隨著互聯網平臺日益崛起，大量的互聯網平臺憑借龐大的用戶流量優勢、品牌優勢及訂單體量等優勢，通過數字品牌營銷策劃集合“前端用戶消費”，推進全渠道營銷策劃助力下的全渠道業務經營，以“會員全域品牌策劃營銷”為指引構筑商品消費、商品銷售、商品生產及商品供應鏈等“產品價值鏈”。縱觀國內電商新零售平臺經營策劃，其需要強化數字化技術驅動作用，推動C2M模式升級及平臺策劃升級，亮化其創新商業價值。
 
C2M工廠制造，“商業創新”是關鍵，“電商新零售平臺”建設是核心。
 
C2M(Customer-to-Manufacturer)，即“客對廠”，是一種基于社區SNS平臺以及B2C 平臺的用戶直連制造商的互聯網商業模式。C2M模式通過互聯網大數據整合消費者的 商品定制需求，然后向制造商發送生產訂單，中間去掉了品牌商、代理商和商場等中間渠道環節，使產品幾乎以批發價出售給消費者，因此又稱為“短路經濟”。
 
C2M就是建立一種商品消費、商品銷售、商品生產及商品采購等一體化的商品電商新零售平臺，以平臺集聚消費、集成銷售及供應鏈集成供應等，大幅提升平臺品牌商、生產商、服務商及供應商的商業運作效率。
 
C2M“三大升級戰略”值得關注：點亮新時代消費，放大C2M消費價值，以強大的“聚合式消費”牽引企業商業模式創新。建立健全“C2M產業鏈”，搶占“品牌設計”產業制高點，亮化高品質“智造基地”。聚焦三四線“下沉市場”，順應“品質消費升級”態勢，強化電商新零售“區域精耕”。
 
“三大升級戰略”之一：點亮新時代消費，放大C2M消費價值，以強大的“聚合式消費”牽引企業商業模式創新
 
C2M創新模式刷新現代用戶的消費需求，點亮新時代數字化品牌消費。根據萬聯證券研究所、中國婦女報等綜合資訊表明，女性是現代家庭網購的主要群體，調查顯示，48%的女性消費者在購物時會考慮性價比，而一線女性消費者更為突出，比例上升到54%。C2M模式下，省略了中間環節、價格下降，廠商直銷又能更好地保證質量，“高性價比”成為C2M的一個重要特色，可以迎合消費者對性價比的追求， 促進消費擴張。 對于C2M商業策劃創新而言，其需要深度洞察年輕消費人群的消費需求，借助“消費升級”強化產品的質量良好、高性價比，通過“品質升級”提升商品的認可度和價值感，通過“實用功能、消費情境多樣化”等放大商品特色，更重要的是，放大“用戶社群”的力量，聚合各類用戶消費，通過大量的C端定制拉動個性化定制、主題式制造，推動用戶和品牌商、生產商直接對接。
 
“三大升級戰略”之二：建立健全“C2M產業鏈”，搶占“品牌設計”產業制高點，亮化高品質“智造基地”
 
C2M的商業創新推進需要構筑強大的“產業鏈”，搶占品牌設計創新點，創新數字品牌營銷策劃經營，建立消費端、生產端、服務端、技術端等多端集成共進。根據搜狐風、聯商網、新浪 、36氪、萬聯證券研究所等綜合資訊表明， 2019年3月，阿里重啟聚劃算，與天天特賣整合，包括產地直供、C2M定制等，至此，阿里已基本完成C2M戰略雛形布置。2019年12月，淘寶事業群成立C2M事業部;2020年3月，淘寶正式發布C2M戰略，以淘寶特價版，“百億產區計劃”和“超級工廠計劃”為三大核心支柱。  
C2M商業模式策劃創新要想快速推進，需要構筑“消費-銷售-生產-服務”集成式商品經營價值鏈，以“品牌化設計”引領消費，以消費索引產業鏈經營，從前端的“最大用戶消費”激活開始，創造巨大的消費，形成巨大的訂單需求，傳導至生產工廠，再拉動供應鏈等后端資源，再以采購、檢測、物流、倉儲等生產性服務產區服務助務，形成真正的C2M商業生態，這樣，創新的商業模式“短路經濟”才能持續。
 
“三大升級戰略”之三：聚焦三四線“下沉市場”，順應“品質消費升級”態勢，強化電商新零售“區域精耕”
 
“三四線市場”對于企業來說極具戰略性商機，有市場，有機遇，有未來。根據Mob研究院發布的報告顯示，下沉市場用戶規模為6.7億。在下沉市場，月收入3K以上的用戶(雙職工家庭則月收入6K以上)占據 75.6%，月收入5K以上的用戶(雙職工家庭月收入1W以上)占據 40.8%。我國三四線城市消費能力正逐漸靠近一二線城市，兩者之間的差距在不斷“縮小”。預計未來10年中，很多三四線城市的消費“潛力”將被激發，發展空間巨大。
 
緊扣“下沉市場”主流消費人群“高性價比型”消費特點，強化生活必需品類的銷售，提升人群的品牌認同感，推進區域內的賣場、超市、母嬰店、特殊渠道等精細化渠道分銷，驅動終端動銷及“個人代理發展”，放大區域內渠道分銷及意見領袖價值。根據阿里研究院、京東研究院及萬聯證券研究所等綜合資訊表明，下沉市場30歲以下用戶和41歲以上的購物人群比較多，對價格比較敏感，在一些產品如母嬰用品、家居用品等網購指數較高。已有拼多多、趣頭條、快手等APP依靠下 沉市場迅速崛起。 C2M商業模式策劃創新無疑是一種商業進步，其在數字化技術驅動下，推動消費者、品牌商和生產商等直接對接，通過“全域會員運營”為主特色的品牌策劃營銷指引，通過線上咨詢、在線下單、生產對接等數字品牌營銷策劃落地，刷新基于商品消費的數字營銷策劃活動，以消費拉動設計、生產及供應鏈經營，值得深思，值得推進！