-
數字服務策劃之高價值旅程五大鍛造點(下)
2025-04-12
在上一篇文章《數字服務策劃之高價值旅程五大鍛造點(上)》中,我們談到了高價值旅程的一些要素,建議服務品牌站在競爭角度,找到獨特價值、創新服務品牌戰略、推動服務差異
-
數字服務策劃之高價值旅程五大鍛造點(上)
2025-04-12
鍛造高價值旅程,創新數字服務策劃。高價值旅程的創造,需要抓住競爭對手、創造差異化服務價值、刷新全渠道品牌策劃傳播,需要抓住核心客戶、點亮品牌承諾、點亮強服務品牌戰
-
數字服務策劃之結構化服務體驗提升五法(下)
2025-04-11
在上一篇文章《數字服務策劃之結構化服務體驗提升五法(上)》中,我們談到了結構化服務體驗的一些提升方法,建議企業站在服務品牌戰略的高度,融入用戶場景、植入品牌特質、
-
數字服務策劃之結構化服務體驗提升五法(上)
2025-04-11
提供服務體驗,創造新數字服務策劃。服務體驗要提升,貴在瞄準目標用戶、融入用戶場景、點亮用戶消費,以主題服務彰顯服務品牌戰略、點亮全渠道服務品牌營銷策劃,以強品牌體
-
數字服務策劃之打造關鍵時刻影響力五法(下)
2025-04-10
在上一篇文章《數字服務策劃之打造關鍵時刻影響力五法(上)》中,我們談到了服務品牌經營的一些關鍵時刻,談到了塑造關鍵時刻影響力的價值,建議企業以品牌戰略指引服務品牌
-
數字服務策劃之打造關鍵時刻影響力五法(上)
2025-04-10
關注關鍵時刻,打造強大影響力。強大的服務品牌,需要強大的品牌影響力,需要搶占用戶的服務心智,更需要激發強有力的品牌價值。以高品牌辨識度點亮服務認知度,彰顯品牌戰略
-
數字服務策劃之打造客戶情感曲線五法(下)
2025-04-09
在上一篇文章《數字服務策劃之打造客戶情感曲線五法(上)》中,我們談到了激發客戶情感共鳴的重要性,提出了一些激發客戶情緒的方式方法。要想激發客戶的情感認同,需要找到
-
數字服務策劃之打造客戶情感曲線五法(上)
2025-04-09
激發客戶情感共鳴,創新數字服務策劃。客戶有情緒,才會對服務品牌有認知,才會對服務價值有認同。好的情緒,意味著高價值交互,意味著品牌戰略指引下的強服務品牌營銷策劃創
-
數字客服策劃之服務觸發五戰(下)
2025-04-08
在上一篇文章《數字客服策劃之服務觸發五戰(上)》中,我們談到了服務觸發的一些價值,建議企業以品牌戰略指引全渠道服務品牌營銷策劃創新,依托數字化技術實現智能化資訊激
-
數字客服策劃之服務觸發五戰(上)
2025-04-08
創新數字服務,創造新服務新價值。服務的大創造,關鍵在于鎖定目標用戶,以數字化技術賦能智能化資訊推送、激發用戶興趣,以數字品牌營銷策劃點亮全渠道品牌策劃傳播、刺激用