餐飲行業百花齊放,品種多樣,菜系涵蓋魯、川、蘇、粵、浙、閩、湘、徽,餐別更分為正餐、休閑餐、快餐等,各種餐飲模式紛紛呈現,或以菜系文化取勝,或以細分主題呈現,或側重產業鏈經營,或關注區域拓展,不一而足,梳理餐飲品牌營銷策劃模式方可更好致勝餐飲市場。
一、主題式
典型代表:全聚德
發展特征:1)其菜品特色突出,以獨具特色的全聚德烤鴨為龍頭,形成集“全鴨席”和400多道特色菜品于一體的“全聚德菜系”;2)專注于“烤鴨”,從選購、填喂、宰殺到燒烤“流水線作業”,實現“烤鴨主題式菜系”;3)以社會名流、社會名人等作為自身背書,深受周總理等名人喜愛,多次作為“國宴”宴請國際友人。
成長借鑒:1)專注于“特色主題餐飲”,以此作為餐廳菜系的突破點,圍繞“招牌菜”做深化,進行主題營造、菜品研發、系列經營;2)菜品種類多而全,有主題、成系列、明星化;3)賦予產品以“高端文化價值”,廣泛運用社會名人、各界政要、商界名流等做品牌背書。
二、產業鏈式
典型代表:老鄉雞
發展特征:老鄉雞是安徽省目前優秀的餐飲連鎖企業,其產業涵蓋養殖、宰殺、加工、餐飲、農家樂、觀光等多種產業,緊緊圍繞“土雞”做文章,全產業鏈運作。1)“招牌菜”突出,主推的“肥西老母雞湯”采用來自大別山生態散養的最優質土雞、配以百年祖傳秘方,經精火熬燉而成,湯清肉白,原汁原味,油而不膩,爽口勁道;2)新菜研發層出不窮,其推出的竹筍蒸雞翅、雞汁臘魚、鳳爪蒸豆米、香草雞翅等系列菜品,以“健康、營養、美味、快速”的特色,深獲市場認可,并以餐飲消費拉動后續雞禽養殖、基礎擴建等工作,以“全產業鏈運作”;3)連鎖式擴張,聚焦安徽市場進行突破,截至2012年老鄉雞餐廳已達180余家,同時其實行24小時營業,并提供全天候外賣送餐服務。
成長借鑒:1)抓住餐廳所處區域的“資源優勢”,創新品牌營銷策劃,或是獨特原料,或是獨有的特色菜,或是特有的配方,或是特有的加工設備,餐飲因特色而美,餐廳因資源而贏;2)強化產業鏈經營,餐飲行業涉及到基地建設、原料采購、烹飪制作、餐飲售賣、堂吃服務、連鎖擴張等多個環節,鏈式經營可以將企業“資源優勢”放大,最大程度降低運作成本。
三、區域聚焦式
典型代表:騎龍火鍋
發展特征:騎龍火鍋是重慶餐飲界的新銳品牌,其以“重慶特色火鍋”為主打,更有特點的是其推進“區域聚焦戰略”,以“聚焦重慶區縣”為核心驅動企業發展,其前期專注重慶下屬各縣的擴張,先后進駐重慶壁山縣、銅梁縣等,在重慶各區縣首屈一指,后期才大規模鋪開運作。正是由于前期的區域戰略得當,其得以低成本快速擴張,先四邊取量、再中心開花,一舉而風行區域市場。
成長借鑒:1)此模式比較適合初期創業的企業,企業實力不大、擴張動力大,適宜聚焦區縣擴張,先占周邊再取中心,先取戰略優勢其后決戰中心區域;2)菜品上做出突破,推出適合當地區縣的餐飲,結合當地的優良口味,創新菜品組合;3)適當放開特許加盟,吸納有實力有能力的加盟商,共同做大市場。
四、文化價值式
典型代表:綠波廊
發展特征:綠波廊是上海老城隍廟餐飲中的精品餐飲,其建于明嘉靖年間,特色小樓外立面蜚聲中外。1)其以“海派菜式”著稱,“扇形甩水”、“生爆鱔背”、“蘿卜絲酥餅”等充分彰顯了海派菜品雅致、精細的風格;2)綠波廊酒樓以國宴、船點著稱,以此特色菜系名揚業內,并多次接待世界政要、國賓名流等;3)亮化品牌營銷策劃表現,注重名人明星背書,如英國女王伊麗莎白二世等,大大提升了自身的品牌知名度。
成長借鑒:1)立足餐飲企業自身的歷史淵源做文章,通過成長歷程、發展特色、建筑風格、菜品特色等的深度挖掘做足自身餐飲價值,做價值而非單純賣菜品;2)在名菜、招牌菜上下功夫,把每道名菜的菜系歸屬、菜品地位、菜品特色、菜品風格等表達清楚,依靠菜品價值提升“餐廳文化內涵”;3)吸引名人、明星、名流就餐,以此提升品牌知名度,做強品牌影響力。
五、全天侯運作式
典型代表:眉州東坡
發展特征:眉州東坡是北京一家知名餐飲企業,其業態多樣,基本上涵蓋了多個年齡段就餐人群,就餐時間從早上到午夜,可謂是“全時空餐飲”。1)其旗下包括“眉州東坡酒樓”、“王家渡火鍋”、“眉州小吃”、“眉州私家廚房”、“四川王家渡食品有限公司”等多種業態,業態遍及正餐、休閑餐、快餐等,就餐時間涵蓋早餐、午餐、晚餐、宵夜等,全天候運作特征明顯;2)菜品形態多樣,涵蓋堂吃、外賣、打包、半成品、旅游食品等多種類別。
成長借鑒:1)依據企業實力而推進,此種模式適合于區域優勢明顯、聚焦區域市場精耕細作的餐飲企業,同時需要有強大的中央廚房、便捷的物流配送系統、專業化的人力資源儲備等做支撐,對推行企業的實力要求高;2)品牌建設是重中之重,可主打“主副品牌”運作,主推“企業品牌”,以企業品牌為主品牌,同時根據業態不同、產品特點不同等,設置不同的細分品牌針對不同類型消費者,以更好的進行營銷推廣。
六、資本助力式
典型代表:鄉村基
發展特征:2010年9月鄉村基在美國紐約證券交易所開始掛牌交易,成為第一家在美國上市的中國快餐連鎖企業,其依靠標準化模式、成熟運作流程和特色菜品,借助資本力量實現了“跨越式成長”。1)導入成熟的快餐運作模式,標準化生產,規范化的菜品制作流程,服務過程更加精細化,以直營連鎖方式快速擴張;2)積極與資本方進行對接,引入紅杉資本、海納亞洲創投等風險資本,借力大舉擴張。
成長借鑒:1)充分發揮餐飲企業自身優勢,推進全渠道品牌營銷策劃,鍛造成熟的餐飲企業運作模式,打造規范化餐飲運作流程,規范菜品制作、餐廳服務等標準化程序,審慎選擇快速的擴張模式,或特許經營,或加盟運作,或直營操作,適合自己的模式才是最好的;2)引入戰略性投資者,準確評估企業自身商業價值,明確未來戰略發展方向,以快速擴張換取市場優勢;3)伺機企業并購,以資本換市場,以資本換資源,立足產業發展做經營,實現餐飲企業的“跨越式成長”。
七、技術革新式
典型代表:真功夫
發展特征:真功夫是知名的中式快餐品牌,主打美味、營養的原盅蒸湯、蒸飯等,其快速發展得益于“技術革新”,其于真功夫在1997年自主研發電腦程控蒸汽柜,率先攻克中餐“標準化”難題,探索出中式快餐發展的新路,實現了整個中餐業“工業化生產”、“無需廚師”等;同時依靠此種技術創新實現廚房操作的簡便化,推動了其餐飲門店的快速擴張,也大大規范了餐飲門店管理。
成長借鑒:1)關注中式菜品的技藝改良,融入新的菜品原料,融入新鮮的生態食材,同時更好的改進烹飪手法,提供菜品口感、觸感等的舒心感受;2)關注廚房設備的改善優化,使之更加容易控制,更加便于管理,更加人性化,更便于餐飲企業的快速擴張;3)清晰定位“中央廚房”,使廚房的工藝流程更節省、更便捷,使廚房設備更先進、更便于管控,真正發揮中央廚房的作用。
七種品牌營銷策劃模式,是餐飲品牌經過多年發展沉淀的可用商業創新,也是可以幫助廣大餐飲品牌創新發展、創新成長的利器,機會不斷,創新不斷,自然成長無限。
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