的經營，需要以品牌戰略指引用戶品牌營銷策劃創新，以全渠道品牌策劃傳播點燃用戶的消費熱情，以數字化技術賦能差異化用戶運營，通過“細致化標簽”鎖定優質用戶、推動初次成交，通過“復購經營”放大用戶收益，通過“聯購促進”擴大用戶購買金額，分層次推動用戶成交。
“三層式遞進”，促進用戶大成交。1）“初次成交動心”：一眼就抓住用戶的心；初次成交，初次鏈接。2）“復購再激活”：會員有權益，用戶再創造；復購大實惠，用戶再激活。3）“聯購再促進”：需求再挖掘，商品大集合；聯名IP，聯合購買，用戶滿意度再拉升。
“初次成交動心”：一眼就抓住用戶的心；初次成交，初次鏈接
一眼就抓住用戶的心。品牌戰略指引用戶品牌營銷策劃創新，越優秀的用戶經營，越會抓住用戶的“核心需求”，通過“爆品”提升用戶關注度，通過“名品”拉升用戶信任感，通過“精品”提升用戶的消費滿意度，讓用戶一眼就看到產品，讓用戶一眼就愛上“產品”，讓用戶更容易成交。
初次成交，初次鏈接。“初次成交”，是品牌&用戶持續交互的結果，是品牌價值牽引用戶需求大滿足的結果，是雙方對產品價值高度認可的結果。越優秀的數字會員策劃，越會注重用戶需求的“深度洞察”，為高端用戶提供高端精品、點燃用戶消費熱情，提供定制化產品及服務；為大眾用戶提供“高性價比產品”，以特價、團購等優惠打開用戶心扉，推動用戶“初次成交”。
“復購再激活”：會員有權益，用戶再創造；復購大實惠，用戶再激活
會員有權益，用戶再創造。用戶購買產品，是用戶對產品的“極大認可”；用戶使用產品，對產品的功能認可，對產品的款式造型認可，對產品的使用效果認可，自然滿意度極高，自然會有“好口碑”，同時品牌設計“分會員等級”，為中高級會員提供精品設計、專屬活動、專屬服務等，為大眾會員提供快速更換、及時維護等，以“分層次權益”大大提升會員滿意度。
復購大實惠，用戶再激活。用戶有復購，品牌認可度更高，品牌價值感更足。越優秀的用戶經營，越會關注“復購”驅動的新價值，針對各類名品，設計“專屬購買通道”；針對各類精品，提供定制式服務，設置專屬客服經理；針對普通產品，設置“復購折扣”、專屬優惠等，讓用戶更愿意持續購買。
經典案例：根據公司公告、東吳證券研究所等綜合資訊表明，古茗通過小程序及微信公眾號推廣會員計劃，鼓勵消 費者在門店使用小程序下單獲取私域流量，截至 2024 年底，古茗共有 1.51 億會員， 2024Q4 季度活躍會員 4400 萬人。
“聯購再促進”：需求再挖掘，商品大集合；聯名IP，聯合購買，用戶滿意度再拉升
需求再挖掘，商品大集合。數字化技術賦能差異化用戶經營，預售、團購等數字品牌營銷策劃激發用戶的購買熱情，優秀的數字會員策劃，就是要持續挖掘“會員需求”，或圍繞用戶的“定制需求”，基于產品做功能定制，基于“使用功能”聚攏關聯產品，基于“使用場景”升級產品規格，基于“消費需求”串聯多種產品，讓商品大集合，讓用戶更喜愛！
聯名IP，聯合購買，用戶滿意度再拉升。“聯購”的價值，在于激發用戶需求，推動“聯合購買”。企業可以與一線電商平臺、一線連鎖零售商合作，共同開發“聯合產品”，聚攏優質粉絲，擴大產品銷售；可以設計“IP聯名款”，點亮IP形象，與消費熱點相結合，設計出“優質產品”，借力IP經營，推動“粉絲購買”。
經典案例：根據招股書、東吳證券研究所等綜合資訊表明，在營銷創新層面，古茗展現出敏銳的熱點捕捉能力，2023年與《天官賜福》聯名活動創下三天 670 萬杯的銷售記錄， 2024 年“秋天的第一杯奶茶”單日 GMV 突破 1.6 億元。
用戶的分層次成交，重在分階段規劃、有節奏推進，以品牌戰略指引用戶品牌營銷策劃創新，以全渠道品牌策劃傳播壯大品牌聲勢，提升用戶信賴感，一眼抓住用戶的心，實現“初次成交”；以數字化技術賦能差異化用戶經營，設計“復購優惠”等權益，讓會員有收益，激發用戶復購；更要與知名品牌、知名平臺合作，打造“聯名款”，推動“商品大集合”，通過數字品牌營銷策劃激活用戶消費熱情，通過“高滿意度”吸引更多用戶來購買。“初次成交”產生鏈接，“高權益復購”激活再購買，“聯購”擴大銷售額，用戶成交，前景可期！
“三層式遞進”，促進用戶大成交。1）“初次成交動心”：一眼就抓住用戶的心；初次成交，初次鏈接。2）“復購再激活”：會員有權益，用戶再創造；復購大實惠，用戶再激活。3）“聯購再促進”：需求再挖掘，商品大集合；聯名IP，聯合購買，用戶滿意度再拉升。
“初次成交動心”：一眼就抓住用戶的心；初次成交，初次鏈接
一眼就抓住用戶的心。品牌戰略指引用戶品牌營銷策劃創新，越優秀的用戶經營，越會抓住用戶的“核心需求”，通過“爆品”提升用戶關注度，通過“名品”拉升用戶信任感，通過“精品”提升用戶的消費滿意度，讓用戶一眼就看到產品，讓用戶一眼就愛上“產品”，讓用戶更容易成交。
初次成交，初次鏈接。“初次成交”，是品牌&用戶持續交互的結果，是品牌價值牽引用戶需求大滿足的結果，是雙方對產品價值高度認可的結果。越優秀的數字會員策劃，越會注重用戶需求的“深度洞察”，為高端用戶提供高端精品、點燃用戶消費熱情，提供定制化產品及服務；為大眾用戶提供“高性價比產品”，以特價、團購等優惠打開用戶心扉，推動用戶“初次成交”。
“復購再激活”：會員有權益，用戶再創造；復購大實惠，用戶再激活
會員有權益，用戶再創造。用戶購買產品，是用戶對產品的“極大認可”；用戶使用產品，對產品的功能認可，對產品的款式造型認可，對產品的使用效果認可，自然滿意度極高，自然會有“好口碑”，同時品牌設計“分會員等級”，為中高級會員提供精品設計、專屬活動、專屬服務等，為大眾會員提供快速更換、及時維護等，以“分層次權益”大大提升會員滿意度。
復購大實惠，用戶再激活。用戶有復購，品牌認可度更高，品牌價值感更足。越優秀的用戶經營，越會關注“復購”驅動的新價值，針對各類名品，設計“專屬購買通道”；針對各類精品，提供定制式服務，設置專屬客服經理；針對普通產品，設置“復購折扣”、專屬優惠等，讓用戶更愿意持續購買。
經典案例：根據公司公告、東吳證券研究所等綜合資訊表明，古茗通過小程序及微信公眾號推廣會員計劃，鼓勵消 費者在門店使用小程序下單獲取私域流量，截至 2024 年底，古茗共有 1.51 億會員， 2024Q4 季度活躍會員 4400 萬人。
需求再挖掘，商品大集合。數字化技術賦能差異化用戶經營，預售、團購等數字品牌營銷策劃激發用戶的購買熱情，優秀的數字會員策劃，就是要持續挖掘“會員需求”，或圍繞用戶的“定制需求”，基于產品做功能定制，基于“使用功能”聚攏關聯產品，基于“使用場景”升級產品規格，基于“消費需求”串聯多種產品，讓商品大集合，讓用戶更喜愛！
聯名IP，聯合購買，用戶滿意度再拉升。“聯購”的價值，在于激發用戶需求，推動“聯合購買”。企業可以與一線電商平臺、一線連鎖零售商合作，共同開發“聯合產品”，聚攏優質粉絲，擴大產品銷售；可以設計“IP聯名款”，點亮IP形象，與消費熱點相結合，設計出“優質產品”，借力IP經營，推動“粉絲購買”。
經典案例：根據招股書、東吳證券研究所等綜合資訊表明，在營銷創新層面，古茗展現出敏銳的熱點捕捉能力，2023年與《天官賜福》聯名活動創下三天 670 萬杯的銷售記錄， 2024 年“秋天的第一杯奶茶”單日 GMV 突破 1.6 億元。
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