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      數字零售策劃之便利店升級新零售六法(上)
      發布時間:2022-01-12 ????點擊數:
      便利店升級新零售,刷新品牌私域流量策劃,點亮數字零售策劃。便利店的新零售價值,在于持續以“便利店經營”為導向、全面創造新商業價值,或以品牌戰略指導便利店品牌營銷策劃,或以全渠道品牌策劃傳播擴大便利店流量入口,或以數字營銷策劃點亮便利店經營。數字化技術驅動企業新商業策劃變革,數字化轉型升級助推企業新零售模式,便利店的新零售策劃運營,重在全面升級門店的經營職能,及時提供“即時服務”,持續創造新門店消費價值,立足門店經營才是硬道理。
       
      “六大方法”,助推便利店數字零售策劃升級,刷新品牌私域流量策劃經營。1)升級門店職能”:門店銷售、市場和服務職能并舉,全渠道打通;門店類型豐富化,多店型多類滿足。2)“擴大流量入口”:鞏固地理位置優勢,全渠道引流及運營;線下流量入口再夯實,持續擴大流量經營。3)“提供即時服務”:即時需求,即時滿足,打造“單品類爆品”;圍繞用戶需求做文章,優化供應鏈構成。4)“聚合區域資源”:聯合區域商業資源,創新便利店經營;打造商業零售新同盟。5)“構建全天侯消費場景”:滿足即時需求,延展用戶全天侯消費;線上線下即時下單,靈敏取貨配送。6)“強化即時需求滿足”:優化商品種類,擴大即時滿足之品類;集合用戶需求,降低終端履約成本。
       
      “六大方法”之一——“升級門店職能”:門店銷售、市場和服務職能并舉,全渠道打通;門店類型豐富化,多店型多類滿足
       
      門店銷售、市場和服務職能并舉,全渠道打通。優秀的便利店經營,“門店職能升級”才是硬道理,優秀的市場經營,“銷售業績提升”是重要的,也是首要的,而對于重要客戶而言,優質的商品經營更是重要的,基于優質商品刷新區域市場經營、持續推進新商品品牌營銷策劃無疑是重要的,基于品牌戰略的快速突破也是重要的。
       
      門店類型豐富化,多店型多類滿足。品牌戰略的經營,大大助力了門店經營價值,因用戶消費體驗的不同而擁有不同的消費特色,門店店型隨之不同。優秀的便利店企業或以龐大的旗艦店樹立公司的品牌形象,或以標準化的便利店推動企業的快速擴張,或以迷你型便利店快速搶占市場份額。多種店型,多種滿足。
       
      經典案例:根據公司官網、東方證券研究所等綜合資訊表明,紅旗連鎖門店在銷售產品之外,還承擔了多項社會公共服務職能,其中包括公交充值、汽車票代售、、拉卡拉、郵政服務、火車票代購、川航積分兌換、廣電代收、成都中小學學費代收。紅旗連鎖與當地社會公共服務職能實現深度綁定,進一步強化了公司門店的不可替代性,高度融入居民日常生活也能深化公司的品牌形象,鞏固公司的競爭壁壘。
      “六大方法”之二——“擴大流量入口”:鞏固地理位置優勢,全渠道引流及運營;線下流量入口再夯實,持續擴大流量經營
       
      鞏固地理位置優勢,全渠道引流及運營。便利店經營,貴在以品牌戰略刷新全渠道品牌策劃傳播,立足便利店的“地理位置”,點亮全渠道門店經營,以線下門店牽引新零售模式策劃創新,或以“門店地點”吸引用戶到店消費,或以“線上云店”提升新用戶消費價值,更或以“新零售策劃經營”提升用戶的消費黏性。
       
      線下流量入口再夯實,持續擴大流量經營。數字化技術驅動企業新商業策劃變革,數字化轉型升級助推企業新零售策劃運營創新,優秀的“線下流量”,必定是通過用戶的全渠道數字營銷策劃點亮“便利店價值”,以用戶的全渠道品牌策劃傳播提升“流量價值”,或用以老帶新創造全渠道價值,或以會員積分/會員特色等點亮便利店新商業經營策劃。
       
      “六大方法”之三——“提供即時服務”:即時需求,即時滿足,打造“單品類爆品”;圍繞用戶需求做文章,優化供應鏈構成
       
      即時需求,即時滿足,打造“單品類爆品”。數字商業風行,品牌私域流量策劃層出不窮,優秀的便利店,總能“即時滿足”用戶需求,或直接選址“門店經營”,或直接亮化便利店經營特色,或直接以“明星產品”點亮全渠道品類經營。即時消費,即時滿足,打造剛需高頻類的產品。
       
      圍繞用戶需求做文章,優化供應鏈構成。滿足用戶需求是第一位的,以“用戶需求”牽引便利店業績增長,更是重要的,以“供應鏈”優化升級助推產品經營,更是便利店數字零售策劃創新的重要一環。優秀的便利店總能以“高頻品類”點亮用戶消費,以“全渠道商品經營”活化用戶價值,以優質商品驅動新商品供給,以“高質高優商品”滿足新用戶需求。
       
      經典案例:根據《2020中國便利店發展報告》、9010便利店、東方證券研究所等綜合資訊表明,紅旗連鎖收購9010 入局即食食品業務,產品結構擴充完善供應體系。9010 便利店餐飲業務占比超過 50%, 其門店主要分布在成都市各大商圈和寫字樓,有效填補了公司在商圈以及即食業務上的空缺。
      優秀的便利店新零售模式策劃,優秀的便利店新零售策劃運營,旨在全面刷新品牌私域流量策劃思維,以品牌戰略指引便利店品牌營銷策劃升級,以全渠道品牌策劃傳播刷新便利店流量入口,以數字營銷策劃點亮便利店消費新價值,更以新零售策劃運營拓展便利店經營新天地。數字化技術驅動企業新商業策劃變革,數字化轉型升級助推企業新零售策劃運營大升級,優秀的便利店新商業經營策劃,拓展流量經營是關鍵,創新門店經營是核心,更多方法請見《數字零售策劃之便利店升級新零售六法(下)》。
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