“新零售營銷策劃運營”是國內超市業(yè)務創(chuàng)新經(jīng)營重點，也是國內從O2O模式到到家模式、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營等創(chuàng)新模式的重點，厘定新穎的零售模式、創(chuàng)新品牌策劃思路、創(chuàng)新數(shù)字化全域營銷策劃，新零售到家業(yè)務必會有大的突破。

 

　　到家業(yè)務的特點明顯，到店取貨、到家運營、到家互動，其核心要點在于線上商城運營和社區(qū)運營、社群運營等的高效結合，是線下門店全域門店服務體驗的強化點，“到家四大網(wǎng)點類型”值得我們深度借鑒。

　　“到家四大網(wǎng)點”之一：大賣場全倉模式

 

　　超市新零售與其它行業(yè)不同之處，在于其有原有的大型門店作為線下經(jīng)營依托，有自己的獨立面積，有相對全的SKU儲備，健全的新零售人員配備及服務配備，可以支持線上線下零售的快速發(fā)展。

 

　　超市新零售的到家依托極大門店來做，其可以提供倉儲場地、售賣商品及靈活調度等，是目前超市新零售的主流形式，在針對會員的智能數(shù)據(jù)分析、精準營銷、會員全域運營等方面有極大的價值，門店社群管理、會員主題活動舉辦等需要大家重點關注。

 

　　經(jīng)典案例：永輝超市“大賣場全倉模式”，即在大賣場中合適位置開辟300-500平米的前置倉，配置 3000-5000SKU;優(yōu)勢在于和大賣場共用場所，租金費用有規(guī)模效益，遇長尾商品需求可從店中調配；該模式從實踐來看，效率高、成本低，是未來拓展到家業(yè)務的主要模式；截至 2019 年底，全倉模式網(wǎng)點約 80 余家。

 

　　“到家四大網(wǎng)點”之二：大賣場半倉模式

 

　　超市新零售營銷策劃的快速發(fā)展，有部分零售門店的價值，有自己的大賣場特色，此類模式多數(shù)屬于超市系統(tǒng)嘗試推進新零售的選擇，其劃定商品范圍、物流范圍及運營支撐等，以此強化大賣場的商品優(yōu)勢、倉儲優(yōu)勢，這也是多數(shù)零售超市推進“超市新零售業(yè)務”的主要類型。

 

　　經(jīng)典案例：永輝超市于2017-2019 年進行新零售模式初試點，其與全倉模式類似，在大賣場中開辟前置倉但面積較小，在 200-300 平米左右，SKU 數(shù)量在 1500-3000;永輝超市絕大多數(shù)大賣場均為該模式。

　　“到家四大網(wǎng)點”之三：mini店模式

 

　　此類模式多為超市系統(tǒng)推行創(chuàng)新項目及創(chuàng)新小店時開展，應用者多是超市小店，面積不大，周邊也多是社區(qū)、辦公區(qū)及人流量比較大的區(qū)域，其更強調SKU的少而精、少而全，商品特色明顯，mini店模式有特色，既可以實現(xiàn)線下商城的活動核銷、權益通用等，又可以推進線上線下一體化運營，并提供一些少且精商品的短暫性庫存。

 

　　經(jīng)典案例：如永輝超市mini店、品牌連鎖店的小店等，其多實行店倉一體化，在 mini 店內直接撿貨，SKU有限，少而精。

 

　　“到家四大網(wǎng)點”之四：衛(wèi)星前置倉模式

 

　　此是目前超市新零售比較風行的模式，也叫“前置倉”，其主要是在某些交易額集中的社區(qū)周邊等設置一些獨立的前置倉，前置倉庫的負責人多是“渠道合伙人”等，此類前置倉運作模式多和拼團模式、社群模式、會員特價模式等結合起來。

 

　　經(jīng)典案例：如永輝超市“獨立前置倉模式”，目前，整個永輝（上市公司+云創(chuàng)）的衛(wèi)星倉實踐主要在“云創(chuàng)”，主要分布在福州（約 30 家），其次為廈門、上海等；上市公司的衛(wèi)星倉試點 主要在重慶、成都，數(shù)量較少。

 

　　超市新零售營銷策劃運營的發(fā)展，得益于數(shù)字品牌營銷策劃創(chuàng)新下的最大化“超市消費集聚”，得益于數(shù)字品牌策劃的全域會員運營，得益于數(shù)字營銷策劃的拼團、特價等活動形式，創(chuàng)新不斷，定能持續(xù)前行！