在上一篇文章《新醫(yī)療品牌策劃之客戶直播引流五要素（上）》中，我們談到了客戶直播引流的大價值，建議客戶以“醫(yī)學品牌主播”點亮醫(yī)療品牌戰(zhàn)略，以“有趣內(nèi)容”激活全渠道品牌策劃傳播，以“好氣質(zhì)主播”點亮醫(yī)療品牌營銷策劃創(chuàng)新，同時升級數(shù)字化技術，激發(fā)“種子用戶”牽引的新客戶直播創(chuàng)新，創(chuàng)新數(shù)字品牌營銷策劃，提升用戶的高參與度，推動用戶的“全域全流量運營”，從而激發(fā)客戶直播的“大價值”。
 
“五大要素”，推動客戶直播快引流。1）“有趣的內(nèi)容”：內(nèi)容有趣，內(nèi)容才有高價值；內(nèi)容形式多樣，植入用戶強心智。2）“品牌氣質(zhì)好主播”：品牌有氣質(zhì)，點亮健康大場景；主播好氣質(zhì)，激發(fā)用戶好情緒。3）“種子用戶大激活”：培育種子用戶，激活品牌價值大認同；種子用戶強引流，匯入直播大數(shù)據(jù)。4）“高用戶參與度”：用戶有活動，活動大交互；強參與度，強價值認同感。5）“全域式流量經(jīng)營”：公域直播，線上聯(lián)動擴聲勢；院內(nèi)強體驗，用戶聯(lián)動進私域。
 
“高用戶參與度”：用戶有活動，活動大交互；強參與度，強價值認同感
 
用戶有活動，活動大交互。品牌戰(zhàn)略指引新醫(yī)療品牌營銷策劃創(chuàng)新，全渠道品牌策劃傳播，點亮用戶“高價值診療服務”，創(chuàng)造“高價值診療特色”，或通過“醫(yī)學志愿者”活動，尋找典型患者，打造“經(jīng)典案例”；或通過“公益診療”活動，吸引用戶大參與，激發(fā)用戶的“主題活動”，創(chuàng)造“高價值診療”。
 
強參與度，強價值認同感。用戶的參與，在于其可以得到更專業(yè)的疾病診斷，在于其可以得到“名醫(yī)名家”的親身指導，在于其可以參與到診療當中、親身感受“新興療法”的價值。 用戶的參與度，或通過“專家直通車”，讓患者直接連接專家，現(xiàn)場直播，現(xiàn)場說法；或通過現(xiàn)場直播發(fā)送“代金券”，讓用戶享受到診療實惠，同時愿意到線下醫(yī)院去，享受實際的“診療”。
 
“全域式流量經(jīng)營”：公域直播，線上聯(lián)動擴聲勢；院內(nèi)強體驗，用戶聯(lián)動進私域
 
公域直播，線上聯(lián)動擴聲勢。數(shù)字化技術賦能新醫(yī)療品牌經(jīng)營，數(shù)字品牌營銷策劃激發(fā)“公域大流量”，客戶直播引流，其需要持續(xù)且龐大的“公域流量”，通過持久的公域直播點亮“新醫(yī)療服務價值”，通過專業(yè)且優(yōu)質(zhì)的“醫(yī)學類主播”點亮品牌高價值，通過在線答疑、在線科普、在線預約等活動擴大醫(yī)療品牌聲勢，也讓“高價值診療”深入人心。 院內(nèi)強體驗，用戶聯(lián)動進私域。強有力的診療服務，不但需要“品牌主播”在線的科普教育、疾病診斷、治療預期等，而且需要VIP點亮的“新主播價值”，或通過設置專屬診療、專屬診室等點亮VIP權益，或通過預約優(yōu)先、服務優(yōu)先等吸引優(yōu)質(zhì)用戶，更或通過“直播引流+私域維護+私人健康管家跟進”全程對接醫(yī)療客戶直播的流量運營，讓客戶流量高效承接及變現(xiàn)。
 
客戶直播引流的創(chuàng)新，得益于“品牌特質(zhì)”點亮的強醫(yī)療品牌戰(zhàn)略，得益于“有趣內(nèi)容”點亮的醫(yī)療品牌營銷策劃創(chuàng)新，得益于“品牌氣質(zhì)好主播”牽引的全渠道品牌策劃傳播，更得益于數(shù)字化技術賦能的“強種子用戶大激活”。創(chuàng)新數(shù)字品牌營銷策劃手法，激發(fā)用戶高參與度，精準發(fā)放“醫(yī)療優(yōu)惠”，公域直播引流、私域運營高變現(xiàn)，則客戶直播引流再創(chuàng)造，未來可期！