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      數字新零售之流量運營轉化五步(下)
      發布時間:2024-05-20 ????點擊數:
      在上一篇文章《數字新零售之流量運營轉化五步(上)》中,我們談到了流量運營轉化的一些關鍵環節,建議企業以品牌戰略指引用戶品牌營銷策劃創新,以全渠道品牌策劃傳播打通“全渠道觸點”,以數字化技術賦能“強會員經營”,更以數字品牌營銷策劃激發用戶“分銷裂變”。擴流量,強運營,強轉化,則流量運營轉化,必會效果顯著。
       
      “五步”,推進流量運營強轉化。1)“品牌引流”:明晰用戶畫像,全渠道引流;刷新品牌形象,吸引客戶自然流量。2)“產品截流”:點亮產品,贏得用戶認可;截取對手流量,讓客戶留下來。3)“實時轉化”:點亮全渠道觸點,實時產生“好體驗”;高效推進,高信任高成交。4)“會員回流”:壯大粉絲基礎,激活會員能量;盤活現有流量,升級新流量價值。5)“分銷裂變”:以老帶新,壯大消費客戶;招募代理,商品分銷再創新,裂變式擴張。
       
      “實時轉化”:點亮全渠道觸點,實時產生“好體驗”;高效推進,高信任高成交
       
      點亮全渠道觸點,實時產生“好體驗”。品牌戰略指引用戶流量品牌營銷策劃創新,全渠道品牌策劃傳播點亮“全渠道觸點”,越優秀的品牌觸點,越能展現品牌的好形象,創造品牌的“好價值”,點亮品牌的“好活動”,提供品牌的“好體驗”。
       
      “好體驗”,源于品牌戰略的“絕佳定位”,或基于用戶心智創造更好的“消費認知”,或基于消費場景創造更強的“品牌認同”,更或基于新消費價值點亮更強的“品牌形象”,如“怕上火  喝王老吉”一方面搶占了“怕上火”的消費場景,另一方面發出了“喝王老吉”的消費號召,以“新消費價值”點亮了“品牌消費場景”。
       
      高效推進,高信任高成交。用戶流量的實時轉化,需要用戶的“高度信任感”,需要用戶對于品牌價值的“高度認可”,需要用戶對于明星產品的“極大認知”,更需要實時的促銷推進。通過朋友介紹做“熟人背書”,通過品牌展示做“形象背書”,通過現場成交給折扣,都可以極大提升“流量成交率”。
       
      經典案例:根據公司公告、渤海證券等綜合資訊表明,2018 年,美克家居公司創新性推出下午茶模式。公司產品設計感與藝術調性突出,通過融入下午茶場景,將促使消費者能夠在舒緩的購物環境中,強化對于空間藝術的感知,在終端門店渠道形成“五感一體化”的新體驗。以公司成都品牌 館為例,2018 全年客流達到 3600 批次,其中新客戶占比 60%,當月進館當月銷售比例達到 40%。
      “會員回流”:壯大粉絲基礎,激活會員能量;盤活現有流量,升級新流量價值
       
      壯大粉絲基礎,激活會員能量。數字化技術賦能用戶流量運營,數字品牌營銷策劃激發會員新價值,越優秀的全渠道流量運營,越能以“品牌活力”吸納全渠道粉絲,以“品牌價值”激活VIP會員價值,讓VIP會員擁有更多會員積分、會員優惠、會員通道等,讓會員能量更充足&更有價值。
       
      盤活現有流量,升級新流量價值?,F有流量的價值,在于可以聚攏粉絲,或以“大品牌”點亮粉絲消費,或以“品牌化場景”激活用戶價值,更或以“入會禮”創造品牌新價值。同時,以贈送會員積分、會員高權益等激發會員交互,以贈品、贈券等激發高價值會員消費。
       
      經典案例:根據美克美家心選小程序、渤海證券等綜合資訊表明,美克家居公司通過線上渠道包括線上主站、第三方平臺旗艦店、自主開發“美克美家心選”微信商城等進行品牌露出和線上引流,以社交化線上應用為手段打通品牌與消費者的直接連接。2021 年,公司全渠道營銷圍繞會員節、秋季家裝節、618 及雙 11 等全年重要營銷節點,直播近 1700 場次,“美克美家心選”微信商城迭代升級,助力線上線下累計形成注冊用戶近 60 萬人。
      “分銷裂變”:以老帶新,壯大消費客戶;招募代理,商品分銷再創新,裂變式擴張
       
      以老帶新,壯大消費客戶。流量運營的快轉化,貴在以“品牌戰略”聚攏我們的價值,通過優質商品、增值服務等點亮老客戶價值,通過以老帶新、以新促新等創造新客戶價值,持續壯大老客戶群體,持續點亮新用戶新消費,讓新老客戶“互動起來”。
       
      招募代理,商品分銷再創新,裂變式擴張。強有力的流量運營轉化,強有力的流量創造,需要“消費”牽引的新客戶擴張,需要“商品分銷”帶來的快速產品曝光及快速成交。商品分銷的價值,一方面是提升商品的曝光率,提升商品的成交率,另一方面是可以鎖定用戶的分銷關系,提供給用戶更多的分銷獎勵,讓用戶動起來,裂變起來。
       
      流量運營轉化,贏在品牌戰略指引的“全渠道引流”,活在產品品牌營銷策劃推動的“產品截流”,強在全渠道品牌策劃傳播點燃的用戶消費熱情,壯在數字化技術賦能的“實時流量轉化”,勝在數字品牌營銷策劃激活的“會員回流及裂變”。有流量,有運營,有轉化,有裂變,有創造,則流量運營轉化,大有可為!
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