民營機構互聯網醫療品牌營銷策劃的“五大誤區”是什么
發布時間:2020-02-27 ????點擊數:
每家醫院都在進行互聯網推廣,民營醫療幾乎每天都在做網絡推廣,而做目前的新醫療推廣絕不是在百度上做醫療關鍵詞競價,再不斷的做SEO就行了,醫療推廣已經進入了“醫療品牌營銷策劃”的年代。
推進“醫療新營銷”,意味著更加注重對患者醫療需求的挖掘,意味著對醫療新服務的亮化,意味著和患者深層次的交流溝通,我們需要規避新醫療推廣的“五大誤區”。
“五大誤區”是大家常干的事,看看你今天干的幾件,干的效果如何?!知所不為,才能知所應為。

互聯網醫療營銷誤區之一:過硬的醫療服務植入
做醫療推廣,大家做的多數還是醫院類的推廣,或是推廣醫院的新診療服務,或是推廣醫院的新技術,或是直接將患者導診到醫院,這些都是醫療推廣的常用手法,而誤區也正在于此。
植入過硬,過于直接。無論是上百度做關鍵詞競價,還是在社區做問答,大家習慣于直接植入醫院名號;醫療問哪家醫院治療XX病最好,你的醫院名字就飛快跳出來了,可是患者根本就沒有太大興趣,看都沒看直接跳轉網頁了!做個醫院活動推廣,醫院的標題大大的,醒目的同時也是讓人感到很刺眼!
移動醫療時代的醫療服務,講的是入腦、入眼和入心。所有人的閱讀時間都是碎片化的,沒有人詳細閱讀硬性的醫療廣告,看到你的醫院名字就知道你是做醫療推薦的,不信任感油然而生,對你的文字、視頻等看都懶得看,你的推廣錢全白花了!
移動醫療新時代,推廣應是全新的、入心的!把醫療服務做成小段的文字,把醫療技術亮化成病毒視頻,真正寫出讓患者動心的醫學軟文,這些,才能讓患者愿意看,和你產生情感共鳴,才能讓患者愿意到你的醫院就診。
互聯網醫療營銷誤區之二:推廣形式及推廣手段同質化
據新京報記者近日統計發現,12家民營醫院有5家在年報中提及廣告采購客戶為百度等搜索平臺,總計5400萬元以上的廣告費流向百度;這就是民營醫療的網絡推廣現狀,也是民營醫療推廣同質化的典型現象。
目前的醫療推廣,大家基本都在用“百度醫療推廣”主推,通過“醫療問題”問答植入醫院名稱,做“醫患問答”植入醫院項目者有之,做SEO優化者有之,做醫療社區患者溝通導診有之,而這些推廣方法大家都比較熟悉,都在做,同樣的手法,高昂的費用,你又憑什么能突破重圍呢?!
大家的醫療推廣多是以百度醫療關鍵詞競價為主,同時輔助以醫學軟文發布、社區問答、SEO優化等,懂得用公關活動、政府資源做背書的醫院已經算是推廣的不錯了,但同質化的網絡推廣只能帶來更加高昂的推廣成本,推廣效果卻越來越差;要想做好新醫療推廣,就要走出“同質化推廣”的誤區,創新品牌營銷策劃。
互聯網醫療營銷誤區之三:照搬網絡中的醫學內容
說起各家醫院網站上的內容,大家都是比較熟悉的,大都是從網絡上摘編而來,資料陳舊不說,還涉及到抄襲;至于微信服務號,大家微信上的內容大都來自行業資訊、大V文章,自己原創的醫學內容還是比較少的,醫學領域沒有很好的內容,又怎能吸引到患者呢?!
醫療行業是講究專業服務的行業,是注重醫學技術的行業,優秀的醫學內容可以極大提升醫院的知名度,這些內容通常會涵蓋疾病自診、問卷對照、疾病初判、健康管理等各個層面,做個醫學內容的建設,大家的新醫療推廣自然“水漲船高”。
新醫療推廣的目標在于吸引患者,宣傳醫院的品牌,而沒有獨創的醫學技術,沒有優質的醫學服務,沒有特色的醫學內容傳播,“子彈都沒有,怎樣開槍呢?”,怎樣拋開其它同類醫院,怎能吸引到更多患者呢?!

互聯網醫療營銷誤區之四:沒有強有力的診療號召
做醫院網絡推廣的人都知道,大家普遍關注區域電視廣告片的投放,關注網絡視頻的投放,關注醫療公關活動的推進,但真正的推廣效果如何,沒有很精準的數據工具可以測量,百度關鍵詞投放當然是顯而易見的,多數的推廣其實是無法測算,無法生效的!
醫療推廣是互聯網醫療營銷的重要手段,真正的營銷目標是擴大醫院及特色醫療服務的知名度,是放大醫院的患者影響力,使患者知曉大家所推的醫院,這就要求醫療網絡推廣不但要提供優質的傳播內容,更要提出特色化的診療號召。
做醫療推廣大半天,名醫名家講了、先進診療技術突出了、患者典型案例也說了,可是患者到院就診率并沒有多大提升,那這些醫療推廣的診療號召多數存在問題,刺激力度不夠,或者不夠精準!
強有力的診療號召,可以是“健康體檢”的套餐優惠,可以是免費的健康在線課堂,可以是優質的醫療定制服務,可以是感人的關愛行動,讓患者感興趣是重要的,建立與患者的初次連接是必要的,反觀目前主流的醫療網絡推廣,有多少診療號召是走心的,是真正能產生效果的?!
互聯網醫療營銷誤區之五:無組織無培訓,新人當道
縱觀民營醫療機構的網絡推廣組織架構,其多數存在組織設計問題。網絡推廣部門多數是醫院下屬的宣傳部、網絡部、推廣部,大的醫院則是市場部等部門,部門編制大都是推廣專員、SEO專員、市場文案、設計等崗位,對于內容撰寫、內容設計及內容推廣等人員是多數沒有設置專職崗位的,文案寫文章而不懂醫學內容,推廣人員則更重傳播。
醫學內容營銷人員急需補充,而新晉人員的推廣方法引導也不容樂觀。醫療行業人員流動性大,網絡推廣部門更是流動性大的“部門之最”,新來的員工沒有人帶,沒有人告訴其如何傳播、如何做、如何彰顯自己醫院特色,全靠自己摸索,這樣的網絡推廣團隊又怎能有突破創新呢?!
醫療推廣對于廣大醫院及醫療服務機構來說,無疑是重要的,但移動醫療的興起給予了患者更大的醫療服務選擇權,其有了更多的醫療服務信息獲取渠道,有了更全面、更詳盡的醫學內容需求,這些,都需要醫療推廣及互聯網醫療營銷做出相應的改變,以適應這些新時代的變革。
新醫療推廣的出路在于:真正以“滿足患者診療需求”為發展導向,踐行“新醫療服務品牌化”路線,突出“新醫療內容營銷價值”,實施專業化、價值化和趣味化的“醫療內容傳播”,勾勒精確的用戶畫像,整合網絡營銷傳播形式,放大醫患社群、大醫學IP的力量,促進醫患高效互動,創造多方共贏的醫療服務價值。
移動醫療時代已經來臨,原有的醫療推廣“五大誤區”仍在誤導著廣大醫院營銷人員,融入移動醫療,探索新醫療品牌營銷策劃,是吸納大量患者粉絲、創造醫療服務價值、提升醫院效益的必由之路!
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