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數字服務策劃之超出服務期望五法（上）
2025-08-25
點亮數字服務策劃，超出服務期望。卓越的服務，需要品牌戰略指引下的服務品牌營銷策劃創新，需要全渠道品牌策劃傳播點燃的用戶消費熱情，更需要數字化技術賦能的高價值用戶交
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數字服務策劃之超出服務期望五法（下）
2025-08-25
在上一篇文章《數字服務策劃之超出服務期望五法（上）》中，我們談到了構建超級服務的價值，提出了一些打造超服務期望的方法，建議企業以品牌戰略指引服務品牌營銷策劃創新，
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數字服務策劃之需求管理五注重（上）
2025-08-23
點亮客戶需求，創新服務管理。卓越的數字服務策劃，需要我們關注在用戶的需求，需要注重數字化技術賦能下的差異化客戶管理。引入智能AI系統，升級集合式商品，創造高價值服務，
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數字服務策劃之需求管理五注重（下）
2025-08-24
在上一篇文章《數字服務策劃之需求管理五注重（上）》中，我們談到了需求管理的重要性及一些要素，建議企業以品牌戰略指引用戶需求管理，以全渠道品牌營銷策劃點亮新服務新商
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數字服務策劃之三大服務層次劃分
2025-08-23
創新服務層次，點亮新數字服務。數字服務的策劃，需要分層次洞悉用戶價值，需要分層次運營客戶。依托數字化技術，細分用戶層次，精選優質客戶，迅速拉升自我核心服務，通過提
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數字服務策劃之客戶服務三大立足點
2025-08-23
點亮客戶服務，創新數字服務。客戶服務有其立足點，越優秀的客戶服務，越能找到自己的強大立足點，或站在客戶經營的角度，深入客戶使用場景，點燃高價值用戶消費，彰顯產業級
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數字服務策劃之服務創造五路徑（上）
2025-08-22
點亮服務創造，創新數字服務策劃，才能助力高價值服務創造。越優秀的服務創造，越會關注品牌戰略指引下的服務品牌營銷策劃創新，越會以服務聯名牽引全渠道品牌策劃傳播創新，
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數字服務策劃之服務創造五路徑（下）
2025-08-22
在上一篇文章《數字服務策劃之服務創造五路徑（上）》中，我們談到了服務創造的新價值，建議企業以服務聯名點亮品牌戰略、拉升品牌聲勢，以數字化技術賦能差異化用戶運營，以
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數字服務策劃之服務營銷推廣五法（上）
2025-08-21
服務要創新，營銷要推廣。越優秀的服務推廣，越需要品牌戰略指引下的服務品牌營銷策劃創新，越需要全渠道品牌策劃傳播點亮的新技術價值，越需要升級數字化技術、賦能差異化服
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數字服務策劃之服務營銷推廣五法（下）
2025-08-21
在上一篇文章《數字服務策劃之服務營銷推廣五法（上）》中，我們談到了服務式營銷推廣的一些舉措，建議企業以新技術為突破口，舉辦高價值的技術推介會；以新產品為價值點，舉
品牌全案策劃/營銷全案策劃/新零售全案策劃
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