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      數字零售新增長之數字化管理三大切入點
      發布時間:2024-10-02 ????點擊數:
      推進數字化管理,推動數字零售新增長。數字零售的新創造,貴在以數字化技術賦能業務增長,以數字品牌營銷策劃激發用戶的消費熱情,以全渠道品牌策劃傳播點亮“新用戶消費特色”,更以全渠道品牌營銷策劃提升“業務管理價值”,讓品牌戰略更出彩,讓數字化管理更有價值。
       
      從流量思維到“品牌思維”,從“產品推廣”到“用戶價值”。“三大切入點”,創新數字化管理。1)“從渠道分銷到數字分銷”:渠道分銷強推動,全渠道觸達已實現;網絡分銷及全渠道分銷崛起,數字化分銷持續強化。2)“從管理效益到數字效益”:注重管理,以精細要效益;數字化賦能,數據化管理,數字艙成就大未來。3)“從流量運營到品牌經略”:流量拉升,全域經營、提升經營ROI;強化品牌價值,品牌營銷雙提升。
       
      “從渠道分銷到數字分銷”:渠道分銷強推動,全渠道觸達已實現;網絡分銷及全渠道分銷崛起,數字化分銷持續強化
       
      渠道分銷強推動,全渠道觸達已實現。產業品牌戰略指引企業品牌營銷策劃創新,全渠道品牌策劃傳播點燃用戶消費熱情,越能全渠道點亮的“品牌傳播”,越能激活用戶的新消費新價值,越能持續拓展“銷售渠道”,越能推動企業的全渠道數字化管理。
       
      全渠道分銷,推動著渠道的“高價值”,點亮著品牌的“新特色”;而應用數字化技術,通過“溯源碼”確保產品的全流程可追溯,通過“參數設置”更新產品的新價值新消費,通過“全渠道聯動”激活全渠道價值,通過拼團、特價等數字品牌營銷策劃創新,帶動“數字化分銷”,讓產品分銷更有特色,讓網絡分銷更有價值。
       
      經典案例:根據公司官網、公司公告、華創證券等綜合資訊表明,居然之家對線下門店實施數字化改造,實現賣場商品與交易數據的互聯互通和數字化運營管理,運用數字化工具改造賣場訂單和收銀系統,賦能 B 端商戶;建立 3D 關聯導購系統,實現賣場品牌及商品數字化,增加賣場門店對線上消費者的導購觸達機會,通過數據分析發掘客戶需求,聚焦智慧家居場景展示,實現精準營銷。截至 2021 年底,公司智慧門店數量已達到 365 家。
      “從管理效益到數字效益”:注重管理,以精細要效益;數字化賦能,數據化管理,數字艙成就大未來
       
      注重管理,以精細要效益。數字化管理,就是以“業務管理”為主業務邏輯,卡位主業務價值,點亮“高價值業務管理”,或推動“業務數字化”,推動商品成交、商品評價等在線經營;或更新“數字化管理”,讓銷售管理更加精細化,讓銷售管理更有效益、更有特色,也更加“助推數字品牌增長”。
       
      數字化賦能,數據化管理,數字艙成就大未來。數字化賦能,需要“業務經營”的在線化,需要“商品成交”驅動的數據化管理,更需要推動在線流量、在線成交、在線口碑評價、在線服務等,全面推動“業務數字艙”建設,全力提出“高價值業務產出”。
       
      經典案例:根據公司公告、華創證券等綜合資訊表明,2019-2021年,居然之家同城站業務 GMV 從 97.6 億元提升至 133 億元,GAGR 達 16.74%。除天貓外,居然之家也布局微信小程序+企業微信,構造私域流量池,通過線上多渠道流量建設將線上流量引導至線下賣場及商戶實現消費轉化。2021 年引導成交額達 133 億元;2022 年上半年覆蓋門店 272 家,留資獲客 76.1 萬人,沉淀客戶 27.8 萬人,引導銷售 31.3 億元。
      “從流量運營到品牌經略”:流量拉升,全域經營、提升經營ROI;強化品牌價值,品牌營銷雙提升
       
      流量拉升,全域經營、提升經營ROI。流量要經營,價值要創新,數字化管理更要有“全域觀”。數字商業風行,線上咨詢、現場體驗、社群成交等全渠道經營蔚然成風,依托全渠道引流、全渠道隨時成交,對目標用戶智能推薦“適配商品”,全力提升經營ROI,以此提升“業務產出”,讓數字化管理更有成效、更有價值。
       
      強化品牌價值,品牌營銷雙提升。品牌的價值,在于數字化技術賦能的“用戶精準流量激發”,在于數字化技術推動的“全渠道用戶成交”,更在于強品牌指引下的“新品牌創造”。引入精準用戶流量,細化用戶需求,針對高價值用戶,提供高端、精致的商品,滿足個性化、定制化需求;針對大眾用戶,提供標準化商品,以特價、復購優惠、會員權益等鼓勵大眾用戶購買,放大大眾化消費需求。
       
      數字化管理的切入點,不但要以品牌戰略指引業務品牌營銷策劃創新,契合用戶的消費需求,而且要關注全渠道品牌策劃傳播點亮的品牌價值,強化數字化技術賦能的“新業務創造”,拉升數字品牌營銷策劃助推的“全渠道經營效益”。有品牌價值,有經濟效益,有數字化分銷,則企業的數字化管理,方有大價值&大未來!
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