在上一篇文章《高價值品牌策劃之門店消費升級六法（上）》中，我們談到門店的新價值及新角色，建議企業站在產業品牌戰略高度規劃“門店經營”，以全渠道品牌營銷策劃激活門店“品牌體驗及客戶價值”，以全渠道品牌策劃傳播點亮“門店創意氛圍大升級”，更重要的是升級數字化技術，賦能智能門店等新物種，以數字品牌營銷策劃升級會員運營，以“全渠道聯動”升級門店新場景消費，讓門店價值更突出，讓門店消費更升級。
 
“六大方法”，升級門店新消費。1）“品牌表現升級”：刷新品牌定位，更新品牌表現；升級品牌感觸，門店可以更多樣。2）“創意氛圍升級”：創意活動，渲染愉悅式氛圍；升級門店價值。3）“客戶流量優化”：提升門店客戶流量；優化全渠道架構，優選種子用戶。4）“客單溢價升級”：流量產品放大，到店升單創高價；智能推薦商品，提升客戶轉化率。5）“會員運營升級”：細分會員圈層，精細化運營會員；升級VIP待遇，提高品牌會員曝光度。6）“全渠道聯動升級”：強化O2O聯動，推進“全渠道協同”；升級門店新場景消費，推動在店轉化。
 
“客單溢價升級”：流量產品放大，到店升單創高價；智能推薦商品，提升客戶轉化率
 
流量產品放大，到店升單創高價。“客戶經營”始終是門店經營的核心節點之一，優秀的門店經營，離不開“流量產品”帶來的大量潛力用戶，離不開“形象產品”拉升的門店新品牌形象，更離不開“用戶到店”后的高效轉化。潛力用戶越多，門店形象越有價值感，在門店升單機率越大，客戶購買單價越高。
 
門店經營，因“流量產品”帶來巨大客戶流量，因“形象產品”帶來更大門店形象價值，更因“到店提升客單價”而提升門店整體盈利能力。優秀的門店，大多是“多產品組合”做得好的門店，大多數是“客單價高”的門店，這也是門店品牌營銷策劃的重要指引之一。
 
智能推薦商品，提升客戶轉化率。數字化技術賦能門店經營升級，全渠道交互點亮“用戶新標簽”，豐滿的標簽形象使用戶經營更加高效，基于“用戶標簽”智能推薦個性化商品，基于“高利潤商品”創造高價值門店，基于線下“智能導購”提升用戶體驗積極性，有此，必能持續提升客戶轉化率，讓門店經營更有看點。
 
“會員運營升級”：細分會員圈層，精細化運營會員；升級VIP待遇，提高品牌會員曝光度
 
細分會員圈層，精細化運營會員。“全渠道經營”蔚然成風，以“全渠道會員運營”為核心，打通線上網店、線下門店、品牌社群等全渠道觸點，推動“高價值會員運營”，點亮“大品牌形象”，門店經營自然更上一層樓。
 
基于用戶的“會員標簽”，智能推薦個性化商品，可以大大提升會員成交率。基于用戶的“主力消費場景”，規劃“核心渠道觸點”，可以大大提升會員體驗滿意度。基于會員購買門店、購買商品及交互數據，規劃合理的觸點經營，點亮門店新價值，會員門店經營，定會價值斐然。
 
升級VIP待遇，提高品牌會員曝光度。會員分級，方能高效經營會員；持續升級VIP待遇，才能激活會員新價值。VIP會員經營，或以專屬商品、專屬體驗點亮會員“新價值”，或以專屬預約、專屬服務提升“VIP消費體驗”，更或以“尊享標識”提升品牌會員知名度，抬升會員消費圈子，打造會員消費的新標桿及新典范。
 
經典案例：根據招股說明書、公司公告、德邦研究所等綜合資訊表明，奈雪的茶2019 年 9 月推出品牌會員體系，設立 1-6 級分階獎勵機制，會員積分免費兌換品牌產品。2022 年中報，奈雪的注冊會員數量達到 4900 萬名，同比增長 34.25%，其中活躍會員數 717 萬名，活躍會員復購率達到 33.60%。 “全渠道聯動升級”：強化O2O聯動，推進“全渠道協同”；升級門店新場景消費，推動在店轉化
 
強化O2O聯動，推進“全渠道協同”。產業品牌戰略指引門店品牌營銷策劃創新，產業級品牌策劃傳播點燃門店經營熱情，優秀的門店，必定是全渠道經營的關鍵環節之一，必定是線上線下O2O運營的優秀會員體驗點、價值交互點及活動承接地，必定是“高價值體驗”驅動的新商業個性。
 
升級門店新場景消費，推動在店轉化。門店，有品牌；品牌，有場景；場景，促消費。高價值門店經營，其本質就是在“經營高價值場景”，圍繞門店創造個性化消費場景，圍繞門店建立“新商品體驗”，圍繞會員需求搭建智能貨架等服務設備，憑借智能導購等點亮“門店新價值”，推動會員在線個性化體驗，設計會員專屬服務及專屬空間，客戶的門店轉化率自然提升。
 
經典案例：根據招股說明書、品牌公眾號、德邦研究所等綜合資訊表明，奈雪的茶門店作為品牌直接觸達用戶的核心場景，其在常規茶飲門店之外，還提供消費場景更多元化的品牌體驗店(奈雪生活、奈雪的禮物、奈雪酒屋)，通過增加場景觸達更多消費者，將品牌定位從銷售“茶飲產品”進化為“生活方式”。 門店升級，是產業品牌戰略指引下的門店體驗升級，是全渠道品牌營銷策劃推動下的門店價值再發力，是全渠道品牌策劃傳播點亮的“門店新形象”，更是數字化技術賦能下的“門店強體驗”。創新數字品牌營銷策劃，點亮門店創意氛圍，優化客戶流量，細分會員運營層次，推動基于門店的“全渠道聯動”，有此，門店高價值升級，未來可期！