刺激用戶成長，點亮新零售新增長。招募新用戶，激發老用戶，是用戶全渠道經營的關鍵方法之一，是品牌戰略指引用戶全渠道品牌營銷策劃創新的關鍵舉措之一。優秀的用戶經營，大多以“刺激用戶成長”為手段，以全渠道品牌策劃傳播提升用戶關注度，以數字品牌營銷策劃激活用戶新消費價值，以“品牌專有資產”保持用戶的持續關注，固有的，不易流失。
 
“三大方法”，刺激用戶大成長。1）“創造分級權益”：洞察用戶需求，創造分級權益；分級權益，分級享有，晉升有期待。2）“讓用戶消費上癮”：豐富會員積分，點亮會員勛章；設計“會員排行榜”，上癮更上心。3）“提升轉換成本”：引入專有設施及固有資產；提升用戶流失難度。
 
“創造分級權益”：洞察用戶需求，創造分級權益；分級權益，分級享有，晉升有期待
 
洞察用戶需求，創造分級權益。品牌戰略指引企業全渠道品牌營銷策劃創新，“精細化用戶管理”創造新時代的用戶經營，用戶經營，以“多元化的用戶需求滿足”為導向，細分用戶需求，匹配以分級權益，全力提升用戶滿意度。
 
用戶經營，向來以分等級、分權益、分價值為主。用戶細分，以高等級、中等級及一般用戶為主，分級分權益、分級享有、更可以晉升有期待。高等級權益，以產品預售、專區服務、產品定制、專人服務等為主；中等級權益，以專屬商品、大力度優惠、會員商品等為主；一般用戶權益，以特價商品、拼團優惠、積分兌換等為主。
 
會員分等級，權益分等級，更可依照購買金額、購買頻率等進行晉級，以享受更高等級權益，從而刺激用戶持續消費、持續晉升、持續成長。
 
經典案例：根據公司公告、長江證券研究所等綜合資訊表明，自2016年首旅酒家與如家完成合并后，其積極整合資源，對會員體系進行迭代， 并針對會員推出首免全球購，變現渠道拓寬，會員體量與粘性不斷提升。其于2016 年啟動“首旅會”與“家賓會”系統整合，2020 年進行會員權益升級，并于 2021 年推 出全新會員體系“如 LIFE 俱樂部”，圍繞酒店及跨界權益、多元本地生活進行精準運營。 “讓用戶消費上癮”：豐富會員積分，點亮會員勛章；設計“會員排行榜”，上癮更上心
 
豐富會員積分，點亮會員勛章。全渠道品牌策劃傳播風行于世，線上咨詢、在店體驗、社群分享日益成為企業經營的重要手段，高價值的用戶成長，依賴于商品購買、服務權益、會員標識等一系列的權益設計，依賴于高等級會員徽章的強吸引力，更依賴于會員積分兌換、積分抵扣等一系列優惠。
 
設計“會員排行榜”，上癮更上心。用戶經營需要有一系列的用戶激勵，設計“會員排行榜”為會員積分、會員交流等排序，設計會員服務排名為高等級會員揚名，更可以設計“會員晉升辦法”為會員晉級、上榜提供依據，給高等級會員、高等級徽章之名，給折扣優惠、新品促銷等會員權益，大力度刺激用戶成長及會員升級。
 
“提升轉換成本”：引入專有設施及固有資產；提升用戶流失難度
 
引入專有設施及固有資產。品牌有特質，品牌戰略有不同，品牌的用戶經營，也應依托于品牌的“固有資產”。優秀的品牌資產，或是優秀的品牌專利，或是專屬的會員權益，更是特有的“會員體驗設備”。品牌專有設施有多強，會員的專有消費就有多強，用戶的成長就有多快速。
 
提升用戶流失難度。優質的用戶成長，因新媒體內容營銷而可以提升用戶黏性，因數字品牌營銷策劃而可以大大提升用戶價值，因智能門店經營而可以創造高價值用戶體驗，更因物聯終端、數據終端而可以創造優質用戶體驗。點亮新用戶經營，創造專屬用戶體驗，用戶消費將更有特色，用戶成長將更有積極性。
 
經典案例：根據公司公告、公司官網、長江證券研究所等綜合資訊表明，門店運營方面，首旅酒店公司近年來持續升級酒店管理系統，并于2020年推出新一代智慧酒店物聯總控平臺(PIOS)，通過自助入住機、送物機器人等打造自助化、移動化和智能化的酒 店應用場景閉環。后臺管理方面，公司通過“管家寶”實現了新店簽約、酒店運營等環節的線上管理，精細且高效。 用戶成長，依賴于品牌戰略指引下的全渠道用戶品牌營銷策劃活動創新，依賴于全渠道品牌策劃傳播激發的新用戶經營，更依賴于數字品牌營銷策劃創造的“高用戶價值”。融入數字化經營，提升品牌專有設施價值，細分用戶權益，提升高價值權益吸引力，引入會員積分及勛章制，用戶價值將更加顯著，用戶成長將更加快速，用戶經營，可期，可勝！