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      直播電商新零售品牌策劃營銷四要點
      發布時間:2020-07-17 ????點擊數:
      直播是2020年的一道靚麗風景,大量的品牌商涌入直播電商市場,在數字化技術驅動下,以直播電商新零售為代表的“直播品牌策劃營銷”大行其道,直播電商的價值,在于其通過專業且創新的直播形式,有的以在線講述產品、發放優惠等為代表的“品牌直播”,有的是與直播MCN機構合作聯合推進的“品牌聯播”,無論何種直播形式,關注系列化、主題式和創新化的品牌營銷策劃,發力粉絲互動、內容智能推送的數字營銷策劃,都會極具市場價值。
       
      直播電商極具商業價值,也是新電商新零售經營的“一大亮點”。直播電商行業處于大賽道,有“大機會”,有“大未來”。據艾媒咨詢預計,2020年,直播電商市場規模(GMV口徑)達 9610 億,同比增長111%,接近萬億水平。大量的直播團隊與品牌商、服務商聯合,共同推進直播電商經營,放大電商新零售的品牌營銷策劃,國內商業策劃經營中“直播電商”成為一個增長“新亮點”。
       
      直播電商極具商業價值,直播電商新零售的核心在于“品牌策劃營銷創新”,四大要點很突出:貫穿式直播產業鏈經營,從“清庫存”向“口效合一”進化,從“賣貨”向“經營用戶”進化,放大品牌的最大化聲量。點亮品類消費,刷新消費場景,激活目標消費人群能量,持續品牌化拔草。構建“品牌直播流量池”,建構品牌線上主陣地,放大直播的流量匯聚和業績成交,一池多觸點。建立健全“品牌化內容體系”,以數字化技術驅動“智能商品服務推薦”,培育品牌的自主達人KOL和“店播達人”。
       
      直播電商新零售品牌策劃營銷四要點
       
      “四要點”之一:貫穿式直播產業鏈經營,從“清庫存”向“口效合一”進化,從“賣貨”向“經營用戶”進化,放大品牌的最大化聲量
       
      直播電商的“產業鏈經營”蔚然成風,其產業鏈環節眾多,品牌商需要強化“直播產業鏈經營”,關注主播價值挖掘、內容營銷價值和服務支持機構的聯動等。根據克勞銳、東北證券等綜合資訊表明,直播電商產業鏈環節眾多,其包括平臺、用戶、主播、MCN機構、供應鏈、品牌方、內容電商整合營銷機構和服務支持等共9個環節,MCN機構在其中占據了關鍵性產業地位之一。
       
      品牌商在推進“直播電商”之前,需要清晰界定“直播電商”的價值,確定其品牌商直播經營“進化方向”。直播電商新零售,是站在“直播電商”的更高層面洞察企業需求,強化直播電商從“清庫存”向“口效合一”進化,從單純的“賣貨”向“經營用戶”進化,從單一單次的賣貨向“立體式用戶經營&品牌經營”進化,持續放大品牌聲量,激活直播電商的“業務價值”。
       
      “四要點”之二:點亮品類消費,刷新消費場景,激活目標消費人群能量,持續品牌化拔草
       
      “直播電商”的品類消費傾向于低價、標準化的消費品,對價格的接受度有限,其消費場景相對固定。根據微播易《2020直播電商行業報告》等綜合資訊表明,直播電商的消費者的興趣主要集中在快消品上,對“性價比”要求較高,淘寶 2019 年人均支出在 9000 元+,快手用戶通常更青睞低價 好用的產品,快手 0-30 元和 30-50 元價格的產品較為火爆,產品和用戶更加下沉, 抖音用戶對價格的接受度更高,50-200 元產品整體均有爆款。
      縱觀國內直播電商平臺,其多數關注直播場景渲染、主播氣質培養、直播供應鏈體系搭建等方面,對于直播所應具備的消費場景需要進一步亮化,針對低價、標準化的產品以特價、促銷及快速下單的方式促進購買,針對大件型消費以發放優惠券、購買特權、膨脹定金等方式強化引流到店,并以持續的產品內容宣導、功能亮點解讀等品牌化內容與用戶定向溝通,促進用戶的積極轉化,“拔草”更快速。
       
      與此同時,優秀的直播電商品牌商需要根據各平臺不同的“品類帶貨”情況,不同直播電商平臺精準匹配不同品類,以提高品類轉化率。根據微播易《2020直播電商行業報告》、東北證券等綜合資訊表明,淘寶直播的品以珠寶、穿搭等高價格品類為主,彰顯高品質生活,有內容、有互動,而以抖音為代表的“中心化直播平臺”則以標準化產品如食品飲料、精品女裝、個人護理等為主,以快手為代表的“去中心化直播平臺”則以食品飲料、個人處理等100元以內的標準化消費品為主。
       
      “四要點”之三:構建“品牌直播流量池”,建構品牌線上主陣地,放大直播的流量匯聚和業績成交,一池多觸點
       
      根據微播易、東北證券等綜合資訊表明,三大類直播電商平臺各有特色,電商平臺(淘寶、拼多多、京東等)、內容社交平臺(抖音、快手、微博等)、 種草類平臺(小紅書、B 站)。利益鏈切分較為共性:商家承擔 5%~10%的平臺抽傭,帶貨主播享有10%+的傭金分成,某些主播還會收取坑位費(即上鏈接的費用)。
      天下直播電商平臺很多,品牌商需要建立自己的“品牌直播流量池”。根據的產品特質選擇高匹配的直播電商平臺,低價品類、標準化品類,選擇抖音、快手等為平臺為宜,淘寶直播適合高價格品類、多品類直播等,更關鍵的是,品牌商要建立以“微信直播”、“小程序直播”為主的“品牌化流量體系”,觀看的流量及時導入、成交的用戶及時匯總,依托CRM系統建立自己的“品牌直播會員運營體系”。
       
      “四要點”之四:建立健全“品牌化內容體系”,以數字化技術驅動“智能商品服務推薦”,培育品牌的自主達人KOL和“店播達人”
       
      品牌商需要培養自己的“品牌主播”和“品牌直播代言人”,強化各直播平臺的品牌化展現,積極培育各品牌自主達人KOL和“店播達人”。根據卡思數據、東北證券等綜合資訊表明,截至2019年年底,僅有33%的達人處于增粉狀態,品牌要想快速發展,就要培育“品牌嫡系紅人”。
      培育品牌直播達人等KOL,更要建立健全“品牌化內容體系”,以數字化技術驅動“智能商品服務推薦”。品牌直播電商的發展,需要強化前端的數字會員營銷,以在線咨詢、在線標簽記錄、互動內容篩選等數字化技術賦能品牌直播電商,同時將產品內容、品牌內容、活動內容等在線化、數字化,全力推進品牌直播電商新零售及品牌策劃營銷突破。
       
      直播電商新零售品牌策劃營劃創新是極重要的,作為2020年的一道靚麗風景,品牌商銳意推進是極重要的,其宜充分發揮數字化技術的強大驅動力,清晰定位“直播電商場景”,推進直播電商的用戶經營、品效合一等數字品牌營銷策劃,刷新品類消費及多類消費場景連接,建設“品牌直播流量池”,放大品牌化直播價值及流量轉化營銷策劃,以新零售電商指引直播電商的迅猛發展。
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