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      高價值品牌策劃之“三法”提高用戶產出
      發布時間:2023-06-20 ????點擊數:
      提高用戶產出,打造高價值品牌。“用戶產出”,得益于品牌戰略指引的強用戶品牌營銷策劃創新,得益于產業級品牌策劃傳播點亮的“用戶流量”,更得益于數字品牌營銷策劃激活的會員持續復購。升級數字化技術,點亮會員新經濟,提升會員客單價,有此,品牌高產出,用戶強產出,可以期待!
       
      “三大方法”,提高用戶產出。1)“口碑經濟提高用戶流量”:提升用戶滿意度,激活用戶口碑分享;以老帶新,提高用戶流量。2)“會員提升復購及黏性”:吸納新會員,擴大會員消費基礎;提升會員黏性,推進會員復購。3)“數據推薦提高客單價”:大數據加持,提升智能推薦精準度;提高會員客單價,提升產品連帶率。
       
      “口碑經濟提高用戶流量”:提升用戶滿意度,激活用戶口碑分享;以老帶新,提高用戶流量
       
      提升用戶滿意度,激活用戶口碑分享。產業級品牌戰略指引企業品牌營銷策劃創新,全渠道品牌策劃傳播點燃用戶的消費熱情,全力提升用戶的消費體驗。高價值的品牌策劃營銷,必定是可以放大“明星產品效應”的品牌經營,必定是可以以高價值消費體驗點亮“用戶口碑”的用戶經營,必定是可以創造用戶口碑、提升用戶滿意度的社交分享。
       
      有用戶流量,有優質口碑,有“以老帶新”的強用戶認同,有此,用戶流量才會有大提升,用戶經營才會有大突破。新時代的用戶經營,注定要持續點亮“用戶口碑價值”,或以“升級版產品功能”點亮產品消費價值,或以“愉悅式消費體驗”放大用戶口碑,更或以“老帶新”、“口碑推薦”等激活用戶增長。
       
      “會員提升復購及黏性”:吸納新會員,擴大會員消費基礎;提升會員黏性,推進會員復購
       
      吸納新會員,擴大會員消費基礎。無會員,品牌不興;無品牌,企業不強。優秀的會員經營,點燃著企業的產業級品牌經營,創造著高價值的品牌體驗。數字商業時代的會員經營,注定要以“明星產品消費”持續擴大會員消費數量,要與知名品牌聯合共同激活“潛在消費人群”,要與“品牌化場景”相融合點亮“新品牌會員價值”。
       
      提升會員黏性,推進會員復購。強大的會員黏性,源于其對“明星產品”的高度認可,源于其對“品牌化消費場景”的認同,更源于其對會員權益的優秀設計。高價值的品牌,必有高價值的品牌設計,必有高價值的分層會員權益,必有強有力的會員復購。
       
      經典案例:根據波司登公司公告、開源證券研究所等綜合資訊表明,在傳統電商平臺上,波司登與阿里巴巴、與唯品會達成戰略合作,利用阿里數據中臺工具建立顧客標簽并精準圈選目標人群,通過數字媒體實現內容定向傳播或數字短信等手段精準觸達目標人群,FY2022H1會員復購金額占會員購買總額比例達38.8%,較FY2017提升27.8pct。
      “數據推薦提高客單價”:大數據加持,提升智能推薦精準度;提高會員客單價,提升產品連帶率
       
      大數據加持,提升智能推薦精準度。數字化技術驅動企業新商業策劃變革,數字品牌營銷策劃激活新商業消費,“用戶產出”的擴大,不但需要維護好“成交用戶”,而且需要激活“潛在用戶”,以“已成交用戶標簽”為基準全面對接大數據、匹配“潛在用戶”,以“高交互用戶”激發品牌用戶交互,更以“強用戶價值”全面提升客戶轉化率,讓用戶快成交。
       
      提高會員客單價,提升產品連帶率。用戶的產出越高,其會員價值要求越高,其品牌溢價要求越高。會員經營的快速提升,源于會員客單價的創造,源于“明星產品”帶動的關聯購買,源于“產品組合購買”的優惠。提升產品交易單價,提升產品連帶率,提升產品組合價值感,用戶產出,方有大提升。
       
      經典案例:根據李寧公司公告、開源證券研究所等綜合資訊表明,李寧建立大電商業務戰略,電商業務逐漸形成“精準人群觸達、內容教育、引流進店、消費者評價反饋”的模式閉環,電商渠道收入和流水一直保持高質量增長。通過強化會員招募、內容原創、精準營銷和向門店引流變現,2021年會員銷售貢獻 提升10%-20%低段,2022H1會員銷售貢獻提升高單位數,截至 2021 年底全渠道 O2O 跨店營業額增長70~80%高段。
      用戶產出提高的過程,是企業以品牌戰略創新用戶品牌營銷策劃的過程,是企業以全渠道品牌策劃傳播點燃用戶消費熱情的過程,是其以數字品牌營銷策劃激活“全渠道會員經營”的過程。升級數字化技術,刷新用戶口碑,提升會員復購及消費黏性,激活大數據推薦,有此,品牌化用戶經營,未來可期!
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