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      數字零售新增長之尋找戰略性增長五大機遇(上)
      發布時間:2024-05-14 ????點擊數:
      尋找戰略機遇,創造戰略性增長。企業的戰略性增長,因“新用戶迭代”而點亮創新型品牌戰略,因全渠道品牌營銷策劃而細分“用戶新需求”,因全渠道品牌策劃傳播點燃用戶消費新熱情。升級數字化技術,賦能新商業創造,更新渠道新價值,則戰略性增長,值得期待!
       
      “五大機遇”,推動戰略性增長。1)“新用戶迭代”:傳統用戶發新枝,新生代用戶大更新;潛力用戶再挖掘,戰略用戶快培育。2)“新需求分級”:解決已有需求痛點;挖掘潛在需求,分級創造新需求。3)“新渠道觸達”:圍繞“用戶消費”做文章,發掘新渠道;更新觸達方式,升級渠道構成。4)“新市場分化”:細分市場規模,挖掘可復制&可商業化市場;根植自有優勢,打造主力市場。5)“新技術創造”:融入新科技,科技賦能新商業;刷新數字化,提升企業&用戶的交互效率。
       
      “新用戶迭代”:傳統用戶發新枝,新生代用戶大更新;潛力用戶再挖掘,戰略用戶快培育
       
      傳統用戶發新枝,新生代用戶大更新。品牌戰略指引用戶品牌營銷策劃創新,全渠道品牌策劃傳播點亮“新用戶消費熱情”,越優秀的用戶經營,越能點亮用戶新價值,或基于用戶個性化需求,推出“定制式服務”;或基于經濟實惠類的需求,提出“高性價比產品”。
       
      潛力用戶再挖掘,戰略用戶快培育。用戶有類別,應該分開對待;優秀的潛力用戶,或依托“標準化產品”,創造更適配的“標準化服務”,讓用戶更有價值感;或提供戰略級產品,升級產品“細致化功能”,吸引更多的“戰略級用戶”,以此拓展更多的用戶消費,讓用戶價值進一步激發。
       
      經典案例:根據公司公告、中信證券研究部等綜合資訊表明,志邦家居推出“管家式安裝服務”一站式服務,總部基地教學培訓賦能終端,通過酷家樂和金田豪邁戰略協作實現生產系統信息化,整合全國近 5000 名設計師,建立裝企設計師與志邦設計師俱樂部。
      “新需求分級”:解決已有需求痛點;挖掘潛在需求,分級創造新需求
       
      解決已有需求痛點。用戶,有需求;優秀品牌,不但善于點亮自己的“明星產品”,而且善于解決自己的“用戶需求”,提升用戶的消費黏性。如“怕上火 喝王老吉”,一方面直擊用戶“怕上火”的消費場景,另一方面發出“喝王老吉”的消費號召,讓用戶更能抓住消費場景,更能及時解決已有需求。
       
      挖掘潛在需求,分級創造新需求。數字化技術賦能新商業創造,數字品牌營銷策劃激活高價值用戶,高價值用戶,付費意愿高、消費頻率有限,越優秀的用戶,越需要品牌深度溝通,越需要優質的產品來滿足“潛在需求”,或基于小圈子提供“金牌管家服務”,或基于“場景化消費”聚攏多元化品類,創造“集成式品類”,提供更高的“集成式服務”。
       
      經典案例:根據公司公告、中信證券研究部等綜合資訊表明,志邦家居公司產品包括整體廚房、全屋定制、定制木門/墻板、整體衛浴、家具配套、軟裝等整體家居產品,并通過融合大店模式將各類產品融合銷售,提升銷售配套率。
      品牌戰略性增長,源于全渠道品牌營銷策劃激發的新用戶交互,源于全渠道品牌策劃傳播點燃的“用戶消費熱情”,更源于數字化技術賦能的“新用戶需求分級”。細分用戶需求類型,挖掘潛力用戶,培育戰略級用戶,推進新用戶持續迭代,則戰略性增長,定會更有增長價值。更多機遇請見《數字零售新增長之尋找戰略性增長五大機遇(下)》。
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