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      全域運營策劃之“三有主義”建社群
      發布時間:2025-06-01 ????點擊數:
      建立強大社群,點亮全域運營策劃。“社群”,是全渠道品牌營銷策劃的核心之一,是全渠道品牌策劃傳播的重要載體之一,更是數字化技術賦能用戶經營、點亮用戶新消費新價值、創造用戶消費新特色的重要陣地之一。創新數字品牌營銷策劃手法,點燃社群消費熱情,更新社群消費價值,則社群經營,定會碩果累累,價值非凡!
       
      “三有主義”,建立強大社群。1)“有價值亮點”:產品價值突出,吸引人;價值點具體化,可感知。2)“有回報”:點亮共同興趣和目標;創造高價值回報。3)“有互惠”:成員互補,可創造“相互價值”;互惠互利,讓社群更有消費黏性。
       
      “有價值亮點”:產品價值突出,吸引人;價值點具體化,可感知
       
      產品價值突出,吸引人。品牌戰略指引社群品牌營銷策劃創新,越優秀的社群運營,越會突出“優秀產品”,或主推“明星產品”,對接社群成員的購買訴求,提升社群成員的“價值認可度”;或推出“社群定制品”,根據社群成員需求定制“產品”,讓產品適配社群用戶需求,讓社群真正活起來!
       
      價值點具體化,可感知。優秀的社群運營,必然是以“高消費價值”為指引的,其需要更多的明晰“新產品新特色”,突出“新消費價值”;需要更多的點亮“新產品新功能”,讓產品功效更突出,讓產品價值更出色;需要更多的深入用戶生活,搶占獨特場景,代言“獨特場景下的新消費”,讓產品極富價值感,讓消費極具吸引力!
       
      經典案例:根據公司公告、各品牌官方微博、抖音、小紅書帳號、浙商證券研究所等綜合資訊表明,江南布衣公司通過搭配等增值服 務、售后服務以及會員福利增強會員粘性,截至 FY2024H1 公司會員賬戶數量達 740 萬 個,FY2017-2023 年復合增速達 23%。截止 24/6/25,JNBY 品牌在新興社交平臺微博、抖 音、小紅書上粉絲數量達 59、127、12 萬人,顯著領跑其他高端女裝。
      “有回報”:點亮共同興趣和目標;創造高價值回報
       
      點亮共同興趣和目標。社群運營,需要共同的興趣,以此聚攏最廣泛的用戶流量,以此籠絡有同種愛好、喜愛同類產品的用戶,以此持續壯大品牌聲勢,點亮社群品牌策劃傳播;更需要共同的目標,或基于“優質產品”,提升“集合式消費方案”,推薦更多適配產品;或基于“用戶需求”,導入“定制式服務”,為高端用戶提供“定制式解決方案”,讓用戶價值感更足&更有消費黏性。
       
      創造高價值回報。社群運營,因“高價值”更有社群黏合度,因“高回報”極具社群影響力。優秀的社群,或依托“明星產品”,聚攏最廣泛流量,尋找“極高產品性價比”,突出“價格優勢”,激活用戶“即時購買”;或突出“標準化產品”,快速交付,減少不必要的等待時間,讓用戶更快拿到產品,讓用戶極具“消費號召力”!
       
      經典案例:根據公司公告、浙商證券研究所等綜合資訊表明,強大的品牌力和粉絲經濟效應帶動江南布衣公司會員轉化成效顯著,FY2017-2024H1 公司會員貢獻的零售額占比從 60%出頭穩步 提升至超過 80%,其中,購買總額超過 5000 元的高消費會員零售額持續增長。
      “有互惠”:成員互補,可創造“相互價值”;互惠互利,讓社群更有消費黏性
       
      成員互補,可創造“相互價值”。社群,有成員;成員,要消費;而成員消費,重特色,重“相互價值”。卓越的社群運營,必然是“年齡互補”的,年長的會員、年輕的會員,各有經驗及熱情,做事會更穩健;必然是“專業互補”的,基于產品專業度配置“高專業度人員”,基于產品價值感策劃“高適配活動”,社群價值因之而極富特色,極具商業張力。
       
      互惠互利,讓社群更有消費黏性。數字化技術賦能社群差異化運營,數字品牌營銷策劃點燃用戶的消費熱情,越優秀的社群運營,越會放大科技賦能的力量,或聚焦“高消費金額”類用戶,主推高單價商品,提供定制式服務,促進用戶“持續購買”;或主攻“大眾類用戶”,組合成“優惠套餐”,促進用戶快速購買,讓社群成員極具消費黏性。
       
      卓越的社群運營,得益于品牌戰略指引下的產品品牌營銷策劃創新、突出“明星產品”的強消費吸引力,得益于全渠道品牌策劃傳播點亮的“共同興趣”、“相對統一的目標”,更得益于數字化技術賦能的社群價值挖掘,社群成員年齡互補、專業互補、價值互補,社群活躍度更高,社群價值感更強。有產品價值,有高價值回報,有互惠特色,社群運營,必會看點多多,成就非凡!
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