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      新零售新增長之區域門店九重升級(中)
      發布時間:2022-10-21 ????點擊數:
      在上一篇文章《新零售新增長之區域門店九重升級(上)》中,我們談到了“區域門店”的價值及一些升級方式,建議企業以品牌戰略指引門店形象拉升,以全渠道品牌營銷策劃激活門店的潛在用戶,以全渠道品牌策劃傳播點亮門店用戶新消費價值。更重要的是,創意品牌化內容,點亮在店愉悅消費體驗,以數字品牌營銷策劃激活門店的“體驗價值”,以“無縫線上對接”打造全能門店,持續推進區域門店升級。
       
      “九重升級”,點亮區域門店新價值。1)“品牌拉升”:刷新門店形象,與眾不同;拉升門店區域占位,拉高品牌背書。2)“品類擴張”:圍繞商品做擴張,點亮明星產品;立足本地生活,融入當地優秀商品及特色服務。3)“價格平權”:迎接電商低價挑戰,適度降低價格;設立狙擊產品/當季產品,平抑價格沖擊。4)“內容融入”:刷新門店特質,活化品牌內容;找到明星產品,融入短視頻直播,激活內容傳播。5)“體驗強化”:展現產品特色,引入展示工具;引入智能貨架等銷售工具,激活在店交互。6)“線上對接”:線上線下同頻,開設網絡店鋪;承接線上活動,打造“全能門店”。7)“會員聚合”:創新全渠道會員體系;聚合區域會員資源,多元化變現。8)“區域擴圈”:聯合關聯品類,營造區域品類同盟;聯合同商圈商家,建設智能商圈。9)“數字化升級”:升級門店數字化,打通全渠道門店數據;匯聚區域門店數據,強化品牌門店賦能。
       
      “內容融入”:刷新門店特質,活化品牌內容;找到明星產品,融入短視頻直播,激活內容傳播
       
      刷新門店特質,活化品牌內容。品牌戰略指引門店品牌營銷策劃創新,品牌化 內容點亮門店品牌策劃傳播,有什么樣的品牌特質,就會有什么樣的門店品牌形象,就會有什么樣的品牌內容輸出。以產品特質為核心,點亮明星產品,推出系列化產品測評,突出產品優勢;以產品消費為核心,刷新產品形象,讓用戶更喜歡來門店消費。
       
      找到明星產品,融入短視頻直播,激活內容傳播。明星產品,帶來了“產品主導”的全渠道品牌策劃傳播,牽引著產品評測、訂單分享、門店體驗等一系列數字品牌營銷策劃創新。以短視頻點亮產品的各類使用場景,以“品牌主播”激活明星產品消費,更以“小紅書”“抖音”等引流至線下門店,區域門店經營,必有大看點。
       
      經典案例:根據各公司官方新媒體帳號、國元證券研究所等綜合資訊表明,百果園多渠道開展營銷活動,全方位觸及消費者。其利用手機APP、微信小程序、社區微信群以及朋友圈等線上渠道主動把握私域流量,目前已建立約 1.7 萬個社區微信群,面向 540 多萬社區微信粉絲推送趣味性、互動性強的產品促銷及會員活動;同時,借助抖音、微博等社交平臺,以直播、短視頻等形式開拓線上公域流量,擴大消費者基礎。
      “體驗強化”:展現產品特色,引入展示工具;引入智能貨架等銷售工具,激活在店交互
       
      展現產品特色,引入展示工具。優秀的區域門店,點亮著明星產品,創造著優質的產品消費,升級著用戶的品牌感知。其或以“電子價簽”隨時變動價格,減少人工變價的成本,或以AR可穿戴設備為數據入口,點亮新門店消費價值。大力提升數字化,全面拉升門店經營。
       
      引入智能貨架等銷售工具,激活在店交互。區域門店經營,貴在以智能貨架全方位展示產品特色,將“小程序商店”和“線下門店”打通,以智能測試吸引用戶強交互,依托會員SCRM系統細分“用戶消費標簽”,對其進行智能商品及服務推薦,全新創造在店數字化交互。
       
      “線上對接”:線上線下同頻,開設網絡店鋪;承接線上活動,打造“全能門店”
       
      線上線下同頻,開設網絡店鋪。區域門店,大多有自己的物理位置,大多有自己的品牌歸屬,而全渠道品牌營銷策劃創新的時代,線下開實體門店、線上開小程序門店、公司開設品牌官方旗艦店等日益成為行業標配,線上咨詢下單、門店現場取貨,線上領券、線下核銷,日益成為行業主流,區域門店連接線上,開設網絡店鋪,是大勢所趨。
       
      承接線上活動,打造“全能門店”。區域門店,不但要彰顯品牌形象,而且要承接線上品牌主題活動,或承擔線上優惠券的重任,或在線下門店開展“會員集會活動”,更或在門店開展代理招募、區域分銷拓展等一系列活動。升級品牌職能,植入代理分銷招募職能,完善線下門店的數據收集匯總,區域門店,價值可以再定義,也可以更有前景。
       
      經典案例:根據易觀千帆、百果園招股說明書、國元證券研究所等綜合資訊表明,百果園目前已全面覆蓋核心線上銷售渠道,既建立了多個自營渠道,又積極與第三方送餐平臺開展合作。其與美團、口碑、餓了么等第三方送餐平臺合作,利用店倉一體化模式提供“及時達”外送服務,或者消費者選擇就近門店自提。2021年公司果品總訂單數超 2.9 億單,其中線上渠道訂單占比約23%;2021年公司線上渠道營收為 3.26 億元,同比增長 16.5%,占產品總銷售收入的比例為3.2%,較 2019 年提升 2.8pcts。
      區域門店經營,以品牌戰略指引門店品牌營銷策劃是必要的,以“品牌化內容”刷新門店品牌形象是必須的,以“數字化消費體驗”提升用戶交互度是需要的。融入數字化,點亮全渠道品牌策劃傳播,以數字品牌營銷策劃激活門店的線上對接,全面升級門店的品牌展示、代理招募、分銷拓展、數據匯總等重要職能,區域門店經營,定有大成就!更多升級方法請見《新零售新增長之區域門店九重升級(下)》。
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