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數字服務策劃之超預期服務五要素（上）
2025-04-13
創造超預期服務，創新數字服務策劃。超預期服務，源于品牌戰略指引下的完美產品創造，源于全渠道品牌營銷策劃點亮的超值服務，源于全渠道品牌策劃傳播點燃的服務交互熱情，更
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數字服務策劃之高價值旅程五大鍛造點（下）
2025-04-12
在上一篇文章《數字服務策劃之高價值旅程五大鍛造點（上）》中，我們談到了高價值旅程的一些要素，建議服務品牌站在競爭角度，找到獨特價值、創新服務品牌戰略、推動服務差異
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數字服務策劃之高價值旅程五大鍛造點（上）
2025-04-12
鍛造高價值旅程，創新數字服務策劃。高價值旅程的創造，需要抓住競爭對手、創造差異化服務價值、刷新全渠道品牌策劃傳播，需要抓住核心客戶、點亮品牌承諾、點亮強服務品牌戰
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數字服務策劃之結構化服務體驗提升五法（下）
2025-04-11
在上一篇文章《數字服務策劃之結構化服務體驗提升五法（上）》中，我們談到了結構化服務體驗的一些提升方法，建議企業站在服務品牌戰略的高度，融入用戶場景、植入品牌特質、
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數字服務策劃之結構化服務體驗提升五法（上）
2025-04-11
提供服務體驗，創造新數字服務策劃。服務體驗要提升，貴在瞄準目標用戶、融入用戶場景、點亮用戶消費，以主題服務彰顯服務品牌戰略、點亮全渠道服務品牌營銷策劃，以強品牌體
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數字服務策劃之打造關鍵時刻影響力五法（下）
2025-04-10
在上一篇文章《數字服務策劃之打造關鍵時刻影響力五法（上）》中，我們談到了服務品牌經營的一些關鍵時刻，談到了塑造關鍵時刻影響力的價值，建議企業以品牌戰略指引服務品牌
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數字服務策劃之打造關鍵時刻影響力五法（上）
2025-04-10
關注關鍵時刻，打造強大影響力。強大的服務品牌，需要強大的品牌影響力，需要搶占用戶的服務心智，更需要激發強有力的品牌價值。以高品牌辨識度點亮服務認知度，彰顯品牌戰略
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數字服務策劃之打造客戶情感曲線五法（下）
2025-04-09
在上一篇文章《數字服務策劃之打造客戶情感曲線五法（上）》中，我們談到了激發客戶情感共鳴的重要性，提出了一些激發客戶情緒的方式方法。要想激發客戶的情感認同，需要找到
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數字服務策劃之打造客戶情感曲線五法（上）
2025-04-09
激發客戶情感共鳴，創新數字服務策劃。客戶有情緒，才會對服務品牌有認知，才會對服務價值有認同。好的情緒，意味著高價值交互，意味著品牌戰略指引下的強服務品牌營銷策劃創
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數字客服策劃之服務觸發五戰（下）
2025-04-08
在上一篇文章《數字客服策劃之服務觸發五戰（上）》中，我們談到了服務觸發的一些價值，建議企業以品牌戰略指引全渠道服務品牌營銷策劃創新，依托數字化技術實現智能化資訊激
品牌全案策劃/營銷全案策劃/新零售全案策劃
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