新消費醫(yī)療策劃之“三法”打造精品品牌
發(fā)布時間:2024-07-10 ????點擊數(shù):
打造精品品牌,創(chuàng)新消費醫(yī)療。優(yōu)秀的新消費醫(yī)療品牌,大多擁有卓越的“醫(yī)療品牌戰(zhàn)略”,擁有強有力的目標用戶“服務意識”,擁有全渠道品牌營銷策劃激發(fā)的“強服務體驗”,更擁有全渠道品牌策劃傳播點亮的“品牌價值”。升級數(shù)字化技術,賦能新消費醫(yī)療,做強明星項目及明星產品,則精品品牌打造,正當時!
“三大方法”,打造精品品牌。1)“目標用戶做準”:瞄準目標用戶,激活用戶的消費醫(yī)療需求;服務用戶,拓展客戶的多重診療訴求。2)“品牌價值做大”:刷新品牌特質,做大品牌認知;誕生大信賴,抬高品牌溢價。3)“業(yè)務特色做強”:拓展核心業(yè)務的關聯(lián)業(yè)務價值;點亮明星產品,做強消費醫(yī)療新業(yè)務。
“目標用戶做準”:瞄準目標用戶,激活用戶的消費醫(yī)療需求;服務用戶,拓展客戶的多重診療訴求
瞄準目標用戶,激活用戶的消費醫(yī)療需求。品牌戰(zhàn)略指引新消費醫(yī)療品牌營銷策劃創(chuàng)新,全渠道品牌策劃傳播點燃用戶消費熱情,刷新用戶的新消費新價值。新時代的消費醫(yī)療,注定要高度關注用戶的消費需求及醫(yī)療需求,關注用戶對于消費場景的數(shù)字化訴求,關注用戶的個性化診療訴求。
服務用戶,拓展客戶的多重診療訴求。客戶的消費醫(yī)療訴求是多方面的,高品質用戶關注的是醫(yī)療的準確性、診療時間及康復時間,大眾客戶關注的是診療服務價格及品質,對“高性價比”的消費醫(yī)療項目比較喜愛。因人施策,因品牌的消費醫(yī)療創(chuàng)新而更有魅力。
經典案例:根據(jù)公司港股招股說明書、光大證券研究所等綜合資訊表明,美麗田園2021-1H2022 期間,分別有21.7%及 21.2%的傳統(tǒng)美容服務會員購買了醫(yī)療美 容服務或亞健康評估及干預服務。除生活美容會員向醫(yī)美服務及亞健康評估及干預服務轉介,醫(yī)美及亞健康服務的術前術后均存在日常護理和修復維穩(wěn)的需求,借此向生活美容業(yè)務導流,提高生活美容消費頻次。
“品牌價值做大”:刷新品牌特質,做大品牌認知;誕生大信賴,抬高品牌溢價
刷新品牌特質,做大品牌認知。數(shù)字化技術賦能消費醫(yī)療客戶開發(fā),數(shù)字品牌營銷策劃激活新一代診療服務,新時代的診療服務,注定要順應數(shù)字化技術升級趨勢,點亮智能化檢查、數(shù)字化會診、靈活MDT多學科會診等新時代醫(yī)療服務,刷新個性化、科技化及智能化品牌特質,激活用戶的個性化、貼心式品牌認知,讓用戶更認可品牌,讓用戶更認可新時代診療服務。
誕生大信賴,抬高品牌溢價。用戶有信賴,品牌有價值,溢價才會產生。卓越的品牌,精品品牌,要想獲得更高的品牌認可度,要想抬高品牌溢價,就是要持續(xù)點亮“基于用戶需求的個性化診療”,就是要引入更強的“名醫(yī)名家”、引入更先進的醫(yī)療技術,就是要持續(xù)抬高品牌溢價、創(chuàng)造“個性化”、“數(shù)字化”新醫(yī)療,讓用戶樂在其中、享在其中。
“業(yè)務特色做強”:拓展核心業(yè)務的關聯(lián)業(yè)務價值;點亮明星產品,做強消費醫(yī)療新業(yè)務
拓展核心業(yè)務的關聯(lián)業(yè)務價值。每家醫(yī)院都有自己的主打專科,每家醫(yī)院都有自己的“核心病種”及“核心科室”,精品品牌的鍛造,源于核心業(yè)務驅動的“主力專科特色”,源于“核心病種”引發(fā)的“多病種多學科診療”,更源于“核心專科”帶動的康復、生活美容等關聯(lián)性科室,以及由此帶來的后續(xù)診療服務。
點亮明星產品,做強消費醫(yī)療新業(yè)務。無明星產品,無明星醫(yī)療服務,新消費醫(yī)療機構就無特色;無明星項目,無明星醫(yī)生,新時代的醫(yī)療服務很難有可靠保障。精品品牌,要“精在產品”,圍繞核心病種提供綠色的、人性化、科技賦能的“解決方案”;要“精在服務”,細分用戶需求,因用戶品質需求、價格需求等權衡“治療路徑”,規(guī)劃最佳治療及康復方案,讓用戶滿意,讓品牌更有口碑。
經典案例:根據(jù)公司公告、光大證券研究所等綜合資訊表明,美麗田園以“雙美”模式打造流量閉環(huán),私域轉介降低銷售費用。其通過傳統(tǒng)美容服務初步贏得客戶信任,進而延伸至醫(yī)療美容服務以及亞健康評估及干預服務等服務, 多元化服務涵蓋 47 類服務項目及超過 800 個 SKU,陪伴客戶的成長。
精品品牌打造,貴在以品牌戰(zhàn)略指引新消費醫(yī)療品牌營銷策劃創(chuàng)新,以全渠道品牌策劃傳播刷新“精品價值”,以數(shù)字化技術賦能“用戶消費醫(yī)療價值創(chuàng)造”,更以數(shù)字品牌營銷策劃點亮“精品服務”,充分滿足大眾用戶的“高性價比訴求”,充分滿足高端用戶的“個性化定制訴求”,真正解決用戶的消費醫(yī)療問題,真正創(chuàng)造新時代的“精品級消費醫(yī)療服務”!
“三大方法”,打造精品品牌。1)“目標用戶做準”:瞄準目標用戶,激活用戶的消費醫(yī)療需求;服務用戶,拓展客戶的多重診療訴求。2)“品牌價值做大”:刷新品牌特質,做大品牌認知;誕生大信賴,抬高品牌溢價。3)“業(yè)務特色做強”:拓展核心業(yè)務的關聯(lián)業(yè)務價值;點亮明星產品,做強消費醫(yī)療新業(yè)務。
“目標用戶做準”:瞄準目標用戶,激活用戶的消費醫(yī)療需求;服務用戶,拓展客戶的多重診療訴求
瞄準目標用戶,激活用戶的消費醫(yī)療需求。品牌戰(zhàn)略指引新消費醫(yī)療品牌營銷策劃創(chuàng)新,全渠道品牌策劃傳播點燃用戶消費熱情,刷新用戶的新消費新價值。新時代的消費醫(yī)療,注定要高度關注用戶的消費需求及醫(yī)療需求,關注用戶對于消費場景的數(shù)字化訴求,關注用戶的個性化診療訴求。
服務用戶,拓展客戶的多重診療訴求。客戶的消費醫(yī)療訴求是多方面的,高品質用戶關注的是醫(yī)療的準確性、診療時間及康復時間,大眾客戶關注的是診療服務價格及品質,對“高性價比”的消費醫(yī)療項目比較喜愛。因人施策,因品牌的消費醫(yī)療創(chuàng)新而更有魅力。
經典案例:根據(jù)公司港股招股說明書、光大證券研究所等綜合資訊表明,美麗田園2021-1H2022 期間,分別有21.7%及 21.2%的傳統(tǒng)美容服務會員購買了醫(yī)療美 容服務或亞健康評估及干預服務。除生活美容會員向醫(yī)美服務及亞健康評估及干預服務轉介,醫(yī)美及亞健康服務的術前術后均存在日常護理和修復維穩(wěn)的需求,借此向生活美容業(yè)務導流,提高生活美容消費頻次。

刷新品牌特質,做大品牌認知。數(shù)字化技術賦能消費醫(yī)療客戶開發(fā),數(shù)字品牌營銷策劃激活新一代診療服務,新時代的診療服務,注定要順應數(shù)字化技術升級趨勢,點亮智能化檢查、數(shù)字化會診、靈活MDT多學科會診等新時代醫(yī)療服務,刷新個性化、科技化及智能化品牌特質,激活用戶的個性化、貼心式品牌認知,讓用戶更認可品牌,讓用戶更認可新時代診療服務。
誕生大信賴,抬高品牌溢價。用戶有信賴,品牌有價值,溢價才會產生。卓越的品牌,精品品牌,要想獲得更高的品牌認可度,要想抬高品牌溢價,就是要持續(xù)點亮“基于用戶需求的個性化診療”,就是要引入更強的“名醫(yī)名家”、引入更先進的醫(yī)療技術,就是要持續(xù)抬高品牌溢價、創(chuàng)造“個性化”、“數(shù)字化”新醫(yī)療,讓用戶樂在其中、享在其中。
“業(yè)務特色做強”:拓展核心業(yè)務的關聯(lián)業(yè)務價值;點亮明星產品,做強消費醫(yī)療新業(yè)務
拓展核心業(yè)務的關聯(lián)業(yè)務價值。每家醫(yī)院都有自己的主打專科,每家醫(yī)院都有自己的“核心病種”及“核心科室”,精品品牌的鍛造,源于核心業(yè)務驅動的“主力專科特色”,源于“核心病種”引發(fā)的“多病種多學科診療”,更源于“核心專科”帶動的康復、生活美容等關聯(lián)性科室,以及由此帶來的后續(xù)診療服務。
點亮明星產品,做強消費醫(yī)療新業(yè)務。無明星產品,無明星醫(yī)療服務,新消費醫(yī)療機構就無特色;無明星項目,無明星醫(yī)生,新時代的醫(yī)療服務很難有可靠保障。精品品牌,要“精在產品”,圍繞核心病種提供綠色的、人性化、科技賦能的“解決方案”;要“精在服務”,細分用戶需求,因用戶品質需求、價格需求等權衡“治療路徑”,規(guī)劃最佳治療及康復方案,讓用戶滿意,讓品牌更有口碑。
經典案例:根據(jù)公司公告、光大證券研究所等綜合資訊表明,美麗田園以“雙美”模式打造流量閉環(huán),私域轉介降低銷售費用。其通過傳統(tǒng)美容服務初步贏得客戶信任,進而延伸至醫(yī)療美容服務以及亞健康評估及干預服務等服務, 多元化服務涵蓋 47 類服務項目及超過 800 個 SKU,陪伴客戶的成長。

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