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      全域運營策劃之全域成交八促進(上)
      發布時間:2025-06-07 ????點擊數:
      全域要成交,全域運營要創新。全渠道運營,全渠道成交,是一條從引流、轉化、成交、裂變等高效運轉的“流量價值鏈”,是一條品牌戰略指引全渠道品牌營銷策劃、打通全渠道連接、點亮全渠道品牌策劃傳播的“品牌價值鏈”,更是一條數字化技術賦能數字品牌營銷策劃、點亮“人貨高適配度”、彰顯新消費新價值的“消費價值鏈”。打通全渠道,建立全域經營體系,推動“即時成交”,才是全域成交的“奧義”所在。
       
      “八大促進”,創新全域成交。1)“成交流量池蓄能”:鎖定目標用戶,聚攏流量建立“流量池”;提升精準度,“流量池”再蓄能。2)“成交觸點塑造”:建立“優秀成交池”;打造“高價值成交觸點”。3)“引爆價值塑造”:創造“新消費價值”,打造“高性價比;塑造優質客戶,塑造“大價值”。4)“成交信任打造”:拉升品牌背書,塑造“強信任度”;點亮價值,促進“快成交”。5)“成交點激發”:全渠道成交大點亮;有成交,有創造。6)“成交促進”:個性化促銷,智能化推送;策劃促銷活動。7)“成交增值點策劃”:策劃增值服務,提升產品吸睛力;品牌有溢價,客戶有認同。8)“成交裂變點激活”:轉化粉絲,放大會員群體;激活“以老帶新”,推動用戶自主裂變。
       
      “成交流量池蓄能”:鎖定目標用戶,聚攏流量建立“流量池”;提升精準度,“流量池”再蓄能
       
      鎖定目標用戶,聚攏流量建立“流量池”。品牌戰略指引全渠道品牌營銷策劃創新,越優秀的全域運營策劃,越會關注“全渠道引流”,其往往會點亮品牌特質,全力吸引目標用戶,或主推“明星產品”,吸引優質用戶;或設計“特價產品”,創造“極高性價比”,讓產品吸引更多用戶,讓用戶流量極有“創造性”。
       
      提升精準度,“流量池”再蓄能。全渠道品牌策劃傳播,刷新了品牌形象,創造了品牌價值,擴大了“潛在流量池”。越優秀的全域運營,越會依托數字化技術,細分用戶標簽,抓住“高消費頻率用戶”,推進會員制,以復購優惠等激發用戶的“多次購買”;越會創新品牌直播、達人直播等數字品牌營銷策劃活動,更新用戶新價值,激發潛在用戶消費,持續擴大“用戶流量池”,持續激活“新流量新特色”。
       
      經典案例:根據卡游官網、華創證券等綜合資訊表明,在大部分集換式卡牌中,卡片通常以卡包的形式出售給消費者,消費者一般購買固定款式的卡包,每包中含有固定數量的卡片,但其中卡片的種類與內容是隨機的。因此,玩家購買卡牌時可能會抽取到相同的卡面,不同玩家之間可能對不同卡面有不同的需求,從而產生與朋友間集換卡牌的社交需求。
      “成交觸點塑造”:建立“優秀成交池”;打造“高價值成交觸點”
       
      建立“優秀成交池”。優秀的全域運營策劃,無不需要“先引流再蓄能”,通過線上瀏覽、社群交互、終端體驗活動等激發高價值用戶交互,通過“VIP客戶”建立新消費標桿、秀出“強消費影響力”,通過試用、試吃、試嘗等全面建立“潛在用戶群”,儲備足夠多的“待成交用戶”,之后再高效轉化。因此,以品牌提升“流量吸引力”,以VIP提升“消費號召力”,持續擴大“成交池”,持續提升“流量規模”,定可大大助力全域成交。
       
      打造“高價值成交觸點”。全域成交,是依托于全渠道運營而存在的,是融合線上線下一體化運營、隨時可成交的商業設計的。對于優秀的全域成交而言,越高價值的成交觸點,越能大大助力“高價值成交”,其或立足于線上,打造高吸睛的品牌官網、高價值的用戶交互,全力提升“用戶價值感”;或扎根于線下,打造有智能設備、有現場體驗、有導購陪伴的“會員專區”,智能化推薦商品,幫用戶做消費決策,讓用戶更省時省力。
       
      “引爆價值塑造”:創造“新消費價值”,打造“高性價比”;塑造優質客戶,塑造“大價值”
       
      創造“新消費價值”,打造“高性價比”。數字化技術賦能全渠道品牌營銷策劃創新,越優秀的全域運營,越會注重“新消費新價值打造”,其或升級產品功能,提升產品性能價值,讓產品更具“高性能”;或降低產品成本,突出“價格優勢”,打造“極致性價比”,大大吸引目標用戶,讓用戶更喜愛!
       
      塑造優質客戶,塑造“大價值”。全域成交,一方面依賴于全渠道觸點建設,搭建線上、線下、社群等多個觸點,讓用戶更容易購買;另一方面得益于全渠道品牌策劃傳播點亮的“品牌形象”,以專業感、科技感吸引用戶,以個性化、定制式、集合式解決方案滿足用戶“獨特訴求”,創造用戶的“更大價值”,提升用戶消費認可度。
       
      經典案例:根據卡游部落、華創證券等綜合資訊表明,以小馬寶莉卡牌·友誼永恒卡第 3 彈彩虹盒為例,有 10 種稀有度等級的卡,分別是 R、 SR、SSR、FR、TR、MTR、TGR、UR、USR 和 XR,一個彩虹盒包括 20 包,每包有五 張卡,共 100 張卡。卡包可以劃分為稀有包(1XR/USR/UR/SSR+1TGR/TR/MTR+3FR/SR/R) 和普通包(1SR+1TGR/TR+3FR/R),根據卡游官方天貓店信息,在所有已生產的卡包中, 稀有包的出現概率為 10:20。不同等級的卡片抽中的概率不同,等級越高的卡牌往往抽中 的概率越低。
      全域成交,全渠道品牌營銷策劃,無不需要企業擁有更高的品牌戰略“占位”,無不需要企業擁有數字化、全渠道經營思維,這,需要其深度挖掘品牌特質、點亮全渠道品牌策劃傳播、最大化聚攏流量,需要其升級數字化技術、細致經營用戶需求、革新用戶消費價值,更需要其創新數字品牌營銷策劃手法、打通全渠道品牌體驗、打通全渠道觸點,讓用戶隨時隨地感知“品牌價值”,讓用戶隨時隨地感受“新消費新價值”,極大促進用戶購買,刺激用戶反復購買。更多方法請見《全域運營策劃之全域成交八促進(中)》。
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