在上一篇文章《營銷數字化之五大獲客轉化節奏（上）》中，我們談到了企業“獲客轉化”的節奏感，建議企業以品牌戰略指引全渠道品牌營銷策劃創新，以全渠道品牌策劃傳播點燃用戶消費熱情，以“精準引流”提升客戶質量、奠定“快轉化基礎”，以數字化技術賦能差異化客戶經營、推動“智能推薦”及“智能服務”，更以數字品牌營銷策劃提升用戶“價值認可度”、推動“匹配式轉化”，讓用戶對品牌更有價值認同，對產品成交更加“主動熱情”！
 
“五大節奏”，創新全渠道獲客及轉化。1）“精準引流”：瞄準目標用戶，精準式推送資訊及活動；策劃引流活動，推進“全域營銷”。2）“智能服務”：界定“主推產品”，匹配用戶需求；智能匹配，智能推薦。3）“匹配式轉化”：激活觸點，提升用戶“價值認可度”；讓用戶高效轉化。4）“高黏性留存”：放大會員積分，策劃獨特權益；推送高價值活動，提升用戶“價值認同感”。5）“自發式傳播”：定制產品，提升用戶滿意度；激發用戶自主傳播，自主轉推薦。
 
“高黏性留存”：放大會員積分，策劃獨特權益；推送高價值活動，提升用戶“價值認同感”
 
放大會員積分，策劃獨特權益。品牌戰略指引用戶品牌營銷策劃創新，越優秀的“獲客轉化”，越會依托智能SCRM系統等數字化技術，細分用戶標簽，洞察用戶的積極行為，獎勵其會員行為，會員分享品牌資訊、轉發主題活動均可以獲得“積分”，積分可兌換、可抵現金，更可享受新品預約、專區體驗等獨特權益，以此激活用戶的“積極參與”。
 
推送高價值活動，提升用戶“價值認同感”。品牌，有活動；用戶，要認同。高獲客轉化率，來自于品牌舉辦的“高吸引力活動”，用戶愿意積極參與；來自于“獨特權益”激發的用戶交互，用戶參與越多，領取的優惠券越多，用戶的價值感越足，用戶的“價值認同”自然越強。
 
經典案例：根據QuestMobilr、華泰研究等綜合資訊表明，邁入 2024 年后，隨著Keep公司持續深化 健身內容布局，如發起與頭部 KOL 合作推出 PUGC 課程、持續推出虛擬體育賽事等線上付費內容等舉措，用戶側數據正逐步邁向健康的內生增長軌道。據 QuestMobile 數據，至 2024 年 6 月 APP 月度活躍用戶數已達 2,653 萬人，同比+8.4%，整體用戶規模增速呈現逐步向好趨勢。 “自發式傳播”：定制產品，提升用戶滿意度；激發用戶自主傳播，自主轉推薦
 
定制產品，提升用戶滿意度。用戶的高轉化，源于用戶對品牌的“高度認同”，而“定制產品”，一方面植入了產品特質，更新了產品價值，放大了“產品用途”；另一方面適配了用戶需求，適配了用戶消費場合，讓產品極具“創新性”，也極具“價值感”！定制產品，定制功能，大大提升了用戶滿意度，推動企業進入了“滿意度主導”的時代。
 
激發用戶自主傳播，自主轉推薦。用戶，尤其是潛在用戶開發，是企業獲客的重中之重。優秀客戶，對品牌的滿意度高，對產品的了解程度深，其起著示范帶動作用。以老帶新、以新促新，通過“推薦獎勵”鼓勵老用戶介紹“新用戶”，通過“資訊轉發+活動轉發”等一系列交互提升“用戶價值認同”，從而全面提升用戶價值感，讓用戶擁有“極高滿意度”，讓新用戶源源不斷！
 
經典案例：根據Keep APP、華泰研究等綜合資訊表明，Keep 于 2018 年開始相繼推 出智能手環、動感單車等智能硬件。其通過硬件將用戶線上課程內容體驗與線下運動數據相結合，實現跨維度閉環，提升用戶粘性與運動體驗。 用戶的高效獲客及轉化，需要企業掌握好獲客節奏，掌握好“轉化節奏”。優秀企業，總能依托數字化技術、細分用戶標簽、創新數字品牌營銷策劃、實現“精準引流”，升級SCRM系統、推動“智能服務”，點亮全渠道品牌策劃傳播、激活全渠道觸點、推動“高匹配轉化”，更通過會員積分、會員活動提升“會員消費黏性”，通過品牌戰略拉升品牌聲勢、推動“自發式品牌裂變”，從而提升全渠道獲客效率、推動用戶的“高效轉化”。