企業(yè)數(shù)字化正在國(guó)內(nèi)如火如荼的展開(kāi)，無(wú)論是品牌企業(yè)，還是信息化科技廠商，大家都在推進(jìn)企業(yè)數(shù)字化經(jīng)營(yíng)策劃，而“企業(yè)數(shù)字化經(jīng)營(yíng)”對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)絕不是上一套信息化系統(tǒng)，更不是推動(dòng)一次信息技術(shù)升級(jí)，而是基于企業(yè)業(yè)務(wù)的迭代升級(jí)再造，，以推進(jìn)企業(yè)數(shù)字化經(jīng)營(yíng)管理為導(dǎo)向，數(shù)字化品牌策劃為抓手，創(chuàng)新企業(yè)數(shù)字化品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃，推進(jìn)企業(yè)全渠道營(yíng)銷(xiāo)策劃，創(chuàng)新全價(jià)值鏈數(shù)字化經(jīng)營(yíng)。
 
數(shù)字化是國(guó)內(nèi)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的熱點(diǎn)，是國(guó)內(nèi)企業(yè)全渠道經(jīng)營(yíng)的催化劑，更是國(guó)內(nèi)企業(yè)跨越式成長(zhǎng)的利器，基于全域會(huì)員運(yùn)營(yíng)強(qiáng)化數(shù)字品牌策劃，基于線上線下一體化 營(yíng)銷(xiāo)策劃強(qiáng)化全渠道運(yùn)營(yíng)提升，以“前端數(shù)字品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃”拉動(dòng)企業(yè)數(shù)字化經(jīng)營(yíng)管理，最終打造“數(shù)字化業(yè)務(wù)價(jià)值鏈”，推進(jìn)企業(yè)的迅猛崛起。
 
“四大亮點(diǎn)”之一：規(guī)劃全局，建設(shè)數(shù)字化經(jīng)營(yíng)管理新范式
 
企業(yè)數(shù)字化，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，技術(shù)只是一種助推力，其不過(guò)是推動(dòng)企業(yè)業(yè)務(wù)向更高的層面發(fā)展，從傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)式管理向?qū)I(yè)化、規(guī)范化管理發(fā)展，從紙質(zhì)的文案式記錄向數(shù)字化、智能化數(shù)據(jù)管理發(fā)展，從單一的數(shù)字品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃向全渠道營(yíng)銷(xiāo)策劃、全周期會(huì)員生命周期管理、數(shù)字品牌策劃等發(fā)展。
 
打造全域消費(fèi)體驗(yàn)
數(shù)字化帶來(lái)的不同，首先來(lái)自于前端的“用戶消費(fèi)體驗(yàn)”，數(shù)字化時(shí)代的用戶消費(fèi)已經(jīng)全域化了，線上咨詢(xún)線下取貨、線上預(yù)約門(mén)店服務(wù)等已經(jīng)成為用戶的典型性消費(fèi)體驗(yàn)，強(qiáng)化用戶的全渠道感觸及創(chuàng)造消費(fèi)的全渠道價(jià)值，“數(shù)字會(huì)員運(yùn)營(yíng)”才是真正極富價(jià)值，才是真正的“企業(yè)數(shù)字化經(jīng)營(yíng)策劃”。
 
提升經(jīng)營(yíng)管理效率
企業(yè)數(shù)字化的價(jià)值，在于其需要提升其規(guī)范化管理的水平，從單純的經(jīng)驗(yàn)式管理向“數(shù)據(jù)說(shuō)話”為代表的數(shù)據(jù)化管理發(fā)展，從單純的人工統(tǒng)計(jì)向智能報(bào)表、智能數(shù)據(jù)等發(fā)展，從單純的渠道經(jīng)營(yíng)向“前端營(yíng)銷(xiāo)+中臺(tái)業(yè)務(wù)+后臺(tái)管理”一體化業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展。數(shù)字化，應(yīng)以“提升經(jīng)營(yíng)管理效率”為導(dǎo)向，“數(shù)字化經(jīng)營(yíng)管理提升”是最終目標(biāo)。
 
“四大亮點(diǎn)”之二：迅猛開(kāi)局，推進(jìn)數(shù)字化品牌營(yíng)銷(xiāo)
 
“企業(yè)數(shù)字化”是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，更是一項(xiàng)需要長(zhǎng)期發(fā)展、快速更新的工作，“企業(yè)數(shù)字化”應(yīng)是數(shù)字化品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃為主導(dǎo)，強(qiáng)化前端營(yíng)銷(xiāo)觸點(diǎn)的價(jià)值，積極沉淀各類(lèi)企業(yè)數(shù)據(jù)，并以“打造企業(yè)數(shù)字品牌資產(chǎn)”為價(jià)值，強(qiáng)化企業(yè)數(shù)字品牌的創(chuàng)新性和全局性，引領(lǐng)企業(yè)成長(zhǎng)。
 
品牌營(yíng)銷(xiāo)強(qiáng)牽引
企業(yè)數(shù)字化的前端在于“數(shù)字化品牌營(yíng)銷(xiāo)”，有強(qiáng)有力的全渠道營(yíng)銷(xiāo)策劃，才會(huì)有用戶的持續(xù)性消費(fèi)及持續(xù)的銷(xiāo)售增長(zhǎng)，才會(huì)有持續(xù)的生產(chǎn)制造及服務(wù)升級(jí)，才會(huì)有企業(yè)人力資源管理、行政管理等多項(xiàng)管理的數(shù)字化。
企業(yè)數(shù)字化，需要強(qiáng)有力的全渠道品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃的牽引，需要強(qiáng)大的前端營(yíng)銷(xiāo)觸點(diǎn)優(yōu)化，需要強(qiáng)大的銷(xiāo)售索引工作，這樣才能助推“企業(yè)數(shù)字化”的快速推進(jìn)。
 
前端引領(lǐng)全局?jǐn)?shù)字化
前端應(yīng)用容易激發(fā)用戶的高黏性，提升用戶參與活動(dòng)的積極性，快速形成“聚合式消費(fèi)”，以拉動(dòng)中后臺(tái)的“專(zhuān)業(yè)化支撐”。
據(jù)愛(ài)分析等綜合資訊顯示，在品牌商的渠道體系中，“線下門(mén)店”是數(shù)字化經(jīng)營(yíng)策劃的主要洼地。線下門(mén)店的數(shù)字化，主要通過(guò)業(yè)務(wù)系統(tǒng)上云和部署基于AIOT的智能系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)采集，再應(yīng)用于門(mén)店經(jīng)營(yíng)智能化和營(yíng)銷(xiāo)智能化方面。  
“四大亮點(diǎn)”之三：立體布局，推進(jìn)全價(jià)值鏈數(shù)字化經(jīng)營(yíng)
 
企業(yè)數(shù)字化，明面上做的是“信息化系統(tǒng)升級(jí)迭代”，實(shí)際是企業(yè)的“業(yè)務(wù)數(shù)字化再造”，旨在從營(yíng)銷(xiāo)前端入手，強(qiáng)化會(huì)員的積極互動(dòng)與社交分享、挖掘數(shù)據(jù)，亮化全渠道業(yè)務(wù)處理及技術(shù)匹配式升級(jí)，最終打造“智能化品牌”，形成企業(yè)自主的“全價(jià)值鏈數(shù)字化經(jīng)營(yíng)”，推動(dòng)企業(yè)的跨越式發(fā)展。
 
內(nèi)部強(qiáng)流程，管理做提升
企業(yè)數(shù)字化，需要咨詢(xún)公司、軟件公司等多家公司配合，其切入點(diǎn)在于“流程的創(chuàng)新化及規(guī)范化”，規(guī)范化是軟件公司的專(zhuān)長(zhǎng)，其擅長(zhǎng)于流程梳理及導(dǎo)入軟件；創(chuàng)新化是咨詢(xún)公司的專(zhuān)長(zhǎng)，幫企業(yè)創(chuàng)新模式，升級(jí)企業(yè)原有流程，強(qiáng)化企業(yè)的各 項(xiàng)表現(xiàn)，以“流程規(guī)范及創(chuàng)新”強(qiáng)化管理效率提升。
 
外部強(qiáng)合作，技術(shù)多迭代
企業(yè)數(shù)字化不僅在內(nèi)部，更在外部，其有很多的合作商及服務(wù)商等合作伙伴。企業(yè)在推進(jìn)內(nèi)部“流程規(guī)范化及數(shù)字化”的同時(shí)，更應(yīng)強(qiáng)化外部合作伙伴的升級(jí)合作，強(qiáng)化對(duì)其技術(shù)的升級(jí)迭代，提升其技術(shù)多樣性。
據(jù)愛(ài)分析等綜合資訊顯示，零售科技行業(yè)服務(wù)商其目前應(yīng)用大多集中在營(yíng)銷(xiāo)前端，尤其集中在消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)、智慧門(mén)店及數(shù)據(jù)智能化等方面，智能零售的技術(shù)已經(jīng)比較完善。  
“四大亮點(diǎn)”之四：情懷定局，做產(chǎn)業(yè)、做未來(lái)、做價(jià)值
 
企業(yè)數(shù)字化的建設(shè)，其依然是需要以“全景數(shù)字品牌策劃”為導(dǎo)向的，企業(yè)最終仍然需要建設(shè)自己的優(yōu)秀品牌，強(qiáng)化品牌的產(chǎn)業(yè)精神，亮化品牌的事業(yè)情懷，有價(jià)值，有未來(lái)；有產(chǎn)業(yè)，有格局，其事必成。
 
順應(yīng)政策行業(yè)，擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任
國(guó)內(nèi)經(jīng)過(guò)新型冠狀病毒的疫情之后，多數(shù)品牌對(duì)國(guó)家的政策導(dǎo)向更加關(guān)注，對(duì)社會(huì)責(zé)任更加注重，對(duì)產(chǎn)業(yè)情懷等認(rèn)同度更高，基于用戶的需求強(qiáng)化自己的品牌主張，基于企業(yè)品牌的核心價(jià)值亮化自己的社會(huì)擔(dān)當(dāng)，企業(yè)數(shù)字化品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃，定當(dāng)與時(shí)俱進(jìn)，共同推進(jìn)品牌晉級(jí)。
數(shù)字化的推進(jìn)，可以使企業(yè)與用戶的關(guān)系更加緊密，與粉絲的互動(dòng)更加頻繁而高效，強(qiáng)化品牌的社會(huì)責(zé)任，與國(guó)家共進(jìn)、與社會(huì)共擔(dān)，品牌必將因之更具影響力，更具價(jià)值感。
 
破除前行阻力，分流優(yōu)化多路并進(jìn)
對(duì)內(nèi)部而言，企業(yè)的數(shù)字化勢(shì)必會(huì)對(duì)企業(yè)的現(xiàn)有業(yè)務(wù)格局做出改變，對(duì)企業(yè)現(xiàn)有的利益格局做出調(diào)整，這些必然會(huì)觸犯一些人的利益，如何解決淘汰下來(lái)的產(chǎn)能設(shè)備、冗余人員及如何調(diào)度資金等，都需要我們想方設(shè)法進(jìn)行解決；只有解決了這些數(shù)字化遺留問(wèn)題，企業(yè)數(shù)字化才能真正貫徹下去。
 
企業(yè)數(shù)字化，是基于打造優(yōu)質(zhì)“數(shù)字品牌資產(chǎn)”的品牌策劃作為助推力的，是以全域會(huì)員運(yùn)營(yíng)作為全渠道營(yíng)銷(xiāo)策劃主線的，是以數(shù)字化品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃作為前端索引的，更是以立體式打造“數(shù)字化業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)鏈”為主旨、高舉產(chǎn)業(yè)情懷社會(huì)擔(dān)當(dāng)旗幟推進(jìn)的，且行且努力！