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      新消費醫療策劃之三類會員權益大創造
      發布時間:2024-10-23 ????點擊數:
      會員,有權益;新醫療,創造“新消費”。高價值會員運營,點亮著強大的品牌戰略,創新著強有力的醫療品牌營銷策劃,創造著強有力的醫療健康價值。升級數字化技術,更新數字品牌營銷策劃,全力點亮健康會員權益大價值,全力點亮“高頻健康項目”,強化健康交互,創造高額贈品等額外驚喜,則會員權益創造,必將看點多多!
       
      “三類會員權益”,點亮新消費新醫療。1)“高頻項目做流量”:引入熱門項目和特色項目,滿足會員消費預期;主推非手術類項目,創造“實效式診療”。2)“健康交互做價值”:瞄準目標用戶,提供個性化主題體驗;建立“健康內容庫”,智能推送醫療會員新內容。3)“高值贈品做亮點”:設計高價值贈品,讓贈品有“驚喜感”;權益可分享,親友可共用,點亮“醫療社交貨幣”。
       
      “高頻項目做流量”:引入熱門項目和特色項目,滿足會員消費預期;主推非手術類項目,創造“實效式診療”
       
      引入熱門項目和特色項目,滿足會員消費預期。品牌戰略指引新消費醫療品牌營銷策劃創新,全渠道醫療品牌策劃傳播,一方面點亮了品牌特質,引入了特色項目,讓用戶健康更有保證,讓診療方法更有成交;另一方面引入熱門項目,關注健康熱點,提供健康新資訊,讓會員健康更有價值感。
       
      主推非手術類項目,創造“實效式診療”。醫療會員,注重的是“解決實效項目”,注重的是“創造實效診療”,或主推“非手術類項目”,不侵入式治療,讓用戶更健康;或主推“實效類療程”,讓診斷更明確,讓用戶療效更可期。讓用戶參與其中,讓用戶預期到診療價值,用戶的健康意識才會更強,會員的消費價值才會更強!
       
      經典案例:根據聯想控股公開資料、申萬宏源研究等綜合資訊表明,自拜博口腔成立至 2005 年,其主要覆蓋珠海地 區,隨后經營范圍逐漸向北擴張至上海、北京等地。自 2018 年泰康保險集團對其進行戰略 投資后,拜博口腔開始進行品牌升級,主打“保險+醫療”的凱撒模式,成為國內首批與商 業保險公司合作打造“支付+服務”齒科閉環的口腔醫療服務機構。
      “健康交互做價值”:瞄準目標用戶,提供個性化主題體驗;建立“健康內容庫”,智能推送醫療會員新內容
       
      瞄準目標用戶,提供個性化主題體驗。會員的權益,除了解決健康難題之外,還包括“個性化消費體驗”,依托品牌特質點亮“健康新價值”,依托健康主題提升“用戶健康關注度”,瞄準目標用戶的醫療難題導入“個性化診療”,更可以基于用戶的健康關注點,導入“私人健康管家”服務,讓用戶更加喜歡“個性化診療”。
       
      建立“健康內容庫”,智能推送醫療會員新內容。數字化技術賦能高價值會員經營,數字品牌營銷策劃激活新會員新價值,新醫療新會員,無不需要強有力的“健康內容體系”,或以“目標用戶樂趣”為切入點,注入“新健康新醫療”;或以“健康內容”為著眼點,向用戶智能推送“新醫療新服務”。
       
      經典案例:根據公司官網、申萬宏源研究等綜合資訊表明,極橙以“幫孩子快樂看牙”為使命,首創沉浸式游戲化看牙體驗,并將每家診所都打造成孩子的“主題游樂場”,為孩子開發身臨其境的體驗。現已有太空、海洋、森林、海陸空三大 主題。
      “高值贈品做亮點”:設計高價值贈品,讓贈品有“驚喜感”;權益可分享,親友可共用,點亮“醫療社交貨幣”
       
      設計高價值贈品,讓贈品有“驚喜感”。普通會員多是免費會員、消費型會員等,以項目贈送和項目折扣為主,“高價值贈品”,可以大大提升用戶關注度,可以大大提升用戶“診療喜愛度”,通過贈品吸引用戶到院,通過贈品提升用戶關注度,讓用戶接受高價值診療,更有自己的“意外之喜”。
       
      權益可分享,親友可共用,點亮“醫療社交貨幣”。醫療會員的權益,有自我權益和共享權益之分,自我權益,主要是項目優惠、診療陪同、活動折扣等;共享權益,是基于自我權益之上的,主要是充值金額共用、充值金額共享、活動權益共享等,讓會員家人及朋友等共享會員本身診療權益,讓“權益”成為社交貨幣,有話題,更有實際“好處”。
       
      會員權益的大創造,得益于品牌戰略指引的會員醫療品牌營銷策劃創新,得益于全渠道品牌策劃傳播點亮的“高頻項目消費”,更得益于數字化技術賦能的“分層級用戶經營”。注重健康資訊者,按會員標簽智能推送健康內容;喜歡高頻項目者,以數字品牌營銷策劃活動激活“到院消費”;喜歡高價值贈品者,讓贈品有“驚喜感”,讓權益可分享。如此,會員權益,定會有大創造,必將碩果累累!
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