數(shù)字零售策劃之社群型終端建設六法(上)
發(fā)布時間:2022-01-07 ????點擊數(shù):
社群型終端,刷新品牌私域流量策劃手法,點亮數(shù)字零售策劃。優(yōu)秀的社群型終端,因社群品牌營銷策劃而極有創(chuàng)新力,因產(chǎn)業(yè)級品牌策劃傳播而極具客流量,因產(chǎn)業(yè)級數(shù)字營銷策劃而極有終端價值。數(shù)字化技術驅動企業(yè)新商業(yè)策劃變革,數(shù)字化轉型升級助推企業(yè)新零售模式策劃等商業(yè)革新,優(yōu)秀的社群型終端經(jīng)營,重在融入線上線下新零售策劃運營的大潮流,聚合會員資源創(chuàng)造多功能門店消費體驗,推進全渠道數(shù)字營銷策劃激活會員能量,刷新數(shù)字化管理壯大社群型終端經(jīng)營。
“六大方法”,點亮社群型終端價值,創(chuàng)造品牌私域流量策劃新特色。1)“點亮門店會員體驗”:聚合會員資源,點亮門店新體驗職能;優(yōu)化門店功能布局,刷新門店價值。2)“激活會員能量”:推進全渠道引流,門店會員價值亮化;激活會員品牌KOL能量,推動門店價值再點亮。3)“數(shù)字化會員管理”:明晰會員標簽,刷新數(shù)字化會員管理;點亮會員價值,持續(xù)提升會員管理價值。4)“品牌氛圍營造”:塑造智能門店,點亮品牌化氛圍;創(chuàng)造品牌化會員場景,串聯(lián)會員經(jīng)營。5)“社群會員營銷”:聚合粉絲流量,點亮會員價值;智能會員營銷,鑄造高績效終端。6)“優(yōu)化終端交互”:強化智能終端價值,點亮終端交互;優(yōu)化終端布局,創(chuàng)造用戶感知,刷新用戶消費體驗。
“六大方法”之一——“點亮門店會員體驗”:聚合會員資源,點亮門店新體驗職能;優(yōu)化門店功能布局,刷新門店價值
聚合會員資源,點亮門店新體驗職能。優(yōu)秀的社群型終端,優(yōu)秀的社群數(shù)字零售策劃,需要企業(yè)刷新品牌私域流量策劃理念,以品牌戰(zhàn)略指導用戶品牌營銷策劃創(chuàng)新,以全渠道品牌策劃傳播大量聚合會員資源,以拼團等數(shù)字營銷策劃點燃會員的消費激情,更以新零售模式策劃創(chuàng)造門店的新消費體驗。門店的職能,不僅僅可以銷售產(chǎn)品,而且可以提供會員消費價值及門店新服務價值。
優(yōu)化門店功能布局,刷新門店價值。優(yōu)秀的社群型終端,“提升門店功能價值”是重要的,點亮功能表現(xiàn)是重要的,社群型終端,往往會融入新零售策劃運營創(chuàng)新,以優(yōu)質的會員服務為切入點,保留產(chǎn)品銷售的門店功能的同時,大力拓展新門店消費體驗及新門店會員服務功能,激活門店的會員消費價值及會員服務體驗。
經(jīng)典案例:根據(jù)公司官網(wǎng)、中信證券研究部等綜合資訊表明,最初的小米之家,主要定位為售后服務、配件銷售和粉絲聚會,2015年北京當代商城首家線下銷售、體驗的小米之家開業(yè),小米公司開始探索發(fā)展線下門店,提升用戶體驗和品牌形象。2016 年,小米公司正式轉型線上線下融合的新零售,加速在全國大中城市開店,2017年門店數(shù)量突破 200 家,截至 2020 年 12 年,公司線下門店達到 2379 家,在 2021 年 1 月 9 日實現(xiàn)“千 店同開”,公司新零售模式進入規(guī)模化拓展和向低線城市下沉的新階段。
“六大方法”之二——“激活會員能量”:推進全渠道引流,門店會員價值亮化;激活會員品牌KOL能量,推動門店價值再點亮
推進全渠道引流,門店會員價值亮化。數(shù)字化技術驅動企業(yè)新商業(yè)策劃變革,數(shù)字化轉型升級助推門店價值大升級,優(yōu)秀的社群終端經(jīng)營,關注的是社群消費價值,點亮的是社群消費特色,創(chuàng)造門店會員消費價值最大化,全力創(chuàng)造新社群消費體驗,或以新產(chǎn)品點燃會員消費熱情,或以新會員服務創(chuàng)造新門店價值,或以全渠道引流創(chuàng)造新門店服務。
激活會員品牌KOL能量,推動門店價值再點亮。我們已經(jīng)進入了線上線下高度聯(lián)合的新商業(yè)時代,優(yōu)秀的社群型終端經(jīng)營,需要點亮會員的品牌化消費理念,需要創(chuàng)造以“會員消費”牽引的新商業(yè)經(jīng)營策劃,需要點亮新門店的積分核銷、服務對接及區(qū)域分銷功能強化。
經(jīng)典案例:根據(jù)小米、東方證券研究部等綜合資訊表明,在傳統(tǒng)電商流量紅利逐漸消失的背景下,小米發(fā)展多層次線下渠道,實現(xiàn)流量留存與新增,線下向 線上反哺,實現(xiàn)對電商業(yè)務的導流,如引導小米之家的線下消費者安裝米家 APP 和小米有品APP,進一步轉變?yōu)樾∶兹老M者。
“六大方法”之三——“數(shù)字化會員管理”:明晰會員標簽,刷新數(shù)字化會員管理;點亮會員價值,持續(xù)提升會員管理價值
明晰會員標簽,刷新數(shù)字化會員管理。數(shù)字化技術大大助力社群型終端的會員管理,或以已經(jīng)成交的會員標簽挖掘潛力人群,或以全渠道會員消費數(shù)據(jù)、會員交互數(shù)據(jù)等豐富會員標簽,或以會員消費標簽等依托推進會員智能營銷。數(shù)字化會員,數(shù)字化管理,助推社群型終端大提升。
點亮會員價值,持續(xù)提升會員管理價值。會員的消費價值,點亮的是品牌戰(zhàn)略價值,放大的是會員新商業(yè)經(jīng)營策劃,創(chuàng)造的是會員品牌營銷策劃新特色。數(shù)字商業(yè)風行,會員消費價值,在線上,依托的是便捷的商品搜索及商品交易;在線下,凸顯的是優(yōu)秀的會員消費理念及高價值消費體驗。全渠道會員管理,創(chuàng)造高價值會員。
社群型終端,始于創(chuàng)新的會員品牌私域流量策劃理念,成于企業(yè)品牌戰(zhàn)略指引下的會員品牌營銷策劃創(chuàng)新,勝于全渠道品牌策劃傳播助力下的全渠道會員經(jīng)營,強在數(shù)字營銷策劃助力下的新門店經(jīng)營。數(shù)字化技術驅動企業(yè)新商業(yè)策劃變革,數(shù)字化轉型升級助推會員門店新零售模式策劃大創(chuàng)新,優(yōu)秀的社群終端建設,需要企業(yè)以新會員消費聚合用戶資源,以新零售策劃運營創(chuàng)造新門店價值認知,更以數(shù)字化會員管理助推社群終端新商業(yè)經(jīng)營策劃創(chuàng)新。更多方法請見《數(shù)字零售策劃之社群型終端建設六法(下)》。
“六大方法”,點亮社群型終端價值,創(chuàng)造品牌私域流量策劃新特色。1)“點亮門店會員體驗”:聚合會員資源,點亮門店新體驗職能;優(yōu)化門店功能布局,刷新門店價值。2)“激活會員能量”:推進全渠道引流,門店會員價值亮化;激活會員品牌KOL能量,推動門店價值再點亮。3)“數(shù)字化會員管理”:明晰會員標簽,刷新數(shù)字化會員管理;點亮會員價值,持續(xù)提升會員管理價值。4)“品牌氛圍營造”:塑造智能門店,點亮品牌化氛圍;創(chuàng)造品牌化會員場景,串聯(lián)會員經(jīng)營。5)“社群會員營銷”:聚合粉絲流量,點亮會員價值;智能會員營銷,鑄造高績效終端。6)“優(yōu)化終端交互”:強化智能終端價值,點亮終端交互;優(yōu)化終端布局,創(chuàng)造用戶感知,刷新用戶消費體驗。
“六大方法”之一——“點亮門店會員體驗”:聚合會員資源,點亮門店新體驗職能;優(yōu)化門店功能布局,刷新門店價值
聚合會員資源,點亮門店新體驗職能。優(yōu)秀的社群型終端,優(yōu)秀的社群數(shù)字零售策劃,需要企業(yè)刷新品牌私域流量策劃理念,以品牌戰(zhàn)略指導用戶品牌營銷策劃創(chuàng)新,以全渠道品牌策劃傳播大量聚合會員資源,以拼團等數(shù)字營銷策劃點燃會員的消費激情,更以新零售模式策劃創(chuàng)造門店的新消費體驗。門店的職能,不僅僅可以銷售產(chǎn)品,而且可以提供會員消費價值及門店新服務價值。
優(yōu)化門店功能布局,刷新門店價值。優(yōu)秀的社群型終端,“提升門店功能價值”是重要的,點亮功能表現(xiàn)是重要的,社群型終端,往往會融入新零售策劃運營創(chuàng)新,以優(yōu)質的會員服務為切入點,保留產(chǎn)品銷售的門店功能的同時,大力拓展新門店消費體驗及新門店會員服務功能,激活門店的會員消費價值及會員服務體驗。
經(jīng)典案例:根據(jù)公司官網(wǎng)、中信證券研究部等綜合資訊表明,最初的小米之家,主要定位為售后服務、配件銷售和粉絲聚會,2015年北京當代商城首家線下銷售、體驗的小米之家開業(yè),小米公司開始探索發(fā)展線下門店,提升用戶體驗和品牌形象。2016 年,小米公司正式轉型線上線下融合的新零售,加速在全國大中城市開店,2017年門店數(shù)量突破 200 家,截至 2020 年 12 年,公司線下門店達到 2379 家,在 2021 年 1 月 9 日實現(xiàn)“千 店同開”,公司新零售模式進入規(guī)模化拓展和向低線城市下沉的新階段。

推進全渠道引流,門店會員價值亮化。數(shù)字化技術驅動企業(yè)新商業(yè)策劃變革,數(shù)字化轉型升級助推門店價值大升級,優(yōu)秀的社群終端經(jīng)營,關注的是社群消費價值,點亮的是社群消費特色,創(chuàng)造門店會員消費價值最大化,全力創(chuàng)造新社群消費體驗,或以新產(chǎn)品點燃會員消費熱情,或以新會員服務創(chuàng)造新門店價值,或以全渠道引流創(chuàng)造新門店服務。
激活會員品牌KOL能量,推動門店價值再點亮。我們已經(jīng)進入了線上線下高度聯(lián)合的新商業(yè)時代,優(yōu)秀的社群型終端經(jīng)營,需要點亮會員的品牌化消費理念,需要創(chuàng)造以“會員消費”牽引的新商業(yè)經(jīng)營策劃,需要點亮新門店的積分核銷、服務對接及區(qū)域分銷功能強化。
經(jīng)典案例:根據(jù)小米、東方證券研究部等綜合資訊表明,在傳統(tǒng)電商流量紅利逐漸消失的背景下,小米發(fā)展多層次線下渠道,實現(xiàn)流量留存與新增,線下向 線上反哺,實現(xiàn)對電商業(yè)務的導流,如引導小米之家的線下消費者安裝米家 APP 和小米有品APP,進一步轉變?yōu)樾∶兹老M者。

明晰會員標簽,刷新數(shù)字化會員管理。數(shù)字化技術大大助力社群型終端的會員管理,或以已經(jīng)成交的會員標簽挖掘潛力人群,或以全渠道會員消費數(shù)據(jù)、會員交互數(shù)據(jù)等豐富會員標簽,或以會員消費標簽等依托推進會員智能營銷。數(shù)字化會員,數(shù)字化管理,助推社群型終端大提升。
點亮會員價值,持續(xù)提升會員管理價值。會員的消費價值,點亮的是品牌戰(zhàn)略價值,放大的是會員新商業(yè)經(jīng)營策劃,創(chuàng)造的是會員品牌營銷策劃新特色。數(shù)字商業(yè)風行,會員消費價值,在線上,依托的是便捷的商品搜索及商品交易;在線下,凸顯的是優(yōu)秀的會員消費理念及高價值消費體驗。全渠道會員管理,創(chuàng)造高價值會員。
社群型終端,始于創(chuàng)新的會員品牌私域流量策劃理念,成于企業(yè)品牌戰(zhàn)略指引下的會員品牌營銷策劃創(chuàng)新,勝于全渠道品牌策劃傳播助力下的全渠道會員經(jīng)營,強在數(shù)字營銷策劃助力下的新門店經(jīng)營。數(shù)字化技術驅動企業(yè)新商業(yè)策劃變革,數(shù)字化轉型升級助推會員門店新零售模式策劃大創(chuàng)新,優(yōu)秀的社群終端建設,需要企業(yè)以新會員消費聚合用戶資源,以新零售策劃運營創(chuàng)造新門店價值認知,更以數(shù)字化會員管理助推社群終端新商業(yè)經(jīng)營策劃創(chuàng)新。更多方法請見《數(shù)字零售策劃之社群型終端建設六法(下)》。
智慧閱讀