社群電商，刷新品牌私域流量策劃思維，點亮數字零售策劃新價值。社群電商，聚合龐大的會員流量及社群資源，因社群品牌營銷策劃而提升用戶消費黏性，因會員品牌策劃傳播而極具會員號召力，因線上線下高度聯動的新零售模式策劃而極具會員參與度。優秀的社群電商，“運營能力培育”一直是企業核心競爭力所在，或以數字化技術驅動社群電商的全渠道品牌戰略，或以數字化轉型升級持續放大“社群流量池”，或以內容連接、活動聯動等數字營銷策劃激活“新社群電商價值”。
 
“三大運營能力”，刷新品牌私域流量策劃，創造數字零售新天地。1）“打造社群流量池”：點亮品牌會員社群，創造會員新價值；全渠道引流，打造品牌社群新特質。2）“推動強內容交互”：彰顯品牌價值，創造大品牌內容；提升用戶交互積極性，打造用戶聚集和內容再生產。3）“高效連接用戶”：刷新社群價值觀，提升用戶認同感；以強品牌背書提升用戶信任感，高效連接用戶。
 
“三大運營能力”之一——“打造社群流量池”：點亮品牌會員社群，創造會員新價值；全渠道引流，打造品牌社群新特質
 
點亮品牌會員社群，創造會員新價值。“會員社群經營”，是企業品牌私域流量策劃運營的重要組成部分之一，優秀的會員，必當是對會員品牌戰略深度認同的會員，必當是深度參與會員數字營銷策劃的會員。優秀的會員社群經營，因創造新會員消費價值而興，或以明星產品提升會員的品牌認知，或以產品優惠激發會員的消費認同，更或以全渠道品牌策劃傳播激活新會員經營。
 
全渠道引流，打造品牌社群新特質。會員經營，“流量經營”是大節點，有大價值，或以融入社區團購等新商業經營策劃激活用戶價值，或以點亮新會員優惠激發用戶新活力，或以彰顯社群新消費、新價值、新特質經營從而激發會員的“自發傳播”，推動“業績自增長”。
 
經典案例：根據公司公告、國泰君安證券研究等綜合資訊表明，上海家化與國內知名跨界 (物業)社區團購形成聯盟，持續鞏固社群運營，截至 2020 年在百貨渠 道已建立 600 余個社群，實現新零售短期目標。2021 年 1-5 月公司新零 售業務同比三位數增長，在線下渠道收入中的占比已超 12%。 “三大運營能力”之二——“推動強內容交互”：彰顯品牌價值，創造大品牌內容；提升用戶交互積極性，打造用戶聚集和內容再生產
 
彰顯品牌價值，創造大品牌內容。數字化技術驅動企業新商業策劃變革，數字化轉型升級助推企業新零售策劃運營等商業創新，品牌化的社群電商，在數字零售策劃創新中，對“品牌化內容傳播”是極其關注的，或以獨特產品原料、獨特生產基地、獨特生產工藝等點亮產品價值，或以區域文化、城市文脈、地理基因、品牌故事等彰顯品牌價值感，更或以品牌代言人、分銷代理人、樣板終端等持續強化品牌信任感，持續提升品牌價值。
 
提升用戶交互積極性，打造用戶聚集和內容再生產。社群電商，強在社群優秀的“用戶聚合能力”，勝在電商“持續變現能力”。社群電商經營，需要企業以品牌化內容提升用戶的價值認同感，以高參與度、高分享性的產品內容拉升用戶的消費價值，更以品牌化內容、用戶消費內容等持續提升社群電商消費黏性。
 
“三大運營能力”之三——“高效連接用戶”：刷新社群價值觀，提升用戶認同感；以強品牌背書提升用戶信任感，高效連接用戶
 
刷新社群價值觀，提升用戶認同感。“社群價值觀”是社群電商的靈魂之一，優秀的社群價值觀，聚合著用戶的社群消費認知，培育著社群成員的文化認同，點亮著用戶的“深度經營”。優秀的社群電商，必當融入新零售模式策劃等商業大潮，以線上線下高度聯動的新零售策劃運營點燃社群成員的消費熱情，以新商業經營策劃創造著社群新商業傳奇。
 
以強品牌背書提升用戶信任感，高效連接用戶。社群電商是“人合式商業”，“人合”是基礎，“商業”是保證，優秀的社群電商，必會以品牌戰略指引社群電商經營，以強大的品牌背書擴大用戶流量，以專業級社群導購量化社群用戶消費，以數字化技術讓大家用得更好，讓社群成員更有消費體驗，讓社群商業更有溫度與價值。
 
經典案例：根據公司公告、國泰君安證券研究等綜合資訊表明，2021年，上海家化公司將以消費者為中心搭建一站式私域生態，從招募、留存、復購到交叉購買環節牢牢把握消費者 LTV：1）私域招募，線上線下多觸點招募用戶進入私域陣地；2)用戶留存，將各私域平臺數據整合進公司消費者數據中臺，通過建模、標簽化激活數據資產，為消費者提供個性化推薦和購買福利；3）用戶復購，在千余個線下專柜推行社群營銷，通過專業導購實現消費者溝通與場景激活；4）跨品牌交叉購買，發揮公司品牌矩陣橫跨三大品類而互不競爭的優勢，通過數據中臺分析各品牌消費者共性，以精準營銷促進用戶跨品牌購買，從而降低單品牌獲客成本、提升單用戶 LTV。 社群電商運營，貴在刷新品牌私域流量策劃思維，以社群品牌戰略指引社群電商品牌營銷策劃創新，以全渠道品牌策劃傳播激發社群新商業創新，以線上線下高度聯動的數字營銷策劃推動新社群電商經營，更以新零售模式策劃激發用戶的高頻消費。數字化技術驅動企業新商業策劃變革，數字化轉型升級推動社群新零售策劃運營，社群電商的運營提升，因“社群流量池”而日益興盛富有后勁，因“品牌化內容交互”而極富商業價值，因“高效連接用戶”而具有強變現能力。