區塊鏈品牌策劃社群運營,搞定六件事
發布時間:2020-01-21 ????點擊數:
區塊鏈是一幫技術極客的天下,而普通人同樣可以參與;
區塊鏈+金融如火如荼,而區塊鏈+保險、區塊鏈+零售等非金融行業場景同樣熱火朝天;
區塊鏈正從“幣圈”、“鏈圈”的小眾圈子走向普羅大眾,正從金融行業的單一場景應用向區塊鏈+保險、區塊鏈+農業、區塊鏈+能源等多場景聯合,這其中“區塊鏈社群”功不可沒!
ICO已經沒落,IDO正在崛起,區塊鏈社群將各產業主體、各類關聯企業、各類用戶、投資人等緊密連接在一起,積極推進品牌策劃、市場教育、資訊傳遞、價值締造、商業創新,煥發出區塊鏈行業無窮生機!

區塊鏈社群和普通社群不同,其伴隨著區塊鏈行業的發展,承載著區塊鏈市場教育和數字貨幣市場教育的重任,傳遞著未來價值型網絡的技術理念,更需要將社群與自己公司業務巧妙關聯,真正做到“群有價值”、“群有所用”。
做一個優質的區塊鏈社群,我們需要關注什么呢?!
區塊鏈社群運營,需要搞定“六件事”!
“區塊鏈社群運營六件事”之一:一個清晰的區塊鏈用戶定位
區塊鏈行業尚于“技術主導”的快速發展期,大眾對于區塊鏈及數字貨幣的認知度有限,對區塊鏈如何做、帶來的價值及如何進入等大都一知半解,而區塊鏈解讀聲音過多、繁雜的技術語言等往往讓大眾莫衷一是,這些正是區塊鏈社群的存在價值和獨特魅力。
區塊鏈社群運作需要有自己清晰的社群定位,需要知道自己的用戶群是誰,和自己的業務怎樣關聯;專注數字貨幣投資的社群可以重點關注“幣值投資者”,專注區塊鏈基金募集的社群可以重點關注“投資金主”,強調“區塊鏈+行業”場景應用的社群可以重點關注各行業內高凈值人群。
3分鐘區塊鏈群,號稱“區塊鏈第一社群”、“1萬億市值社群”,500人微信群里幾乎囊括了國內區塊鏈行業的所有大咖,更于2018年4月創立“3點鐘學院”,專注于區塊鏈教育領域,一時間風光無限!
區塊鏈社群的用戶不同,其定位自然不同,找到自己的清晰定位,尋找到自己的價值觀同類,社群自然會有活躍度,公司區塊鏈業務自然可以順勢導入了。
區塊鏈社群的定位涉及到自己公司的主營業務、競爭優勢和運營團隊長項等,這需要大家從自身的主營業務出發,洞察出自身的區塊鏈優勢,從用戶關注的“區塊鏈要點”切入,但無論何種區塊鏈社群都需要強化兩點:
1)對區塊鏈行業的市場教育,如區塊鏈技術、比特幣演變、發展前景等,做好了這些市場教育,區塊鏈行業好了,認知提升了,市場份額擴大了,大家自然“水大魚大”。
2)對區塊鏈行業的“日常關聯”,縱觀幣圈、鏈圈,技術男、IT極客等占據了行業主流,我們需要向廣大民眾解讀區塊鏈行業的價值、同大眾生活的關聯、對現有行業的改變之處等,連接產生價值,你講的別人都聽不懂,講了也是白講。
“區塊鏈社群運營六件事”之二:一個個鮮活的、同好、同質的“區塊鏈鐵桿粉絲”
區塊鏈社群有自己的清晰定位只是完成了“社群運營萬里長征”第一步,聚攏更多的區塊鏈鐵桿粉絲,擁有自己獨特的區塊鏈行業價值、讓用戶感觸到自己業務特色及擁有自己的意見領袖隨之而來。
區塊鏈行業技術術語滿天飛,POW共識機制、POS共識機制、哈希算法等技術術語讓普通客戶很難聽懂,“大白話溝通”很需要,區塊鏈社群需要一系列鮮活的、通俗的、同好而同質的“鐵桿粉絲”成為意見領袖,其形象的解讀區塊鏈常識,通俗的講解自己的業務優勢,更風趣化的聚攏人氣。
據網易科技報道顯示,Beecool社群運營會通過微信群、QQ群、微博、公眾號,百度推廣等方式將共同關注點的用戶,聚攏在一起,例如在QQ群設置區塊鏈交流群、比特幣群、以太坊群等,讓搭建行業歸屬感的人加入進來,并且在百度推廣關鍵詞。

區塊鏈社群是一個“區塊鏈愛好者”聚集處,是品牌策劃的形象地和聚集地,大家往往有相同的愛好,或看好某一區塊鏈技術,或認可某一區塊鏈項目,或執著于某一數字貨幣,這些都是各區塊鏈社群的“鐵桿粉絲”候選人,也是社群意見領袖的重要來源。
做好區塊鏈意見領袖打造,做好區塊鏈鐵桿粉絲的培育,以一帶百,以老帶新,區塊鏈社群可以發展的更好,也更容易擴大社群影響力,吸引更多區塊鏈愛好者和社群認同者!
“區塊鏈社群運營六件事”之三:一系列優質的“區塊鏈內容輸出”
區塊鏈社群只所以能成為社群,在于社群成員有類似的興趣、有共同的話題,當然優秀的區塊鏈社群會有自己獨有的內容,也會有自己的內容特色,沒有內容特色的區塊鏈社群終會“一片沉寂”。
區塊鏈社群的內容多種多樣,用戶們比較關注的多數集中在以下方面:1)區塊鏈是什么;2)區塊鏈會帶來哪些改變;3)區塊鏈與我的關聯;4)你們區塊鏈項目有什么特色;5)加入有什么好處;6)怎樣規避風險;7)加入的資質條件及獲得;8)目前加入的優惠;9)后續的服務等;這些問題每個用戶或多或少都存有,區塊鏈社群多數會圍繞這些內容來構建。
縱觀區塊鏈內容的輸出形式,明星講課、大咖分享、產品培訓等成為一時風尚,音頻形式和圖文形式占主導;隨著區塊鏈的發展,P2P的分布式培訓、分主題小社群運作、各節點自主交流等將成為區塊鏈社群內容建設的重點,大家也可以積極創新推進。
“區塊鏈社群運營六件事”之四:一套彰顯“分布記帳特色”的區塊鏈積分激勵機制
眾所周知,去中心化、分布式記帳、共識機制、廣播機制等是區塊鏈行業的典型特征,區塊鏈社群運營同樣需要順應這些特征,我們需要對各礦工、各超級節點等進行必要的、持續的和分層次的獎勵,這當然是除了比特幣等數字幣及交易服務費之外的獎勵。
據網易科技報道顯示,Beecool目前已運營約300萬人的社群,其會給群里的用戶,每天發放福利以及紅包,會在一起網站找美女福利出來給大家做互動;168.io的定位是區塊鏈行業的hao123;運營社群需要通過一系列的活動對內聚攏成員、強化成員關系,對外宣揚社群核心價值,吸引新成員加入,同時不斷的向外界宣告社群存在。
區塊鏈社群會有日常的簽到、紅包、積分贈送等獎勵行為,這些行為應該和區塊鏈項目運作結合起來,量化社群成員的行為,對簽到、分享、互動、福利領取等給予不同的區塊鏈積分獎勵,激活社群成員參與積極性。
各大區塊鏈項目多數擁有自己的品牌策劃社群,但多數社群活躍度不高,其獎勵機制不完善、積分建設不完整等現象比較明顯,活躍度高且轉化率高的區塊鏈社群必是獎勵機制優秀的社群。
“區塊鏈社群運營六件事”之五:一組線上線下互動的社群節點活動
“三點鐘區塊鏈咖啡” 作為火幣生態首個落地商業實體、三點鐘無眠區塊鏈社群線下聚點,其擬于5月底正式開業,首批股東和會員可享受火幣購買咖啡、證券浮動的咖啡價格、路演包場等多項鏈圈頂級玩家福利。
“3點鐘區塊鏈社群”諳熟線上社群的玩法,其對于投票、分享、答疑、游戲植入等比較熟悉,“三點鐘區塊鏈咖啡”的落成更可以讓其充分連接線下,推動線下社群活動的活躍開展。
基于區塊鏈社群特色,我們在開發社群節點活動時不但要創新在線分享、疑問答題、紅包接龍、技術討論等各類線上品牌策劃活動,更要充分運用好超級節點和社群意見領袖的力量,做好區塊鏈資訊分享、社群活動發送、大咖私享及項目路演等特色工作,讓社群線上線下互動起來,充分調動社群活躍度。
“區塊鏈社群運營六件事”之六:一系列區塊鏈社群運作的高效IT支撐
區塊鏈社群有大量的課程分享、簽到活動、分享鏈接等操作,這需要優秀的社群管理軟件支撐,微信群、QQ群是大家都在采用的方式,除此之外大家也可以選擇自己喜歡的社群管理軟件來高效運作,如小U管理、直播助手等。
區塊鏈社群管理軟件與常規軟件不同,我們在高效管控區塊鏈社群的同時,更應關注社群管理軟件與現有區塊鏈業務的對接,關注社群管理軟件中區塊鏈游戲的推送,關注社群管理軟件的開源情況,以便后期技術銜接。
中國的區塊鏈及數字貨幣行業方興未艾,區塊鏈社群運作日益成為區塊鏈行業的標配,做好了區塊鏈社群運營,做好了區域鏈品牌策劃,區塊鏈項目自然會流光溢彩;前景光明,我們且行且努力!
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