數字化技術驅動的時代，以云貨架、智慧大屏、自動售貨機等為代表的智能設備迅猛發展，各大新零售企業在推進新零售平臺策劃時，總會以推進全渠道品牌策劃營銷為導向，強化數字品牌營銷策劃的新主題、新創意和新手法，數字營銷策劃的時代，智能設備的發展日新月異，數據的優化升級已是大勢所趨。
 
新零售平臺策劃，重在“智能設備構建”，革新在即。數字化技術驅動著智慧門店的深度經營，數字化轉型日益成為各新零售企業的“核心戰略命題”，關注“新零售數字化平臺構建”，關注數字品牌策劃營銷升級，關注全渠道營銷策劃數據的智能收集、智能分析及主動推送，新零售企業迅猛崛起，指日可待。
 
智能設備對于新零售平臺有“四重價值”。從連鎖企業如金融、物流、零售門店等商業企業持續經營來看，智能設備的引入可以極大提升業務效率、助推企業數字化轉型。1）以技術替代人工，快速降低人工成本，對企業來說是“減支增收”。2）助推新零售平臺轉型，可以通過智能設備，打通線上線下的業務經營，推進新零售業務的數字化和智能化進程。3）簡化業務流程，避免大量重復性的、需要人工介入的業務流程，提升業務運作效率，活化新零售全渠道業務操作。4）積極推進全渠道技術升級，從單純的“技術匹配業務”向“全渠道業務中臺”高效迭代，強化新零售平臺的價值感和強科技感。
 
國內新零售平臺策劃中應用的智能設備，大多有自己的“強技術特征”，有自己的數字品牌營銷策劃特性，其有“四大品牌營銷升級”值得關注：1）“產品智能化升級”：智能設備“再智造”，強化云端數據模塊，產品植入“新智能元素”。2）“應用場景升級”：以智能連線，以機器布點，提升機器的智能化供應及智能化價值，活化設備應用場景與商業價值。3）“設備運營升級”：推進全域化“新零售運營”，以貨為媒介，以人為載體，以場景構建為觸點，全力推進線上線下“智能終端”一體化。4）“智能終端服務升級”：以技術強加持“智能化商業運營”，放大設備服務價值。
 
“四大品牌營銷升級”之一——“產品智能化升級”：智能設備“再智造”，強化云端數據模塊，產品植入“新智能元素”
 
國內智能設備的應用大多是從流程繁復、效率要求高的行業開始的，多以金融、物流、醫療及連鎖零售領域。隨著以天貓新零售、騰訊智慧零售和蘇寧“全場景新零售”的快速推進，智能設備也日常快速推進，在智慧門店多以云貨架、RFID設備等為主，在無人零售領域多以無人自動貨架、無人自動售貨機等為主，在金融領域多以自動柜員機等智能設備為主。
 
新零售平臺策劃下的智能設備，其需要進行智能化產品升級，植入相應的云端控制模塊，強化設備物聯功能、資訊傳遞功能和網點連接功能等多樣化智能功能；強化設備的智能化操作，植入人臉識別、靜脈識別等各類生物特征識別技術，亮化用戶交易數據、互動數據等的高效抓取，提升用戶的滿意度和商業交易的轉化率。
 
“四大品牌營銷升級”之二——“應用場景升級”：以智能連線，以機器布點，提升機器的智能化供應及智能化價值，活化設備應用場景與商業價值
 
智能設備的“終端價值”非常突出，其是用戶與品牌的連接器，更是用戶消費場景的“極強數據互動終端”，充分挖掘機器交流、在機查詢、在機瀏覽等功能，提供給用戶全新的消費體驗，購買商品可以全流程在機完成，預約服務可以在機操作，各項互動數據自動上傳、智能分析且數據大賦能。
 
智能設備多有自己的地理位置歸屬，有自己的“設備點位”及“區域位”，優秀的新零售平臺策劃企業總會根據區域經濟消費潛力、品牌策劃營銷策略和全渠道品牌營銷策劃活動等，優化調節智能設備的“區域布局”，高效連接各智能設備點，活化各智能設備的數據價值，織就“智能設備物聯網”，點亮“智能消費場景線”。
 
經典案例：根據搜狐、中銀證券等綜合資訊表明，農夫山泉于2015年開始布局自動售貨機領域，2018年重點投放小區地下停車庫場景，用半年時間在北京、天津、武漢等多個社 區的地下停車庫設置了智能零售市場。 2019年以來，農夫山泉繼續加碼新零售，從“地下自動售貨機”(自提柜)形態升級為“農夫山泉芝麻店”形態，主打場景從個人偶發性消費延伸到家庭計劃性消費，商品擴充到自有的東北大米、臍橙等。據公開報道，其已在全國開設超3萬個芝麻門店。 “四大品牌營銷升級”之三——“設備運營升級”：推進全域化“新零售運營”，以貨為媒介，以人為載體，以場景構建為觸點，全力推進線上線下“智能終端”一體化
 
新零售平臺策劃運營是一項系統工程，從前期的智能設備選型、引入及安裝、運營維護，都需要有專業的知識及專業的服務，更需要全渠道運營策劃體系的升級匹配，關注智能設備的硬件升級、軟件維護及運營管理，以貨為媒介，以人為載體，以“全渠道品牌營銷策劃運營場景”構建為觸點，全力推進線上線下“智能終端”商業價值及數字品牌營銷策劃一體化。
 
智能設備的價值，不但在于數據的智能采集及高效篩選，而且在于強大的數據智能分析、應用賦能等。商品銷售是出口，全渠道經營場景是亮點，智能設備是新零售電商企業平臺策劃運營的“承載體”，活化智能設備價值，新零售策劃運營可以更上一層樓。
 
經典案例：根據公司官網、中銀證券等綜合資訊表明，新北洋公司針對不同細分領域和客戶需求，除了提供硬件外，還需要提供一整套的云平臺管理系統，后臺時時監控，并通過大數據分析助力運營商實現高效運營和精準營銷。其獨創了“激光測距+圖像識別”技術，提升設備智能屬性，以及降低貨損率。  
“四大品牌營銷升級”之四——“智能終端服務升級”：以智能化技術強加持“智能化商業運營”，放大智能設備服務價值
 
縱觀國內的新零售平臺經營策劃企業，其大多擁有自己的個性化服務及品牌化智能終端，智能終端技術加持“全渠道品牌策劃營銷”，全渠道經營數據智能匯總至“設備云平臺”，智能數據匯總及數據賦能體系大有可為。
 
2020年年初的疫情期間，為降低人員面對面接觸風險，“無接觸”服務迅速興起，快遞、外賣、零售等行業趨之若鶩。根據萬得、中銀證券等綜合資訊表明，以美團外賣為代表的外賣企業全力推進“配送革新”，豐巢更是鼓勵通過“豐巢柜”進行物品交接，攜手美團外賣，開放柜機格口作為送餐代收點；京東則推出了“智能機器人配送服務”。國內疫情的發展極大助推了智能設備的網點鋪設和商業場景應用，中國新零售平臺策劃又上了一個“大臺階”。  
經典案例：根據公司官網、中銀證券等綜合資訊表明，新北洋公司革新了“醫藥新零售”方式，以“24小時無人值守智能售藥柜”為線下載體，線上線下完美融合的創新模式。線上可拓展出遠程問診+無人售藥等多場景售藥的解決方案，線下以“售藥智能設備”解決傳統藥店“經營成本高、獲客成本高、坪效收益低”等痛點，為患者夜間取藥、就近取藥等需求提供便利。 數字化技術驅動的時代，新零售平臺策劃如火如荼，各新零售電商企業大都有自己 的商業模式策劃創新，依托各品牌的智能設備，搭建基于線下網點、區位的智能物聯網絡，強化智能設備的全渠道品牌策劃營銷活動對接，激活智能設備的數字營銷策劃的數據收集能力，刷新全渠道品牌營銷策劃手法，傳統企業的數字化轉型升級，必將大有可為；新零售平臺策劃的創新推進，必將成效卓著。