昨日之因，今日之果，過去民營醫院迫于生存的舉措、對于患者流量的過量吸納和企業過快承包醫院以迅速擴張等種種策略，導致其今日之行業發展窘態，也導致其今日之行業品牌營銷策劃尷尬處境。

　　民營醫療原有患者引流方式已經不再可行，盈利模式亟待革新，醫學服務需要強化，其深徹變革已經迫在眉睫，而移動醫療的各種新模式層出不窮，眾多的莆系醫院面臨洶涌而來的移動醫療大潮，心是茫然的，步伐是混亂的，不知道應該怎樣才能獲得快速發展，不知道怎樣才能對接已有的移動互聯醫療，行業的迷茫正在蔓延，企業轉型也逐漸失去了方向。

　　“方法是綱，綱舉目張”，民營醫療作為民營醫療行業的主力軍，其迅速推進移動醫療O2O關鍵在于“六步走”：革新思維、優選模式、推動線上經營、踐行線下改造、活化社群和構建生態。

　　品牌營銷策劃新思維：改變經營觀念，樹立變革信心

　　改變經營慣性，創新經營思維。民營醫療經過多年積累，其初步具備了進軍移動醫療的資源基礎和運作能力，擁有線下成熟而且正在經營的直屬門店是未來參與行業競爭的重要武器，專業化的完善的醫學服務體系、專業科室設置是其現場診療服務的基礎，這些都是對接移動醫療的重要資源能力，同時融入移動醫療需要改變傳統經營思路，注重患者就醫服務體驗，開立藥物要考慮患者承受能力，推進診后隨訪服務等。

　　樹立變革信心，勇往直前。移動醫療O2O對于民營醫療來說無疑是一場深層次經營變革，其不但涉及到網絡醫療服務平臺建設，更涉及到深層次的線下實體醫院改造，是一次從靈魂到肉體的“脫胎換骨”，商業變革是艱難的，可這是民營醫療新生的唯一道路，這需要我們樹立變革信心，勇往直前。

　　品牌營銷策劃新模式：厚植優勢，創新模式快發展

　　選擇適合自己的新移動醫療模式。移動醫療O2O的發展方向是多種多樣的，正如筆者在《民營醫療不抓這“五個方向”會被淘汰？！》中所提到的“五大戰略方向”一樣，每個醫療機構都有自己的核心資源和核心能力，資源能力不同其戰略方向也有所不同，民營醫療須根據自己的資源能力現狀和競爭優勢，進行必要的戰略取舍，選擇適合自己的新移動醫療模式。

　　前瞻發展，亮化核心醫療資源。無論選擇何種商業模式，民營醫療的出發點都應是亮化自己的核心資源，或是彰顯醫療專家的優勢，或是進軍跨境醫療市場，或是亮化連鎖特色醫院特質，同時結合行業發展的戰略性機會，前瞻自身發展，創新模式推進，只有基有自己核心優勢的模式選擇才能驅動企業快速成長。

　　線上經營：聚焦?？品諆炠|平臺，建設招募合作伙伴

　　推進?？品栈ヂ摶瑯嫿ㄆ放苹t療平臺。我們已經進入了移動醫療時代，春雨醫生、微醫和好大夫等網站掀起“網絡輕問診”的高潮，醫院“網絡問診、?？品?rdquo;等已經被各大醫院紛紛提上了日程，民營醫療要想在未來發展中占有一席之地，就應推進“?？品栈ヂ摶?rdquo;步伐，推動醫療服務的網上經營，強化品牌化服務，構建自有的、品牌化的醫療服務平臺。

　　與關聯醫院結盟發展，豐富專科診療服務。莆系經營醫院多年，有的人已經完成了醫院品牌的統一，有的人為了規避經營風險采取了多品牌戰略，醫院品牌名稱不同，主打病種不同，面對移動醫療的強勢沖擊，民營醫療需要在目前多病種、多醫院品牌經營的基礎上，強化品牌營銷策劃時與公立醫院的聯盟合作，強化多病種的聯合經營，以“患者的多場景?？圃\療體驗”為核心，營造多場景、多網點、平臺化的診療服務。

　　促進平臺互聯互動，積極吸納合作伙伴。筆者之前數次表明，民營醫療的移動醫療O2O絕不僅僅是做一個APP，也絕不僅僅是入駐移動醫療平臺，而是基于醫院的醫療資源服務現狀，滿足患者的診療服務需求，提供更高效的線上線下協同診療服務，有了好的患者服務和良好口碑，賺錢根本就不是問題，這些運作需要民營醫療強化與各移動醫療平臺的高效互動，廣泛吸納診療服務合作伙伴、病種業務伙伴等共同參與。

　　線下改造：推進醫院互聯化，規范平臺管控

　　強化醫院移動互聯化改造，亮化移動醫療O2O協同。民營醫療在移動醫療時代，其最大的商業價值就是擁有線下醫院診療服務能力，線下醫院在三年內仍會成為移動醫療行業的競爭焦點所在，也是純粹的線上移動醫療平臺經營的難點所在，徹底的移動醫療O2O變革離不開線下醫院的移動互聯網化改造，民營醫療需要依據醫院實際情況推動診療服務的互連、互通和互動，推進患者診療服務的高度協同。

　　提升現場診療服務質量，規范平臺立體式管控。不容諱言，民營醫療的快速發展得益于患者的剛性診療需求、嚴管的醫療服務環境和患者服務評價權的喪失，而這些在移動醫療時代都被無情顛覆了，患者在移動醫療時代對醫療服務擁有充分的評價權，擁有快捷的社群口碑傳播能力，這需要民營醫療更加注重現場診療的服務質量，規范平臺診療服務，強化平臺的高效診療質量管控，這也正是民營醫療商業變革的艱難環節之一。

　　活化社群：強化內容建設，創新品牌傳播，亮化服務聯動

　　強化大眾醫學內容建設，構建專業化學術服務體系。民營醫療在長期發展中，多數已經與大眾傳媒建立了良好合作關系，通過廣告投放、醫學講堂和病種專題片等持續傳播主推病種的醫學知識，通過高空傳播吸引患者到醫院就診，通過現場診療亮化醫療服務，而在移動醫療時代，患者感興趣的傳播內容發生了變化，其對高空傳播、學術說教等已經產生了極大的抵觸情緒，這需要民營醫療在關注核心病種傳播的同時，還要積極傳播日常健康知識，還要將艱深的醫學專業知識轉化為大眾語言，為醫院品牌提供大眾化醫學內容，為醫療服務提供專業化醫學支撐。

　　推進醫患深度交流，創新品牌主題傳播。互聯網醫療之前的時代，醫生患者的溝通是極少的，患者排隊要很長時間看病卻只有短短10分鐘，醫生的診后隨訪、康復指導等是極少的，移動醫療的到來讓醫生患者溝通更加方便，醫患在線咨詢交流已經成為行業常態，診后溝通幾乎成為移動醫療平臺的標準配置，這需要民營醫療更加關注醫患社群溝通層次，更加注重自有品牌營銷策劃內容的傳播，強化科普軟文、品牌情懷和醫院典型案例的推送，品牌主題傳播被日益提上了關鍵日程。

　　亮化社群O2O服務，激活會員互動熱情。醫患社群向上連接平臺，向下連接醫療機構，是移動醫療O2O運作的核心環節之一，更是民營醫療品牌建設的主陣地；民營醫療可以通過內容推送、網絡微課堂、線下集會等提升會員黏性，通過藥械產品定制、APP版本測試、專家見面會等激發會員積極性，做好品牌社群，民營醫療的移動醫療O2O變革必將事半功倍。

　　構建生態：引入關聯醫療產品服務，亮化健康服務，擴大生活入口

　　植木成林，廣泛引入關聯醫療產品服務。民營醫療擁有成熟的線下醫療服務機構，醫院診療是其核心業務所在，也有不少優秀民營醫療企業家投資布局了醫藥、器械、醫療信息化等行業，其可以在做移動醫療服務的同時，引入醫藥器械、醫療信息化、健康服務等關聯產品服務，共同構建“健康服務生態圈”。

　　豐富健康服務內涵，增加醫療服務盈利點。目前民營醫療大都處于“主推醫療服務”的階段，對于前期疾病預防、診后康復服務、診后健康計劃等還處于緩緩進入的狀態，一旦“健康服務生態圈”成型后，事關核心病種的健康服務，事關核心人群的健康服務，都可以納入健康服務生態體系，這樣一方面可以增加盈利點，另一方面可以提升“健康生態圈”的服務競爭力，提升用戶消費黏性。

　　擴大健康場景設計，積極對接健康生活。目前民營醫療仍在主推“診療服務”場景，而用戶的健康服務場景是多樣化、多元化的，其可以在做好“診療服務”的基礎上，強化前期的健康生活提醒、健康內容推送，強化后期的家居健康對接、健身運動對接、健康社區對接等，以此融入“大健康生活服務體系”，放大醫療健康的整體商業能量，使生態建設更上一層樓。

　　年度內的“則西事件”是民營醫療發展的一塊試金石，拂去行業投機者和滯后者；“移動醫療O2O”是民營醫療品牌營銷策劃發展的一次分水嶺，區隔出行業優勝者和行業落伍者；移動醫療O2O是民營醫療發展的一次大洗牌，誕生行業霸主的同時也踢出一些弱小軍團；新時代誕生新的優秀企業，移動醫療O2O前景廣闊，“六步漸進”定可大有成就，加油吧，民營醫療的同仁們！