品牌切割戰(zhàn)之推動會員成長三法
發(fā)布時間：2022-09-06 ????點(diǎn)擊數(shù)：
推動會員成長，承載品牌切割。“全渠道會員運(yùn)營”是新產(chǎn)業(yè)品牌的重中之重，注重全渠道會員品牌營銷策劃，全面刷新產(chǎn)業(yè)級品牌策劃傳播，以“強(qiáng)會員管理”創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)級品牌戰(zhàn)略，以“高會員積分獎勵”激發(fā)會員數(shù)字營銷策劃，以“階段式成果”分步推進(jìn)產(chǎn)業(yè)級品牌戰(zhàn)略。強(qiáng)會員經(jīng)營，強(qiáng)品牌切割，強(qiáng)會員價值創(chuàng)造。
“三大方法”，推動會員成長，讓品牌切割更有價值。1）“升級會員管理機(jī)制”：促成交易，推進(jìn)會員升級，激發(fā)會員活躍度；健全降級機(jī)制，點(diǎn)亮?xí)T績效。2）“會員積分獎勵”：健全會員積分構(gòu)成；分級兌換會員價值。3）“展示階段成果”：定制會員消費(fèi)；展示“階段性成功”，刷新口碑再出發(fā)。
“三大方法”之一——“升級會員管理機(jī)制”：促成交易，推進(jìn)會員升級，激發(fā)會員活躍度；健全降級機(jī)制，點(diǎn)亮?xí)T績效
促成交易，推進(jìn)會員升級，激發(fā)會員活躍度。產(chǎn)業(yè)級品牌戰(zhàn)略指引會員品牌營銷策劃，全渠道數(shù)字營銷策劃激活會員的積極參與度，優(yōu)秀的會員經(jīng)營，優(yōu)秀 的會員交易，因個性化內(nèi)容推送、主題策劃等品牌策劃傳播而倍受關(guān)注，因拼團(tuán)、特價、秒殺等推進(jìn)會員。會員級別持續(xù)晉升，會員活躍度持續(xù)增強(qiáng)。
健全降級機(jī)制，點(diǎn)亮?xí)T績效。對于會員來說，“級別提升”可以享受更多價格優(yōu)惠、專屬內(nèi)容等，而“降級”使會員購買價格上升、專屬權(quán)減少，以此激發(fā)會員交易，推進(jìn)會員的持續(xù)購買及持續(xù)交互，也不失為一種好辦法。
經(jīng)典案例：根據(jù)校管家、多鯨教育研究院等綜合資訊表明，面對機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型難題，校管家旗下產(chǎn)品“校管家云校”為素質(zhì)教育機(jī)構(gòu)提供了移動化便捷服務(wù)。基于校管家 11 年服務(wù)全國中大型規(guī)模教育機(jī)構(gòu)積累的運(yùn)營管理經(jīng)驗，校管家云校提煉了包括招生引流、學(xué)員管理、教務(wù)管理、家校服務(wù)、數(shù)據(jù)報表、財務(wù)管理 6 大流程在內(nèi)的辦學(xué)經(jīng)營鏈路，以解決機(jī)構(gòu)的經(jīng)營管理難題，減輕老師的非教學(xué)工作負(fù)擔(dān)。
“三大方法”之二——“會員積分獎勵”：健全會員積分構(gòu)成；分級兌換會員價值
健全會員積分構(gòu)成。會員的積分可以有多種來源，購買商品可以獲得積分，轉(zhuǎn)發(fā)品牌資訊可以獲得積分，參與會員場景體驗可以獲得會員積分，完成資料填充資料等同樣可以獲得積分。會員積分構(gòu)成越多樣，會員積分獎勵效果越好。
分級兌換會員價值。會員積分，以產(chǎn)業(yè)級品牌營銷策劃創(chuàng)新會員消費(fèi)，以產(chǎn)業(yè)級數(shù)字營銷策劃擴(kuò)大會員積分用途，或以會員積分直接兌換現(xiàn)金，或以會員積分換取產(chǎn)品的預(yù)約權(quán)，或以本品牌的會員積分參與“聯(lián)合促銷”。會員積分的應(yīng)用范圍越廣泛，會員的價值越大，會員參與交互的積極性越大。
經(jīng)典案例：根據(jù)太二官微、信達(dá)證券研發(fā)中心等綜合資訊表明，太二公司通過定期的會員活動其私域流量進(jìn)行運(yùn)營，例如通過“何英俊公益”救助流浪貓，顧客可以通過店鋪會員積分換取公益貓糧，吸引眾多粉絲參加，深化品牌形象。根據(jù)其公眾號數(shù)據(jù)，截至 2022 年 1 月 9 日，何英俊貓糧已累計領(lǐng)取 3.6 萬袋，累計向各類公益機(jī)構(gòu)捐贈 8.9 噸貓糧。
“三大方法”之三——“展示階段成果”：定制會員消費(fèi)；展示“階段性成功”，刷新口碑再出發(fā)
定制會員消費(fèi)。優(yōu)秀的會員消費(fèi)，源于會員的“首單交易”，用戶對于首個產(chǎn)品的消費(fèi)印象，決定了其對品牌的初步評價，決定了其對關(guān)聯(lián)產(chǎn)品的購買意愿。定制會員消費(fèi)，可以大大提升初單交易的產(chǎn)品滿足度，可以提升會員的消費(fèi)價值。
展示“階段性成功”，刷新口碑再出發(fā)。有“消費(fèi)優(yōu)惠”，就要鼓勵會員復(fù)購；有產(chǎn)品效果，就要鼓勵會員秀出來。優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)營，一方面要階段性刺激會員復(fù)購，另一方面要“秀”出產(chǎn)品價值，展示“階段性產(chǎn)品消費(fèi)效果”，以吸引更多更廣泛的用戶。展示效果，是必要的，也是重要的。
會員持續(xù)成長，得益于產(chǎn)業(yè)級品牌戰(zhàn)略指引下的會員品牌營銷策劃創(chuàng)新，得益于產(chǎn)業(yè)級品牌策劃傳播點(diǎn)燃下的會員消費(fèi)熱情，更得益于會員升級、降級等數(shù)字營銷策劃加持下的“會員經(jīng)營”。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動企業(yè)新商業(yè)策劃變革，數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級助推企業(yè)產(chǎn)業(yè)級會員經(jīng)營，產(chǎn)業(yè)級會員經(jīng)營助推會員再增長，以會員升級、降級點(diǎn)亮?xí)T管理，以廣泛的會員積分應(yīng)用激發(fā)會員消費(fèi)積極性，以“階段性產(chǎn)品消費(fèi)成果”刷新產(chǎn)品口碑，會員成長，必有大看點(diǎn)。
“三大方法”，推動會員成長，讓品牌切割更有價值。1）“升級會員管理機(jī)制”：促成交易，推進(jìn)會員升級，激發(fā)會員活躍度；健全降級機(jī)制，點(diǎn)亮?xí)T績效。2）“會員積分獎勵”：健全會員積分構(gòu)成；分級兌換會員價值。3）“展示階段成果”：定制會員消費(fèi)；展示“階段性成功”，刷新口碑再出發(fā)。
“三大方法”之一——“升級會員管理機(jī)制”：促成交易，推進(jìn)會員升級，激發(fā)會員活躍度；健全降級機(jī)制，點(diǎn)亮?xí)T績效
促成交易，推進(jìn)會員升級，激發(fā)會員活躍度。產(chǎn)業(yè)級品牌戰(zhàn)略指引會員品牌營銷策劃，全渠道數(shù)字營銷策劃激活會員的積極參與度，優(yōu)秀的會員經(jīng)營，優(yōu)秀 的會員交易，因個性化內(nèi)容推送、主題策劃等品牌策劃傳播而倍受關(guān)注，因拼團(tuán)、特價、秒殺等推進(jìn)會員。會員級別持續(xù)晉升，會員活躍度持續(xù)增強(qiáng)。
健全降級機(jī)制，點(diǎn)亮?xí)T績效。對于會員來說，“級別提升”可以享受更多價格優(yōu)惠、專屬內(nèi)容等，而“降級”使會員購買價格上升、專屬權(quán)減少，以此激發(fā)會員交易，推進(jìn)會員的持續(xù)購買及持續(xù)交互，也不失為一種好辦法。
經(jīng)典案例：根據(jù)校管家、多鯨教育研究院等綜合資訊表明，面對機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型難題，校管家旗下產(chǎn)品“校管家云校”為素質(zhì)教育機(jī)構(gòu)提供了移動化便捷服務(wù)。基于校管家 11 年服務(wù)全國中大型規(guī)模教育機(jī)構(gòu)積累的運(yùn)營管理經(jīng)驗，校管家云校提煉了包括招生引流、學(xué)員管理、教務(wù)管理、家校服務(wù)、數(shù)據(jù)報表、財務(wù)管理 6 大流程在內(nèi)的辦學(xué)經(jīng)營鏈路，以解決機(jī)構(gòu)的經(jīng)營管理難題，減輕老師的非教學(xué)工作負(fù)擔(dān)。
健全會員積分構(gòu)成。會員的積分可以有多種來源，購買商品可以獲得積分，轉(zhuǎn)發(fā)品牌資訊可以獲得積分，參與會員場景體驗可以獲得會員積分，完成資料填充資料等同樣可以獲得積分。會員積分構(gòu)成越多樣，會員積分獎勵效果越好。
分級兌換會員價值。會員積分，以產(chǎn)業(yè)級品牌營銷策劃創(chuàng)新會員消費(fèi)，以產(chǎn)業(yè)級數(shù)字營銷策劃擴(kuò)大會員積分用途，或以會員積分直接兌換現(xiàn)金，或以會員積分換取產(chǎn)品的預(yù)約權(quán)，或以本品牌的會員積分參與“聯(lián)合促銷”。會員積分的應(yīng)用范圍越廣泛，會員的價值越大，會員參與交互的積極性越大。
經(jīng)典案例：根據(jù)太二官微、信達(dá)證券研發(fā)中心等綜合資訊表明，太二公司通過定期的會員活動其私域流量進(jìn)行運(yùn)營，例如通過“何英俊公益”救助流浪貓，顧客可以通過店鋪會員積分換取公益貓糧，吸引眾多粉絲參加，深化品牌形象。根據(jù)其公眾號數(shù)據(jù)，截至 2022 年 1 月 9 日，何英俊貓糧已累計領(lǐng)取 3.6 萬袋，累計向各類公益機(jī)構(gòu)捐贈 8.9 噸貓糧。
定制會員消費(fèi)。優(yōu)秀的會員消費(fèi)，源于會員的“首單交易”，用戶對于首個產(chǎn)品的消費(fèi)印象，決定了其對品牌的初步評價，決定了其對關(guān)聯(lián)產(chǎn)品的購買意愿。定制會員消費(fèi)，可以大大提升初單交易的產(chǎn)品滿足度，可以提升會員的消費(fèi)價值。
展示“階段性成功”，刷新口碑再出發(fā)。有“消費(fèi)優(yōu)惠”，就要鼓勵會員復(fù)購；有產(chǎn)品效果，就要鼓勵會員秀出來。優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)營，一方面要階段性刺激會員復(fù)購，另一方面要“秀”出產(chǎn)品價值，展示“階段性產(chǎn)品消費(fèi)效果”，以吸引更多更廣泛的用戶。展示效果，是必要的，也是重要的。
會員持續(xù)成長，得益于產(chǎn)業(yè)級品牌戰(zhàn)略指引下的會員品牌營銷策劃創(chuàng)新，得益于產(chǎn)業(yè)級品牌策劃傳播點(diǎn)燃下的會員消費(fèi)熱情，更得益于會員升級、降級等數(shù)字營銷策劃加持下的“會員經(jīng)營”。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動企業(yè)新商業(yè)策劃變革，數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級助推企業(yè)產(chǎn)業(yè)級會員經(jīng)營，產(chǎn)業(yè)級會員經(jīng)營助推會員再增長，以會員升級、降級點(diǎn)亮?xí)T管理，以廣泛的會員積分應(yīng)用激發(fā)會員消費(fèi)積極性，以“階段性產(chǎn)品消費(fèi)成果”刷新產(chǎn)品口碑，會員成長，必有大看點(diǎn)。
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