用戶生命周期運營，點亮用戶會員價值，創造用戶品牌私域流量運營新天地。用戶經營，始于新用戶引流，贏在首單轉化及生日復購提升，強在創新品牌私域流量策劃以喚醒用戶消費及召回用戶，“用戶生命周期運營”勢在必行。產業級品牌戰略指引用戶品牌營銷策劃，全渠道品牌策劃傳播點亮企業新商業經營，優秀企業總能以全渠道用戶點亮用戶的消費熱情，以數字營銷策劃激發用戶消費，更以數字化技術驅動企業的新商業策劃變革，以數字化轉型升級點亮用戶生命周期經營，以新零售模式策劃激發用戶復購，以新零售策劃運營創造用戶新商業經營策劃的新傳奇。
 
“六大方法”，點亮用戶全生命周期運營，創造品牌私域流量運營新格局。1）“全渠道用戶獲取”：承接導入期經營，全渠道引流，激發用戶互動；挖掘潛力人群，豐富渠道標簽，全渠道用戶連通。2）“激發用戶消費”：激發用戶消費動機，推進用戶轉化成交，達成“首單”；放大訂單交易，形成有效連接。3）“激活用戶連接”：豐富會員標簽，提升會員留存度及成長性，強化用戶關聯度；刷新用戶高價值經營，提升用戶消費黏性。4）“激發用戶復購”：智能推薦用戶商品及服務，提升用戶成熟性消費熱情；推動用戶復購成單，創造新用戶消費體驗。5）“靜默用戶喚醒”：以活動喚醒用戶認知，提升用戶消費認知；喚醒品牌記憶，激活用戶消費。6）“流失用戶召回”：點亮促銷活動，流失用戶新到店優惠；舉辦定制類會員活動，創造新用戶價值及新用戶權益。
 
“六大方法”之一——“全渠道用戶獲取”：承接導入期經營，全渠道引流，激發用戶互動；挖掘潛力人群，豐富渠道標簽，全渠道用戶連通
 
承接導入期經營，全渠道引流，激發用戶互動。品牌私域流量策劃創新的過程，是企業注重線上線下全渠道引流創新品牌營銷策劃的過程，是企業以全渠道品牌策劃傳播提升用戶關注度的過程，更是其以拼團、特價等新零售模式策劃激發用戶經營的過程。
 
挖掘潛力人群，豐富渠道標簽，全渠道用戶連通。數字化技術驅動企業新商業策劃變革，數字化轉型升級助推企業新零售策劃運營，優秀企業用戶經營提升，得益于以全國用戶大數據挖掘潛力人群，以線下發券、線下核銷等點亮全渠道數字營銷策劃，以全渠道用戶招募、全渠道用戶交流等點亮企業新商業經營策劃。
 
經典案例：根據知乎公開演講、廣發證券發展研究中心等綜合資訊表明，知乎是我國最大的問答社區，2011年1月正式上線，在冷啟動階段采用邀請制注冊，嚴格的注冊門檻為平臺建立了專業、精英的社區調性。2019年知乎推出鹽選會員體系，鹽選會員可以暢享2000+場鹽選專欄、近10000場 Live講座、34000+本電子書/講書、國內外11000+本雜志。 “六大方法”之二——“激發用戶消費”：激發用戶消費動機，推進用戶轉化成交，達成“首單”；放大訂單交易，形成有效連接
 
激發用戶消費動機，推進用戶轉化成交，達成“首單”。用戶生命周期運營，在于企業以產業級品牌戰略全面彰顯品牌價值，以產業級品牌營銷策劃激發用戶參與的積極性，更以產品即時消費、即時獲得等點亮新用戶經營。用戶的轉化成交，需要企業或以明星產品提升用戶的消費信任度，或以流量產品激發用戶的嘗試感及快速應用度，全力助推用戶轉化成交。
 
放大訂單交易，形成有效連接。訂單成交，只是完成了第一步，優秀的訂單交易，用戶交易數據同步是需要的，用戶多種數據智能匹配是需要的，優秀的用戶經營，總能持續刷新全渠道訂單成交，或以曬單分享的方式吸引更多新用戶，或以訂單推薦的方式激發新用戶成交，同時形成有效用戶鏈接。
 
經典案例：根據知乎、廣發證券發展研究中心等綜合資訊表明，鹽選專欄是創作者提供的訂閱內容。截止2021年1月，3635場鹽選專欄形式分別為文字內容(占比39.7%)、音頻內容(占比28.3%)、 視頻內容(占比32.0%)，其中知乎獨家或自制的內容占比達到28.2%。內容類別涵蓋科學、財商、故事、親子等等，故事專欄的熱度最高，熱度總榜TOP100中有87個故事專欄。目前94.8%的鹽選專欄對鹽選會員免費開放，隨著時間推移，鹽選專欄逐漸向輕度化、泛娛樂內容發展，專欄的單獨收費比例也隨之降低。 “六大方法”之三——“激活用戶連接”：豐富會員標簽，提升會員留存度及成長性，強化用戶關聯度；刷新用戶高價值經營，提升用戶消費黏性
 
豐富會員標簽，提升會員留存度及成長性，強化用戶關聯度。數字化技術驅動企業新會員經營，智能POS鏈接線上線下全面豐富會員消費標簽、交互標簽等，全域SCRM系統點亮會員全渠道品牌營銷策劃創新，優秀企業的會員留存，需要企業首先豐富會員標簽，讓性別、年齡等基礎屬性標簽更鮮明，讓品類交易、產品消費等消費標簽更聚合，更以會員精準營銷策劃點亮新會員經營。
 
刷新用戶高價值經營，提升用戶消費黏性。用戶的高價值經營，得益于企業擁有豐富的會員標簽，以豐滿的會員畫像點亮用戶消費，以專業化會員服務創造新用戶經營，更以復購優惠、會員專屬等推動用戶持續消費，以新用戶商業消費點亮企業新商業經營策劃。
 
企業全生命周期運營，需要其刷新品牌私域流量策劃運營思維，以新商業經營策劃點亮會員的“持續商業價值”，以新零售模式策劃驅動企業長期消費，以新零售策劃運營激發用戶的持續交互，更以“用戶生命周期運營”點亮新商業價值，鑄造新商業經營傳奇。數字化技術驅動企業新商業策劃變革，數字化轉型升級助推企業新商業增長，用戶生命周期運營，需要企業以產業級品牌戰略指引會員品牌營銷策劃創新，以全渠道品牌策劃傳播獲取全渠道用戶關注度，以數字營銷策劃激活用戶的隨時隨地消費，以全渠道用戶經營提升用戶消費黏性，持續創造企業的新商業價值，持續點亮用戶的“全生命周期運營”。更多方法請見《品牌私域流量策劃之用戶生命周期運營六法（下）》。