在上一篇文章《新醫療品牌策劃之特色診療五步走（上）》中，我們談到了新醫療品牌戰略指引下的“特色診療服務創新”，建議企業以“新醫療品類”點亮全渠道品牌營銷策劃創新，以“健康元素”開啟“診療新一代”，更以“新診療新消費”助推醫療品牌策劃傳播。升級數字化技術，通過差異化強切入“診療服務”；創新數字品牌營銷策劃手法，升級門店新醫療新體驗，聚攏用戶診療“大服務”，則特色診療經營，必有“大發展”！
 
“五步走”，打造特色診療。1）“品類再教育”：洞察醫療品類現狀，升級醫療新誰知；植入健康元素，開啟診療“新一代”。2）“消費再升級”：品質消費拉升，診療價值再強化；養護精細化，健康診療更細致。3）“差異強切入”：挖掘健康特質，突出“診療”手法；做出差異，做出特色，打造“診療護城河”。4）“門店強體驗”：升級門店氛圍，拉升門店消費體驗；有形象，有價值，有創造。5）“服務大聚合”：細分用戶診療需求，推進多層級服務；科技強賦能，診療服務再拉升。
 
“差異強切入”：挖掘健康特質，突出“診療”手法；做出差異，做出特色，打造“診療護城河”
 
挖掘健康特質，突出“診療”手法。品牌戰略指引新醫療品牌營銷策劃創新，“大健康”點亮強醫療品牌特質，“新診療”點亮高價值診療服務，越優秀的醫療品牌，擁有越優秀的健康價值，擁有越獨特的“診療服務”。診療手法，因“新療法”而更有價值，因“新效果”而更有特色。
做出差異，做出特色，打造“診療護城河”。數字化技術賦能新醫療用戶發掘，數字品牌營銷策劃激活新醫療新特色，越優秀的診療服務，越擁有自己的獨特的價值，其或以“行業專家”持續拉升自己的醫學站位，或以“智能新科技”深入洞察診療新服務，讓科技賦能新醫學新服務，從而贏得更多醫療“好口碑”，獲得更多醫療患者“高滿意度”。
 
經典案例：根據公司官網、平安證券研究所等綜合資訊表明，雍禾醫療公司自主研發了毛發檢測儀，可以精確測量毛發的長度和直徑，準確分析脫發程度，并 協助醫生制定診斷治療方案，通過智能圖像識別及大數據演算以提升患者就診體驗。公司攻關研發了專業植發多功能手術床， 自主設計研發手術醫療輔助器械，同時還采用了PK7000 毛囊提取儀、SKIN 管理儀、光動力儀等。 “門店強體驗”：升級門店氛圍，拉升門店消費體驗；有形象，有價值，有創造
 
升級門店氛圍，拉升門店消費體驗。全渠道品牌策劃傳播，點燃著醫療用戶的消費熱情，創造強有力的“診療服務特色”，優秀的醫療品牌，往往擁有著“強體驗感”的門店，打造“親切且專業的前臺”，推動良好的分診服務；鍛造強有力的現場咨詢服務，貼近用戶，提供“個性化診療服務”，創造更貼心的“診療體驗”。
 
有形象，有價值，有創造。診療服務，有特色；醫療品牌，有形象；越優秀的醫療品牌，越能持續創造自己的品牌價值，越能點亮自己的“高價值診療服務”。其或依托“名醫名家”，主攻疑難病癥，搭建“專家直通車”，提供高價值服務；或主攻大眾診療，塑造“主流大品牌”，引入標準化醫療流程，創造更高的“醫療服務口碑”。
 
“服務大聚合”：細分用戶診療需求，推進多層級服務；科技強賦能，診療服務再拉升
 
細分用戶診療需求，推進多層級服務。數字化技術賦能高價值用戶診療，數字品牌營銷策劃激活“大診療大服務”，特色診療的價值，就在于“細分客戶訴求”，推進差異化、分層次服務，讓高端用戶暢享“個性化診療”，“私人健康管家”大放溢彩！讓大眾用戶享受“高品質診療”，解決用戶的診療難題，讓用戶更有“診療認同感”。
 
科技強賦能，診療服務再拉升。以智能SCRM系統為代表的數字化醫療大行其道，以“醫療會員中臺”為代表的新移動醫療蔚然成風，基于用戶病癥做“病種梳理”，基于專家庫做“品牌內容”，基于醫療品牌的診療服務設計“服務套餐”，讓診療服務更有價值，讓醫療品牌更有“經營張力”，如此，特色診療，才能走得“更長遠”！
 
經典案例：根據公司公告、平安證券研究所等綜合資訊表明，通過全產業鏈的服務體系以及醫護人員服務能力的提升，雍禾醫療的患者人數不斷增加。接受植發醫療服務的患者人數從 2018 年 35177 人增長至 2021 年 58464 人，3 年的復合增長率為 18.45%;接受醫療養固服務的患者人數從 2019 年的 8564 人增長至 2021 年的 105275 人，復合增速達到 250.61%。 特色診療的興盛，贏在“新醫療品類”引發的品牌戰略再創新，活在“品質化醫療消費”激發的醫療品牌營銷策劃再創造，強在“差異化診療”帶來的醫療品牌策劃傳播，勝在數字化技術賦能的“強門店醫療服務體驗”，壯在數字品牌營銷策劃聚攏的“多層次診療服務”。做醫療價值，做服務特色，做長周期診療服務，則特色診療，未來可期！