在上一篇文章《新零售新增長之五大品牌觸點打造（上）》中，我們談到了品牌觸點的價值，建議企業以品牌戰略指引其品牌營銷策劃創新，以“用戶消費”牽引產業品牌建設，以“品牌傳播觸點”助力全渠道品牌策劃傳播，以數字品牌營銷策劃激活新品牌新價值。融入數字化，點亮新商業，激活全渠道品牌觸點，盤活新一代品牌價值，有此，新零售新增長，必有大成！
 
“五大品牌觸點”，提升品牌大價值。1）“用戶消費觸點”：融入用戶消費，點亮用戶認知；創造用戶消費大價值。2）“品牌傳播觸點”：刷新品牌形象；推進數字化品牌傳播。3）“商品推介觸點”：打造明星產品，持續升級產品，激活全渠道交互；激活智能推薦，提升轉化率。4）“商品交易觸點”：建立品牌交易主戰場；鍛造高效導購團隊。5）“口碑分享觸點”：激發口碑價值；點亮品牌口碑，壯大品牌聲勢。
 
“商品推介觸點”：打造明星產品，持續升級產品，激活全渠道交互；激活智能推薦，提升轉化率
 
打造明星產品，持續升級產品，激活全渠道交互。品牌戰略指引企業全渠道品牌營銷策劃創新，全渠道品牌營銷策劃助力明星產品“快突破”，而明星產品需要專業的推薦介紹，“商品推介觸點”成為品牌&用戶交互的關鍵一環，也成為品牌策劃傳播的關鍵助推器之一。
 
明星產品的崛起，一方面源于卓越的產品特性，可以極大滿足用戶需求，另一方面源于市場營銷人員的專業推薦，以專業的介紹吸引用戶，以專業的營銷激發用戶需求，更以數據化管理賦能市場營銷建設，全力激活智能推薦，全力創造“明星產品”，全力提升用戶的“轉化率”。創造專業商品推介，激活智能推薦，讓用戶更喜歡產品，讓用戶更喜歡品牌。
 
經典案例：根據公司官網、東吳證券研究所等綜合資訊表明，常溫酸奶的升級發展伴隨口味及包裝的創新與變遷。常溫酸奶的口味從單一向混合谷物、水果發展，包裝從利樂鉆向利樂冠、PET 瓶變遷，擴展了多種 SKU，產品持續升 級和創新，強化休閑屬性，便利性和個性化突出。 “商品交易觸點”：建立品牌交易主戰場；鍛造高效導購團隊
 
建立品牌交易主戰場。優秀的品牌營銷策劃，“商品成交”是企業經營的重要導向，更是企業市場營銷的核心指引之一，優秀的品牌觸點，必能積極推進產品成交，必能根據商品特性、品牌特色選擇自己的“交易主戰場”。
 
對于高端消費品而言，小紅書種草、天貓成交、微信分享裂變等成為行業標配，以全渠道品牌策劃傳播刷新品牌形象，以“品牌化內容”激發用戶消費熱情，更以電商、社交電商等隨時隨地成交，定制、個性化是高端消費品成交的催化劑。
 
對于標準化產品（尤其是大眾消費品）而言，渠道的力量及大規模分銷依然是品牌觸點的主要形態，依靠天貓、京東等實現網絡銷售，依靠商場、超市、便利店、專賣店等實現線下銷售，更以社交電商、直營商城等實現全渠道連接，專業導購使全渠道經營更有效率，高效導購促使商品轉化率更高，專業的經營管理及導購團隊讓全渠道新零售經營更有商業魅力。
 
經典案例：根據養樂多官網、東吳證券研究所等綜合資訊表明，以養樂多為例，2020 年 1-9 月養樂多在中國的超市、個人商店、便利店的渠道占比超 90%；截至 2022 年 3 月末，線下網點布局超 24 萬家門店。線下渠道為低溫乳品的銷售基礎，同時線上渠道成為品牌營銷的重要陣地。 “口碑分享觸點”：激發口碑價值；點亮品牌口碑，壯大品牌聲勢
 
激發口碑價值。我們已經進入了“用戶消費自主權”主導的時代，數字品牌營銷策劃使口碑分享成為常態，購買到優質的商品可以分享訂單，享受到好的消費體驗可以分享商品，遇到美好的事情愿意分享內容，遇到好的網紅門店可以“打卡分享”，諸多口碑，因之而生，更因之使品牌興盛。
 
點亮品牌口碑，壯大品牌聲勢。品牌口碑，刷新的是優秀品牌形象，創造的是優質產品價值，點亮的是更好消費口碑。好產品讓用戶產生好印象，好服務讓用戶感受到“高價值”，好門店讓用戶感受到“大品牌特色”，好體驗讓用戶感知到“大品牌經營”。點亮品牌口碑，創造品牌價值，讓品牌聲勢更強！

品牌觸點，是品牌戰略指引企業全渠道品牌營銷策劃創新的重要承載，是全渠道品牌策劃傳播的重要媒介，更是數字品牌營銷策劃激發品牌&用戶的強有力“端點”。以“高價值消費”點亮用戶消費觸點，以“數字化傳播”刷新品牌傳播觸點，以“明星產品”帶動商品推介觸點，以“高效導購”激活商品交易觸點，更以“口碑分享”壯大品牌聲勢，有此，品牌價值大創造，未來可期！