用戶在進化，數字零售在增長。用戶進化的過程，是企業以“種子用戶”為消費突破品、持續創新用戶品牌營銷策劃、擴大用戶消費的過程，是企業以全渠道品牌策劃傳播點燃用戶消費熱情、以品牌戰略指引用戶分銷裂變再增長的過程，更是企業以數字化技術賦能用戶價值創造、持續擴大“品牌事業”的過程。創新數字品牌營銷策劃，更新品牌形象，持續激發用戶的商業價值，則用戶進化，必會價值斐然。
 
細分三類用戶，推動用戶大進化。1）“種子用戶培育”：基于商品做消費，基于品質優選種子用戶；培育意見領袖，創建“品牌化內容”。2）“分銷用戶裂變”：細分商品毛利，激活社交分銷；提升品牌信賴，賦能用戶裂變大裂變能力。3）“天使用戶進化”：設計天使客戶，創建“品牌事業共同體”；設計母子店、子孫店，創新股權設計。
 
“種子用戶培育”：基于商品做消費，基于品質優選種子用戶；培育意見領袖，創建“品牌化內容”
 
基于商品做消費，基于品質優選種子用戶。用戶進化，始于用戶的“持續消費”；用戶的持續消費，源于品牌戰略指引下的用戶品牌營銷策劃創新，源于全渠道品牌策劃傳播激活的“大量種子用戶”，更源于商品消費引發的“高價值用戶忠誠”。商品消費越出彩，種子用戶越優秀，用戶與品牌的交互越有價值。
 
培育意見領袖，創建“品牌化內容”。用戶，要消費；品牌，要高價值，“意見領袖培育”是重點。種子用戶，多數可以成為“意見領袖”，其或以產品消費分享引領著“產品消費價值”，或以“高價值內容”點亮著品牌形象，更或以主題式、系列化品牌內容激發著“用戶消費認同”。
 
經典案例：根據搜狐、App Store、CBNData、長江證券研究所等綜合資訊表明，BOSS 直聘早期采用“暴力營銷”打法大力推廣平臺，積累了最初一批的種子用戶，2019 年其銷售費率高達91.8%；種子用戶在平臺內的求職、瀏覽等 行為可沉淀大量數；C端優質生態的搭建以及精準高效的推薦算法驅動 B 端企業的入駐，吸引更多求職者；用戶起量后，交互增加、數據信息增加、算法精準度增加。 “分銷用戶裂變”：細分商品毛利，激活社交分銷；提升品牌信賴，賦能用戶裂變大裂變能力
 
細分商品毛利，激活社交分銷。無社交，用戶消費不活；無分銷，用戶經營不大。越有特色的商品，越能持續創造商品價值，越能激活社交新分銷。強有力的用戶進化，需要更多的商品，來滿足用戶需求；需要更優質的標準化服務，讓用戶愿意嘗試；更需要個性化的服務體驗，激活用戶的交互感，激發用戶的口碑分享，愿意讓用戶推薦給更多人，讓用戶帶來更多“新消費者”。
 
提升品牌信賴，賦能用戶裂變大裂變能力。用戶進化，因用戶的“品牌信賴”而更有持久動力，因用戶的“快速裂變”而可以實現增長。提升用戶的品牌信賴，或以“規范化服務”快速的解決用戶的消費難題，或以“標準化流程”讓用戶服務更高效，更或以“正宗原料+經典工藝+品牌歷史”等拉升品牌背書，讓用戶對品牌更有信賴感。
 
經典案例：根據長江證券研究所等綜合資訊表明，BOSS直聘創新的直聊模式通過算法推薦高效進行人崗匹配，信息交流均為雙向，縮短傳統招聘的搜索流程；脈脈等平臺從社交切入招聘，通過在職員工、求職人員、招聘人員的信息 分享建立社交人脈關系，打破信息繭房。 “天使用戶進化”：設計天使客戶，創建“品牌事業共同體”；設計母子店、子孫店，創新股權設計
 
設計天使客戶，創建“品牌事業共同體”。數字化技術使用戶標簽更豐富，數字品牌營銷策劃激活了客戶的“高消費價值”，高價值的用戶，不但可以持續購買產品，通過推薦新用戶獲得獎勵，而且可以加入“品牌團隊”，“投入資金”共同推進“品牌大拓展”，“投入資源”助推“事業大拓展”，讓品牌事業越做越大，讓用戶持續進化。
 
設計母子店、子孫店，創新股權設計。用戶進化，不但以產品為紐帶，激活新產品價值，而且可以通過“利益共享”激活用戶的新能量，通過開設母子店、子孫店等方式，吸納優質用戶，讓用戶參與門店拓展及新店開設，投資入股可分紅，轉讓股權可獲利，讓參與者可獲利，讓加入者有激情，如此，用戶，定然可以成為“企業同道者”，共同發展、攜手共進！
 
用戶進化，因品牌戰略而更有創新性，因全渠道用戶品牌營銷策劃而更有激情，因全渠道品牌策劃傳播而更有活力。以數字化技術細分用戶標簽，以數字品牌營銷策劃激活“種子用戶活力”，以數字化分銷激發“分銷用戶裂變”，以新盈利機制吸引“天使用戶”，如化，用戶進化，持續推進，定有大收獲&大未來！