巔峰用戶消費體驗，決定企業商業價值。用戶增長策劃是企業新商業策劃中的關鍵環節之一，是企業品牌戰略的重要落地執行部分，更是全渠道品牌營銷策劃的核心環節之一。優秀的用戶增長，總能以全渠道品牌策劃傳播點燃刷新用戶的消費感知，以數字營銷策劃點亮用戶的前行之路。數字化技術驅動企業數字化轉型升級，新零售模式策劃創造著線上線下高度聯動的用戶消費體驗，新零售策劃運營大大催化了用戶的高價值感知。優秀的用戶增長，從創造巔峰用戶消費體驗開始。
 
新巔峰消費體驗，創新用戶增長策劃，創造新用戶增長之路。國內企業的商業邏輯多以“產品盈利”為主，以產品為主的商業經濟產品同質化會越來越強，用戶對消費體驗的關注度越來越高，對產品功能的要求更加獨特、顯著而有特色，對品牌價值感要求更加突出，對品牌口碑要求更高。注重用戶消費體驗、關注品牌戰略的新商業策劃隨之興起。
 
“三大方法”，創造巔峰用戶消費體驗。1) “產品貼心感”：鎖定目標用戶，創造產品消費，鍛造產品新功能，激發新用戶情感共鳴。2）“品牌價值感”：以品牌文化吸引人，以品牌魅力黏住人，活化品牌價值感知。3）“口碑超分享”：有消費更要有口碑，好口碑帶來更多好分享，好評價引發用戶新增長。
 
“三大方法”之一——“產品貼心感”：鎖定目標用戶，創造產品消費，鍛造產品新功能，激發新用戶情感共鳴
 
鎖定目標用戶，創造更貼心的產品體驗。產品是企業的生存之基，更是用戶增長的“增長之基”，優秀的產品創造優秀的價值，優秀的價值鑄就優秀的產品，產品注入品牌戰略，才會更有魅力，產品注入品牌價值，融入用戶心性，情感才能共鳴。
 
經典案例：根據完美日記天貓旗艦店、完美日記官方微博、國元證券研究所等綜合資訊表明，完美日記自成立后陸續推出小黑蓋、小金蓋、天賦粉底液三款粉底，從初期注重性價比的小黑蓋(定價 59.9 元)，逐漸升級為主打膚感、效果的天賦粉底液(定價 129.9 元)。2020年7月品牌攜手超級主播李佳琦推出共創底妝產品羽緞粉餅，并將產品開發過程以視頻形式傳達給消費者，借助專業美妝 KOL 的影響力與背書，提升品牌底妝產品在消費者心中的專業度。 “三大方法”之二——“品牌價值感”：以品牌文化吸引人，以品牌魅力黏住人，活化品牌價值感知
 
品牌文化引領，創造優秀品牌價值。數字商業縱橫的時代，品牌戰略價值斐然，優秀的品牌總能彰顯卓越的品牌文化，以優秀的品牌產地、品牌故事、創始人傳奇等為品牌加分，更為用戶的品質提供強有力佐證，品牌文化越強大，用戶的消費體驗越有強大指引，越能拉升品牌勢能。
 
活化品牌感知，讓用戶親身親心感知。互聯網對企業經營策劃的影響日益增強，以數字營銷策劃點燃用戶的參與積極性，以全渠道品牌策劃傳播激發用戶交互，以全場景品牌營銷策劃活動刷新產業級品牌感知，品牌與用戶的交互越 多，用戶消費體驗越強，對品牌忠誠度越高。
 
“三大方法”之三——“口碑超分享”：有消費更要有口碑，好口碑帶來更多好分享，好評價引發用戶新增長
 
注重品牌口碑，強化品牌分享傳播。數字化技術日益繁盛，企業數字化轉型升級日益加快，用戶對品牌口碑日益關注。基于優秀產品強化用戶消費體驗，以明星產品為基礎強化產品消費感知，以流量產品擴大品牌認知，更以會員積分、返現獎勵等鼓勵用戶分享口碑，以新零售模式策劃助推口碑擴散，以在線溝通、線下互動及社群交流等新零售策劃運營創新形式提高用戶積極性，以好評價助推用戶增長。
 
經典案例：根據用戶說、國元證券研究所等綜合資訊表明，完美日記踩中的第一波流量紅利為小紅書平臺，在2018 年 8 月之 前，小紅書為完美日記流量的主陣地，品牌聲量占比高達 45.91%，通過小紅書廣泛的 KOL 試色貼投放，品牌初步打開知名度。2018 年 8 月，完美日記微博官宣唇妝代言人朱正廷，借力綜藝《偶像練習生》的高熱度，完成教科書級的“飯圈營銷”， 帶動其在微博聲量迅速提升。2018 年 8 月其開通 Bilibili 的品牌賬號，三個月漲粉過萬。 企業新商業策劃創新，品牌戰略推行，新零售模式策劃，諸多商業創新都需要強大的用戶增長，而用戶增長策劃需要創造巔峰用戶消費體驗，這正是其商業魅力所在。深入人心的用戶消費體驗，需要優秀企業洞察自我競爭優勢，以數字營銷策劃激發用戶快參與，以全渠道品牌策劃提升用戶黏性，以新穎的品牌營銷策劃活動點亮用戶感知，同時順應數字化技術驅動的企業數字化轉型升級，積極革新新商業戰略，助推用戶裂變式增長，創造用戶發展新天地！