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導(dǎo)購(gòu)要升級(jí)，全域運(yùn)營(yíng)要?jiǎng)?chuàng)新。會(huì)員導(dǎo)購(gòu)升級(jí)，需要企業(yè)站在品牌戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)的視角，創(chuàng)新會(huì)員品牌營(yíng)銷策劃手法，為“導(dǎo)購(gòu)”先定位，找到“最佳導(dǎo)購(gòu)角色”，找到“最佳導(dǎo)購(gòu)功能”，為導(dǎo)購(gòu)正名，為導(dǎo)購(gòu)定義，讓導(dǎo)購(gòu)成為“話題式”品牌策劃傳播的代言人，讓導(dǎo)購(gòu)成為數(shù)字化技術(shù)的“高效執(zhí)行者”，讓導(dǎo)購(gòu)成為數(shù)字品牌營(yíng)銷策劃的“高效落地環(huán)節(jié)”，成為客戶的購(gòu)物幫手，成為客戶的“專屬朋友”，助力客戶“大消費(fèi)”！
 
“三大路徑”，助力導(dǎo)購(gòu)大升級(jí)。1）“購(gòu)物有幫手”：熟悉商品，幫助用戶做消費(fèi)選擇；會(huì)購(gòu)物，會(huì)省錢，做用戶購(gòu)物大助手。2）“話題達(dá)人”：專注某一領(lǐng)域，成為“消費(fèi)達(dá)人”；深耕話題，樹立“消費(fèi)信賴感”。3）“專屬朋友”：與客戶做朋友，專屬式服務(wù)；提供品牌化體驗(yàn)，打造 品牌“高忠誠(chéng)度”。
 
“購(gòu)物有幫手”：熟悉商品，幫助用戶做消費(fèi)選擇；會(huì)購(gòu)物，會(huì)省錢，做用戶購(gòu)物大助手
 
熟悉商品，幫助用戶做消費(fèi)選擇。品牌戰(zhàn)略指引用戶品牌營(yíng)銷策劃創(chuàng)新，越優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)經(jīng)營(yíng)，越需要洞察用戶的“真正消費(fèi)需求”，越需要洞悉高價(jià)值商品的“研發(fā)制造”，越需要推動(dòng)“商品貨物的高效匹配”。優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)，必然是熟悉商品特性的導(dǎo)購(gòu)，可以幫助用戶做“購(gòu)買決策”；必然是基于商品提供“集合式解決方案”的導(dǎo)購(gòu)，可以直擊用戶消費(fèi)痛點(diǎn)，進(jìn)行一站式解決，讓用戶極具價(jià)值認(rèn)同！ 會(huì)購(gòu)物，會(huì)省錢，做用戶購(gòu)物大助手。優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)，應(yīng)該成為“客戶購(gòu)物”的助力，其需要熟知商品特性，關(guān)注商品的新功能，關(guān)注商品的使用場(chǎng)景，讓商品真正關(guān)注到“使用價(jià)值”，同時(shí)積極幫客戶進(jìn)行“產(chǎn)品組合”，或形成“最佳性能組合”，讓各類產(chǎn)品“物盡其用”，價(jià)值更足；或形成“最佳優(yōu)惠組合”，折扣最佳，最省錢，滿足大眾用戶的“性價(jià)比訴求”。
 
“話題達(dá)人”：專注某一領(lǐng)域，成為“消費(fèi)達(dá)人”；深耕話題，樹立“消費(fèi)信賴感”
 
專注某一領(lǐng)域，成為“消費(fèi)達(dá)人”。用戶經(jīng)營(yíng)，需要企業(yè)進(jìn)行大力度的品牌策劃傳播，以點(diǎn)燃用戶的消費(fèi)熱情；需要導(dǎo)購(gòu)擁有廣泛的知識(shí)，對(duì)商品要熟悉，可以隨時(shí)提供“購(gòu)買建議”；對(duì)客戶要熟悉，可以提供“個(gè)性化購(gòu)買組合”，可以提供“專精式購(gòu)買方案”，讓客戶有信賴，讓客戶有認(rèn)同，從而大大提升客戶成交率。
 
深耕話題，樹立“消費(fèi)信賴感”。我們已經(jīng)身處互聯(lián)網(wǎng)傳播的新媒體時(shí)代，導(dǎo)購(gòu)不但承載著產(chǎn)品銷售的“重任”，而且彰顯著優(yōu)秀品牌，點(diǎn)亮著“卓越品牌認(rèn)知”。卓越的品牌運(yùn)營(yíng)，更新的是品牌價(jià)值，喚醒的是“用戶消費(fèi)價(jià)值感”，創(chuàng)造的是“強(qiáng)消費(fèi)認(rèn)知”，以及“明星產(chǎn)品”帶來(lái)的強(qiáng)認(rèn)同。 “專屬朋友”：與客戶做朋友，專屬式服務(wù)；提供品牌化體驗(yàn)，打造品牌“高忠誠(chéng)度”
 
與客戶做朋友，專屬式服務(wù)。數(shù)字化技術(shù)賦能導(dǎo)購(gòu)“大銷售”，數(shù)字品牌營(yíng)銷策劃激活高價(jià)值導(dǎo)購(gòu)交互，越優(yōu)秀的品牌，越能與客戶持續(xù)交互，懂得客戶的真實(shí)需求，以“新產(chǎn)品”滿足客戶訴求，成為客戶的朋友；提供定制式產(chǎn)品，提供定制式服務(wù)，創(chuàng)造“專屬式解決方案”，真正成為“客戶的朋友”，提供可依賴、可信任的“專屬服務(wù)”，這，才是優(yōu)秀導(dǎo)購(gòu)的精髓所在。
 
提供品牌化體驗(yàn)，打造品牌“高忠誠(chéng)度”。導(dǎo)購(gòu)，因產(chǎn)品銷售而極富活力，因品牌體驗(yàn)而極具魅力，因“專屬服務(wù)”而極具動(dòng)力。優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)，不僅僅是銷售人員，而且是終端的“品牌代言人”，其扎根于特定終端，傳遞著品牌精神，更新著品牌價(jià)值，展示著“獨(dú)特產(chǎn)品賣點(diǎn)”、演示著產(chǎn)品的“新功能”、凸顯著“產(chǎn)品的差異”，點(diǎn)亮著“明星產(chǎn)品”、提升著品牌的“高忠誠(chéng)度”，讓用戶更有“品牌忠誠(chéng)度”！
 
導(dǎo)購(gòu)升級(jí)，就是要定義好“導(dǎo)購(gòu)角色”，刷新“導(dǎo)購(gòu)新特色”，創(chuàng)造“導(dǎo)購(gòu)新價(jià)值”，并推動(dòng)導(dǎo)購(gòu)的“持續(xù)進(jìn)化”。優(yōu)秀導(dǎo)購(gòu)，需要熟知商品特性，深入消費(fèi)生活，為用戶提供“購(gòu)物消費(fèi)方案”，成為“購(gòu)物小幫手”；需要融入品牌戰(zhàn)略，創(chuàng)造“好創(chuàng)意好話題”，依托數(shù)字化技術(shù)細(xì)分客戶類型，及時(shí)推送好內(nèi)容，成為“話題達(dá)人”；更需要執(zhí)行數(shù)字品牌營(yíng)銷策劃活動(dòng)，知曉客戶的關(guān)注點(diǎn)，及時(shí)解決客戶的“消費(fèi)疑惑”，成為客戶的“專屬朋友”，大大提升客戶的“品牌忠誠(chéng)度”！