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全域運(yùn)營策劃之激活KOC五大價(jià)值(下)
發(fā)布時(shí)間:2025-09-18 ????點(diǎn)擊數(shù):
在上一篇文章《全域運(yùn)營策劃之激活KOC五大價(jià)值(上)》中,我們談到了品牌戰(zhàn)略創(chuàng)新及KOC運(yùn)營的一些關(guān)鍵價(jià)值,建議企業(yè)以“品牌背書”點(diǎn)亮產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌策劃傳播,以全渠道品牌營銷策劃“點(diǎn)亮產(chǎn)品價(jià)值”,以“新產(chǎn)品新特質(zhì)”激活KOC的價(jià)值認(rèn)同,更重要的是,融入數(shù)字化技術(shù)升級(jí)、創(chuàng)造更高用戶滿意度、激發(fā)客戶自我口碑傳播,創(chuàng)新數(shù)字品牌營銷策劃手法、分享真實(shí)用戶評(píng)價(jià)、輸出真實(shí)感受,讓用戶感受到產(chǎn)品的誠意,讓KOC感受到巨大的“品牌支持”!
 
“五大價(jià)值”,激活KOC運(yùn)營。1)“拉升品牌背書”:活化品牌故事,點(diǎn)亮品牌精神;有背書,有專業(yè),有“大聲勢(shì)”。2)“點(diǎn)亮產(chǎn)品價(jià)值”:突出產(chǎn)品特色;更新產(chǎn)品價(jià)值。3)“分享用戶評(píng)價(jià)”:聚攏優(yōu)質(zhì)評(píng)價(jià);積極分享,拉升KOC影響力。4)“輸出真實(shí)感受”:表達(dá)自我體驗(yàn),輸出產(chǎn)品新消費(fèi);可信,有價(jià)值。5)“刷新促銷活動(dòng)”:分享促銷活動(dòng);促進(jìn)成交,有傭金有榮譽(yù)。
 
“分享用戶評(píng)價(jià)”:聚攏優(yōu)質(zhì)評(píng)價(jià);積極分享,拉升KOC影響力
 
聚攏優(yōu)質(zhì)評(píng)價(jià)。品牌戰(zhàn)略指引KOC品牌營銷策劃創(chuàng)新,越優(yōu)秀的KOC運(yùn)營,越會(huì)重視用戶的“評(píng)價(jià)反饋”,收集用戶的產(chǎn)品攜帶、使用場(chǎng)景、服務(wù)跟進(jìn)等情況,整理產(chǎn)品功能使用優(yōu)點(diǎn)及不當(dāng)之處,牽引新產(chǎn)品研發(fā)及新價(jià)值創(chuàng)造,以“優(yōu)質(zhì)評(píng)價(jià)”提升客戶消費(fèi)信心,以“優(yōu)質(zhì)評(píng)價(jià)”助推爆品經(jīng)營,創(chuàng)造更優(yōu)秀的產(chǎn)品運(yùn)營。
 
積極分享,拉升KOC影響力。全渠道品牌策劃傳播,點(diǎn)燃了用戶的消費(fèi)熱情,助推了KOC的快速創(chuàng)造。KOC的創(chuàng)新運(yùn)營,源于用戶積極分享的熱情,其或分享產(chǎn)品消費(fèi)評(píng)價(jià),給出“五星好評(píng)”,提升產(chǎn)品的“可信任度”;或分享品牌資訊,分享品牌主題活動(dòng),讓品牌更具“消費(fèi)號(hào)召力”,讓用戶更愿意購買。
 
經(jīng)典案例:根據(jù)公司招股說明書、民生證券研究院等綜合資訊表明,布魯可采用內(nèi)容驅(qū)動(dòng)的獨(dú)特互聯(lián)網(wǎng)營銷策略,消費(fèi)者參與度高。玩具愛好者積極創(chuàng)作并分享視頻和帖子,這些內(nèi)容在社交媒體平臺(tái)上獲得了數(shù)以百萬計(jì)的播放量。在2023及2024年內(nèi)與布魯可合作的KOL 和KOC在2024年3月31日擁有全網(wǎng)粉絲數(shù)約1.60億。
“輸出真實(shí)感受”:表達(dá)自我體驗(yàn),輸出產(chǎn)品新消費(fèi);可信,有價(jià)值
 
表達(dá)自我體驗(yàn),輸出產(chǎn)品新消費(fèi)。用戶的反饋,大都是自我真實(shí)消費(fèi)評(píng)價(jià),越真實(shí)的自我體驗(yàn),越能吸引用戶,越能讓產(chǎn)品“更吸睛”!其或直接展示“新功能”,以親身體驗(yàn)傳播其“新升級(jí)”、“新創(chuàng)造”、“新功能”,傳遞產(chǎn)品的升級(jí)之處;或強(qiáng)調(diào)DIY服務(wù),讓用戶參與到產(chǎn)品定制及“自主組合”之中,真正激發(fā)產(chǎn)品的“新消費(fèi)”,讓產(chǎn)品擁有更高“吸引力”!
 
可信,有價(jià)值。越真實(shí)的消費(fèi)感受,越能吸引新用戶,讓新用戶對(duì)品牌充滿認(rèn)同感。企業(yè)或跟“消費(fèi)達(dá)人”合作,讓達(dá)人親身試用產(chǎn)品,給出中肯及貼近的“消費(fèi)評(píng)價(jià)”;或推進(jìn)“評(píng)鑒活動(dòng)”,邀請(qǐng)各類消費(fèi)達(dá)人,參與到產(chǎn)地建設(shè)中,參與到產(chǎn)品溯源行動(dòng)中,真正感受產(chǎn)品,感受“品牌特色”。真實(shí)產(chǎn)品,貼心感受;可信,更有價(jià)值!
 
經(jīng)典案例:根據(jù)公司招股說明書、民生證券研究院等綜合資訊表明,布魯可官方通過布魯可積木人Club中的「共創(chuàng)基地」功能舉辦投票活動(dòng),鼓勵(lì)消費(fèi)者參與新產(chǎn)品的開發(fā)。得票最高的產(chǎn)品提案可能轉(zhuǎn)化為真正的產(chǎn)品。消費(fèi)者可通過掃描產(chǎn)品包裝上的二維碼及產(chǎn)品附帶的角色身份卡在布魯可積木人Club上注冊(cè)其產(chǎn)品。
“刷新促銷活動(dòng)”:分享促銷活動(dòng);促進(jìn)成交,有傭金有榮譽(yù)
 
分享促銷活動(dòng)。數(shù)字化技術(shù)賦能差異化客戶經(jīng)營,數(shù)字品牌營銷策劃激活高價(jià)值用戶交互,越優(yōu)秀的KOC運(yùn)營,越會(huì)設(shè)計(jì)“貼心式促銷活動(dòng)”,讓用戶玩在其中、樂在其中。其或鎖定高端客戶,提供DIY專項(xiàng)服務(wù),滿足用戶的個(gè)性化訴求;或瞄準(zhǔn)大眾客戶,策劃特價(jià)促銷、會(huì)員專屬月、會(huì)員消費(fèi)節(jié)等活動(dòng),讓用戶真正參與進(jìn)來,真正喜愛品牌,成為品牌的KOC,助力品牌經(jīng)營!
 
促進(jìn)成交,有傭金有榮譽(yù)。有現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì),有榮譽(yù)激活,才能真正激活品牌KOC的分享積極性,才能真正促進(jìn)用戶成交,才能真正讓KOC運(yùn)營走上正軌。優(yōu)秀的KOC激勵(lì),或以新用戶推薦獎(jiǎng)勵(lì)、專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)、累計(jì)達(dá)成獎(jiǎng)勵(lì)等激發(fā)KOC的推薦熱情,讓新用戶源源不斷;或以“品牌代言人”、“品牌體驗(yàn)官”等榮譽(yù)提升KOC價(jià)值感,與品牌共成長,與品牌共發(fā)展。
 
用戶KOC運(yùn)營,貴在以“強(qiáng)品牌背書”拉升產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌占位,以“強(qiáng)專業(yè)感”塑造品牌大聲勢(shì),以全渠道品牌策劃傳播點(diǎn)亮“產(chǎn)品新價(jià)值”,同時(shí)升級(jí)數(shù)字化技術(shù)、創(chuàng)新差異化客戶運(yùn)營、賦能KOC內(nèi)容撰寫及分發(fā),鼓勵(lì)用戶多寫評(píng)價(jià)、多分享、多引流,通過全渠道品牌營銷策劃激發(fā)用戶高價(jià)值交互,通過數(shù)字品牌營銷策劃激發(fā)KOC的榮譽(yù)感及參與積極性,讓品牌賦能用戶KOC“卓越價(jià)值創(chuàng)造”,讓用戶KOC極具創(chuàng)造性及“購買影響力”!
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