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      高價值品牌策劃之門店消費升級六法(上)
      發布時間:2023-12-05 ????點擊數:
      門店消費升級,打造高價值品牌。門店經營,因產業品牌戰略指引的門店全渠道品牌營銷策劃創新而興,因產業級品牌策劃傳播而點亮品牌表現,因數字化技術賦能激活高價值客戶流量,因數字品牌營銷策劃點亮門店新創意。刷新品牌表現,升級門店創意氛圍,優化客戶流量,則門店創新經營,看點多多。
       
      “六大方法”,升級門店新消費。1)“品牌表現升級”:刷新品牌定位,更新品牌表現;升級品牌感觸,門店可以更多樣。2)“創意氛圍升級”:創意活動,渲染愉悅式氛圍;升級門店價值。3)“客戶流量優化”:提升門店客戶流量;優化全渠道架構,優選種子用戶。4)“客單溢價升級”:流量產品放大,到店升單創高價;智能推薦商品,提升客戶轉化率。5)“會員運營升級”:細分會員圈層,精細化運營會員;升級VIP待遇,提高品牌會員曝光度。6)“全渠道聯動升級”:強化O2O聯動,推進“全渠道協同”;升級門店新場景消費,推動在店轉化。
       
      “品牌表現升級”:刷新品牌定位,更新品牌表現;升級品牌感觸,門店可以更多樣
       
      刷新品牌定位,更新品牌表現。產業級品牌戰略指引門店品牌營銷策劃創新,產業級品牌策劃傳播點亮門店品牌表現,優秀的門店經營,因創新的門店定位而更有價值,憑借靚麗的門店設計而吸引用戶眼球,品牌表現越突出,門店消費價值越給力。
       
      升級品牌感觸,門店可以更多樣。門店經營,貴在消費體驗,以“特價型產品”吸引用戶進店,以“形象產品”拉升門店經營背書,更以“智能貨架”等激發用戶的在店交互,通過預約小程序等點亮門店新服務新體驗,有此,門店經營將更加多元化,門店體驗將更加“深入人心”。
       
      經典案例:根據品牌點單小程序、德邦研究所等綜合資訊表明,奈雪的茶有選擇的降價,經典款價格穩定,平價版杯量減少或小料降級。對比降價前后產品價格,可以發現奈雪經典款價格基本穩定,部分降價是通過對經典單品分量、小料“降級”實現,在保持品牌調性的基礎上,提供消費者更多元選擇。
      “創意氛圍升級”:創意活動,渲染愉悅式氛圍;升級門店價值
       
      創意活動,渲染愉悅式氛圍。數字化技術驅動企業新商業策劃變革,數字品牌營銷策劃激活門店新創意新活動,“愉悅式消費體驗”是所有門店經營的主價值,更是活動設計的發力點。
       
      依托產品特點,通過智能貨架高效展示產品特色,吸引用戶參與活動交互;與商場聯合,通過“智慧商圈”鎖定精準用戶,基于“會員標簽”推送各類會員活動券,點亮會員新消費新價值 ,有此,會員消費體驗必是“愉悅式”的,門店體驗價值必是“貼心的、個性化的”。
       
      升級門店價值。門店經營的價值,是多方面的,一方面在于吸引用戶到店,激活用戶新價值,盤活門店的交互價值,讓用戶擁有愉悅感;另一方面在于升級價值,在門店中彰顯產業品牌形象,在門店中吸引新會員,舉辦各類優質的會員活動。門店價值越出彩,門店經營越給力。
       
      “客戶流量優化”:提升門店客戶流量;優化全渠道架構,優選種子用戶
       
      提升門店客戶流量。無流量,不門店;無流量,不價值。優秀的門店,大多擁有優質的客戶流量,或鎖定目標用戶提供高價值商品,或抓住年輕新生代提供個性化服務,更或升級門店智能設備,設計更個性的體驗,引入AR等創造更個性化認知,建立智能門店,讓客戶感受更直接。
       
      優化全渠道架構,優選種子用戶。無全渠道,門店價值更單一;無全渠道,用戶經營更單一。優秀的門店,必然是企業全渠道經營的關鍵節點之一,其一方面聚攏著區域優質消費者,吸引著高價值用戶,另一方面甄選著“種子用戶”,創造優質商品的“在店消費體驗”,擴散著“商品的好口碑”,更助推著全渠道經營。
       
      經典案例:根據CBNData、單點小程序、品牌官方公眾號、德邦研究所等綜合資訊表明,奈雪的茶新品價格全面調低,降低用戶嘗新門檻為品牌引流。奈雪新品已基本接近中端茶飲品牌對應單品價格。以葡萄果茶為例,奈雪的茶“霸氣葡萄”大杯 23 元,茶百道“紫喜葡 萄凍凍”大杯 18 元、一點點“葡萄柚綠”大杯 18 元、CoCo“星空葡萄”大杯 20 元。
      門店消費升級,因產業級品牌戰略指引門店創新,因產業級品牌營銷策劃而升級門店價值,因全渠道品牌策劃傳播而激活門店的體驗、服務等連接。升級數字化技術,賦能門店新交互;創新數字品牌營銷策劃,點亮門店新流量新價值;有此,門店消費,方有大未來。更多方法請見《高價值品牌策劃之門店消費升級六法(下)》。
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