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      新醫療品牌策劃之全域流量運營五要素(上)
      發布時間:2024-06-18 ????點擊數:
      全域流量運營,創造新醫療品牌。新醫療創新,貴在以品牌戰略指引醫療品牌營銷策劃創新,以全渠道品牌策劃傳播點亮新醫療品牌價值,同時升級數字化技術,選擇優質客戶,通過公域大量引流,通過數字品牌營銷策劃激活用戶私域運營,更可以通過“高價值內容”打造新醫療品牌。
       
      “五要素”,點亮全域流量運營。1)“線上線下全渠道運營”:線上咨詢,線下健康體驗及診療服務;線下掃碼、線上發券,打通全渠道診療。2)“公域引流+私域運營”:全渠道引流,公域流量再擴大;做強平臺類私域,做大品牌私域運營。3)“內容牽引+社交裂變”:生產有趣的內容,引發用戶關注;鼓勵用戶轉發,激發分享價值促裂變。4)“流量承接+品牌留存”:專業技術,專業服務,承接高價值流量;用戶樂交互、肯留存。5)“數字化技術賦能”:升級數字化技術,拉動全渠道引流;匯聚用戶診療數據,賦能全渠道運營。
       
      “線上線下全渠道運營”:線上咨詢,線下健康體驗及診療服務;線下掃碼、線上發券,打通全渠道診療
       
      線上咨詢,線下健康體驗及診療服務。全渠道品牌策劃傳播,刷新了醫療品牌形象,點亮了“新健康新價值”;越優秀的醫療品牌戰略,越能通過“樣板案例”吸引用戶的目光,以“新健康資訊”激活用戶參與的積極性,更以“私人健康服務”創造更強的品牌認同。
       
      線下掃碼、線上發券,打通全渠道診療。線上掃碼的價值,旨在以“優惠券”激活用戶的消費價值,或以“品類優惠券”升級品類價值,或以“門店優惠券”激活門店新特色,更或以“到店核銷”激活用戶到店,全面提升用戶成交率。
       
      經典案例:根據公司招股書、西部證券研究中心等綜合資訊表明,美麗田園公司率先在人口眾多且消費水平較高的一線城市建立門店,且門店大多數位于黃金地段,是高客流量、高曝光率店鋪。根據招股書數據,截至 22 年6 月 30 日,公司在北京、上海、深圳三個一線城市擁有 84 家門店,在新一線城市擁有 73 家門店。同時設立美麗田園小程序,讓客戶線上預約,及時查看門店和產品服務信息,并參與線上營銷活動。
      “公域引流+私域運營”:全渠道引流,公域流量再擴大;做強平臺類私域,做大品牌私域運營
       
      全渠道引流,公域流量再擴大。全渠道品牌營銷策劃,激發著用戶的強交互,創造著用戶的強價值,或以拼團、特價等激發著用戶的交互,讓用戶感觸到“新醫療套餐”;或以社群定制、個性化定制等滿足著用戶的個性化價值,讓用戶暢享“用戶價值”,更讓社群創造新價值。
       
      做強平臺類私域,做大品牌私域運營。數字化技術挖掘新醫療用戶新價值,數字品牌營銷策劃激發品牌用戶交互,優秀醫療品牌,或通過“以老帶新”創造更新的用戶價值,或通過“強品牌特色”帶來更強的“私域運營”,更或通過“私域社群”讓用戶得到更加專屬式、個性化的服務。
       
      經典案例:根據公司招股書、西部證券研究中心等綜合資訊表明,高客流量及出色的運營使美麗田園公司得以建立龐大的會員庫,并且活躍會員人數龐大,消費 能力高且粘性較高。2019 年、2020 年及 2021 年,公司活躍會員中的 80.7%、82.1%及 84.6%分別于當年多次購買了公司服務。
      按活躍會員平均消費來看,公司傳統美容服務的活躍會員平均消費金額超過 1 萬元,醫療美容服務活躍會員平均消費金額接近 4 萬元,均在業內處于較高水平。
      “內容牽引+社交裂變”:生產有趣的內容,引發用戶關注;鼓勵用戶轉發,激發分享價值促裂變
       
      生產有趣的內容,引發用戶關注。品牌戰略指引醫療全域運營,越優秀的醫療品牌,越能生產有趣的內容,越能產出更具健康價值的資訊,吸引到目標用戶的注意,吸引到有趣用戶的交互。優質的產品興趣,優質的品牌內容,讓用戶更有價值感。
       
      鼓勵用戶轉發,激發分享價值促裂變。好的內容,總會基于數字化技術生成的用戶標簽做推送,以個性化商品、高端服務、定制化服務等點燃高端用戶消費熱情,更以標準化商品、高品質服務等激發大眾用戶消費熱情。更新差異化價值,推動用戶大轉發,讓價值更快裂變,讓用戶更快“動起來”。
       
      全域流量運營,贏在品牌戰略指引的用戶品牌營銷策劃創新,活在全渠道品牌策劃傳播點燃的用戶消費熱情,勝在數字化技術賦能的“大公域流量”,強在數字品牌營銷策劃激發的“內容大牽引”。有智能化內容推送,有全渠道用戶運營,有社交裂變大傳播,則全域流量運營,更值得期待!更多要素請見《新醫療品牌策劃之全域流量運營五要素(下)》。
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