會員營銷，刷新數(shù)字零售策劃，點(diǎn)亮?xí)T消費(fèi)新價值。移動互聯(lián)網(wǎng)大行其道，以“全域會員運(yùn)營”為代表的新零售模式策劃如火如荼，以“會員數(shù)字營銷策劃”為牽引的新零售策劃運(yùn)營備受關(guān)注，優(yōu)秀的會員營銷，其必然是以品牌戰(zhàn)略推動會員品牌營銷策劃創(chuàng)新，以全渠道品牌策劃傳播點(diǎn)亮?xí)T的消費(fèi)熱情，更以會員智能營銷新科技推動企業(yè)新商業(yè)經(jīng)營策劃創(chuàng)新。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動企業(yè)新商業(yè)策劃變革，數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級助推品牌私域流量策劃大創(chuàng)造，優(yōu)秀的會員營銷，圍繞“會員需求”做大會員積分體系，刷新“會員特色”點(diǎn)亮?xí)T價值，創(chuàng)造“數(shù)字化會員”新消費(fèi)體驗(yàn)。
 
“三大要素”，點(diǎn)亮?xí)T營銷策劃，創(chuàng)造數(shù)字零售策劃新價值。1）“放大會員積分”：全渠道引流，豐富會員積分獲得方式；拓展會員積分應(yīng)用領(lǐng)域，提升會員折扣消費(fèi)力度，放大折扣兌換力度。2）“激活會員價值”：兼顧消費(fèi)頻次、客單價，激發(fā)會員制能量；提升會員活躍度，提升會員智能營銷推薦，放大會員口碑。3）“數(shù)字化會員管理”：優(yōu)選會員標(biāo)簽，推進(jìn)會員數(shù)字化運(yùn)營管理；點(diǎn)亮?xí)T爆款，緊扣會員生命周期，挖掘會員經(jīng)濟(jì)長效益。
 
“三大要素”之一——“放大會員積分”：全渠道引流，豐富會員積分獲得方式；拓展會員積分應(yīng)用領(lǐng)域，提升會員折扣消費(fèi)力度，放大折扣兌換力度
 
全渠道引流，豐富會員積分獲得方式。用戶需求多種多樣，會員價值多種多 樣，優(yōu)秀的全渠道會員，旨在持續(xù)創(chuàng)造新會員經(jīng)營價值，持續(xù)以品牌戰(zhàn)略指引會員品牌營銷策劃創(chuàng)新，以全渠道品牌策劃傳播刷新會員消費(fèi)認(rèn)知，以數(shù)字營銷策劃點(diǎn)亮?xí)T經(jīng)營價值。會員積分，可以通過商品購買獲得，可以通過會員曬單分享獲得，可以通過社群交互等獲得，圍繞“品牌傳播”、“商品交易”等大力度激勵會員交互，以獲得會員積分。
 
拓展會員積分應(yīng)用領(lǐng)域，提升會員折扣消費(fèi)力度，放大折扣兌換力度。會員積分，可以抵扣，可以換購，可以在聯(lián)合商家處使用，更可以獲得各類專屬權(quán)益。優(yōu)秀的會員積分，獲得是方便的，使用更應(yīng)是方便的，使用的領(lǐng)域可以更 全面，使用的場景可以更多樣，會員數(shù)字零售策劃自然能與時俱進(jìn)，會員消費(fèi)黏性自然隨之提升。
 
“三大要素”之二——“激活會員價值”：兼顧消費(fèi)頻次、客單價，激發(fā)會員制能量；提升會員活躍度，提升會員智能營銷推薦，放大會員口碑
 
兼顧消費(fèi)頻次、客單價，激發(fā)會員制能量。優(yōu)秀的會員消費(fèi)，因品牌私域流量策劃而興，因會員品牌營銷策劃而盛，因全渠道品牌策劃傳播而應(yīng)者云集。會員制的價值，在于其可以以“商品交易”為核心，持續(xù)推進(jìn)企業(yè)的新商業(yè)經(jīng)營策劃，持續(xù)以復(fù)購優(yōu)惠、商品特賣等激發(fā)用戶多次購買，以積分換購、積分贈送等提升會員積分的使用率，更由此激發(fā)用戶加入會員的積極性。
 
提升會員活躍度，提升會員智能營銷推薦，放大會員口碑。會員營銷，“高活躍度”是會員經(jīng)營的關(guān)鍵指標(biāo)之一，是企業(yè)品牌戰(zhàn)略指引會員數(shù)字營銷策劃的關(guān)鍵一環(huán)。會員的高活躍度，來自于數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動的豐富會員標(biāo)簽激發(fā)，來自于企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級引發(fā)的新會員營銷，更得自于會員SCRM系統(tǒng)激發(fā)的會員主題活動、會員節(jié)日營銷、會員專屬權(quán)益等。
 
經(jīng)典案例：根據(jù)公司公告、國盛證券研究所等綜合資訊表明，2008年舒爾茨重回星巴克并開始一系列戰(zhàn)略調(diào)整，建立星巴克互動平臺 MyStarbucksIdea.com 來收集消費(fèi)者意見；推出星巴克回饋卡(My Starbucks Reward)，消費(fèi)者可以享受咖啡免費(fèi)續(xù)杯、飲品定制等服務(wù)。 “三大要素”之三——“數(shù)字化會員管理”：優(yōu)選會員標(biāo)簽，推進(jìn)會員數(shù)字化運(yùn)營管理；點(diǎn)亮?xí)T爆款，緊扣會員生命周期，挖掘會員經(jīng)濟(jì)長效益
 
優(yōu)選會員標(biāo)簽，推進(jìn)會員數(shù)字化運(yùn)營管理。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動企業(yè)新商業(yè)策劃變革，數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級助推會員新零售模式策劃創(chuàng)新，優(yōu)秀的會員營銷，需要豐富以會員消費(fèi)數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、交互數(shù)據(jù)、基礎(chǔ)屬性數(shù)據(jù)等為數(shù)據(jù)基礎(chǔ)的“會員標(biāo)簽”，需要以“會員畫像”賦能企業(yè)新商業(yè)增長，需要以掃碼入會、微信卡券、定向推送等點(diǎn)亮全域會員運(yùn)營。
 
點(diǎn)亮?xí)T爆款，緊扣會員生命周期，挖掘會員經(jīng)濟(jì)長效益。優(yōu)秀的會員營銷，“會員爆款”是各企業(yè)會員運(yùn)營的核心之一，用戶需求大多具有一定趨同性，會員商品消費(fèi)大多會集中在幾個知名產(chǎn)品，會員積分大多集中在“核心積分檔”，會員消費(fèi)大多會從剛需性小件消費(fèi)入手，隨著其對品牌的價值認(rèn)同，而日益購買更多企業(yè)品牌的商品。做好會員營銷，持續(xù)打造“會員爆款”是切入點(diǎn)，以爆款為核心推薦關(guān)聯(lián)產(chǎn)品及關(guān)聯(lián)服務(wù)是“特色點(diǎn)”。
 
經(jīng)典案例：根據(jù)奈雪的茶微信公眾號、國盛證券研究所等綜合資訊表明，奈雪的茶公司通過在微信、小紅書及微博等各種社交媒體平臺的各種創(chuàng)新的營銷 活動及特惠活動積極吸引顧客，樹立品牌知名度。2020年3月，奈雪正式上線天貓旗艦店同時，其于 2020 年 3 月與薇婭合作的直播間內(nèi)，三秒售罄 14 萬多杯茶飲+7萬多個軟歐包。 會員營銷策劃，需要企業(yè)以品牌戰(zhàn)略指引會員品牌營銷策劃創(chuàng)新，需要其融入新零售模式策劃的時代大潮，需要其以全渠道品牌策劃傳播放大品牌聲量，更需要其以數(shù)字營銷策劃激發(fā)用戶入會、交互及激活再裂變。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動企業(yè)新商業(yè)策劃變革，數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級助推企業(yè)新零售策劃運(yùn)營升級，優(yōu)秀的會員營銷策劃及數(shù)字零售策劃創(chuàng)新，大都源于會員需求的深度挖掘與持續(xù)滿足，贏在會員積分牽引的會員品牌策劃營銷創(chuàng)新，強(qiáng)在會員價值的持續(xù)激活與放大，更勝在數(shù)字化智能化的強(qiáng)力支撐。