“企業九力管控模型”釋義

 

　　企業發展總會歷經種種挑戰，品牌營銷策劃是其核心要素之一，“管理控制”是企業快速發展的重要保障。從企業運作的實際狀況出發，我們從“企業管控有效要素”中篩選出“九大要素”—文化力、戰略力、治理力、組織力、品牌力、保障力、執行力、機制力和創新力，并歸納成“有效管控模型“，稱之為“企業九力管控模型”，以更好的推進企業高效管控，強化企業專業運作。

 

　　一、文化力

 

　　企業文化是企業管控的首要因素，文化雖然看不見、摸不著，但它內化于企業各個方面，表現在員工的行為舉止中，表現在企業的政策舉措中，表現在企業的發展規劃中，其是企業管控需要關注的首要因素。企業管控，先從“企業文化塑造”開始。

 

　　1、傳心達意

 

　　企業經營有其主導理念，企業家有其個人品格，企業文化是企業發展的“靈魂”所系，也是企業發展的重要組成部分，同樣也是企業管控的重點所在，有什么樣的“心”就會傳達出什么樣的“意”，傳心就是提煉企業文化精髓，傳遞企業經營理念，通過良好的“文化傳遞”實現文化的傳達，以凝聚人心、傳遞價值。

 

　　2、宣導灌輸

 

　　企業文化對“企業管控”是極為重要的，“正人心”的工作就是做文化，將文化理念反復進行宣導，大會小會都要講，大事小事都要提，提高員工對文化的認知，強化員工對文化的認同；同時加強“企業文化培訓”，提升員工對企業文化的理解度，強化員工和文化準則的匹配度和融合度。

 

　　3、管理滲透

 

　　企業管理更多表現為制度制訂、準則頒布和舉措制訂，控制則更多表現為獎勵先進、激勵后進、區別處理，而這些制度準則除了明示頒行外，更多通過“文化宣導”提高員工對舉措的認知度，通過“文化引領”使員工認知到舉措的重要性，通過“文化塑造”使員工對舉措更理解、更自發自動的執行。

　　二、戰略力

 

　　1、前瞻發展

 

　　企業追求利潤最大化，其希望得到更大、更快、更新的成長，而這些均需要企業對市場發展形勢作出預判，對競爭態勢做出洞察，對市場行銷做出提前規劃，前瞻性思維可以讓企業更敏捷的行動，可以讓企業得到更快的成長。對發展的前瞻性思考，對市場信息的更新收集，對組織的高效運作就成為企業管控的重要環節。

 

　　2、戰略規劃

 

　　企業發展有其規則可循，但舉措未動、戰略先行。發展戰略是基于行業前瞻、競爭判斷和自身定位的一種決擇，其會明確企業發展的方向、階段及管控重點，并逐級落實到企業運營、市場發展等各個層面，由此也就產生了我們公司管控的各個要點，戰略決定未來，更決定企業管控重點、管控要素等。

 

　　3、高效推進

 

　　戰略制訂后更要高效推進、實地執行，戰略執行更是一門專業學問。公司需要塑造強有力的戰略執行氛圍，強化戰略的宣導推進，使員工對其有深刻認知；需要強化戰略的組織傳導，對公司高層、中層和基層做好戰略組織、傳導執行等工作；需要做好實施的各項監控，確保戰略執行方向對、時間對和重點明確。

 

　　三、治理力

 

　　1、產權有序

 

　　公司“三會一層”設置對企業發展尤其重要，產權安排更是重中之重。股東大會宜作為公司的最高權力機構，審訂五年期發展戰略、年度發展規劃、年度預算等重大事項，與此同時更要處理好各股東的股份管理、董事監事義務履行等工作，同時明晰各股東的產權構成、增資限制等，對公司近期產權和融資產權等做好統籌安排，有理、有序、有節的推進。

 

　　2、監控有道

 

　　公司運作要專業科學，良好的監控體系必不可少，主要是對董事會、對高層管理人員、對年度重大事項執行的監控。1）股東大會是公司的最高權力機構，肩負重大使命，董事會作為其常設機構，需要認真履行其所定規劃、所核細則，其執行程度、推進階段和職責履行等就成為監管重點所在；2）高層管理人員作為公司經營的主要負責人員，其肩負著年度計劃執行、公司經營推進、日常管理等重要事務，監事會需要就重大事項執行情況進行必要監控，以確保公司的各項政策執行到位。

 

　　3、經營有方

 

　　經營是企業發展的重要方式，其關系著經營方向的確定、經營規劃的明晰、經營重點的確認等，而這些正是公司高層管理人員的職責所在，也是企業治理的重要體現。1）分層設事，股東大會、董事會、監事會和經營層等各有其責，大家須各司其責、分擔其事，盡職盡責才能經營有方；2）確定優秀的經營理念、經營機制和相應的制度規范是經營有方的重要保證，也是企業健康運作的重要準則。

 

　　四、組織力

 

　　1、組織承載

 

　　組織是企業發展的重要保障，也是企業管控的實施主體，凡事要有人做才能推動，有專人負責事情才易出成效。組織承載就是要企業對接發展戰略，明確主業務流程推進要求，設計合理的組織機構以推動企業發展。1）對接戰略，明確戰略推進方向，增長型戰略必會引發企業組織的膨脹，細分細化其各項職能職責，平衡性戰略必會強化總部集權，尋求總部統籌和區域靈活的尺度；戰略取向不同組織設計重點也各異；2）明確組織的核心職能，承載戰略需求對組織的核心職能進行明晰，并將職能分解歸納至各部門，優化現行部門設置，修訂現行部門職能職責，以更好推進。

 

　　2、高效運行

 

　　組織的高效運作依靠其細化的職能職責、專業的崗位界定和規范的流程梳理。1）明確各部門的職能，確定各關鍵崗位的職責，同時明晰部門和崗位的權限、責任劃分等；2）進行詳盡的工作分析，明確各崗位的主要責任、次要責任和支持責任等，確定各崗位的價值、關聯等；3）根據部門職能職責，明晰崗位劃分，界定各有效管理流程，確定各關鍵業務流程，明確二者的關鍵節點、管控要點等。

 

　　3、人力細化

 

　　組織規范總會和人力資源優化結合在一起，人力資源是企業發展的重要支撐，優秀的人力資源設置總會有利于企業發展，而專業的工作分析、人力資源需求確認和人力資源保障性推進等就變得尤為重要。1）專業的工作分析是確定人力資源優化設置的基礎，我們需要對每一個優秀的工作崗位進行“崗位評估”，公正評價崗位價值及其意義，同時確定每個崗位的薪酬分值，從而確定薪酬及其相關考核設置；2）根據企業發展戰略和組織設計結果，明確人力資源建設的目標，從而確定人力資源需求計劃，以計劃確認需要招聘、晉升和優化員工數量，同時推進人力資源的其它事宜。

　　五、品牌力

 

　　1、品牌營銷策劃突破

 

　　無論是何種類型的企業，行銷一直是企業運作的核心所在，是獲得利潤、提升銷量的首要環節，同時行銷也是企業管控的重點所在。行銷突破多涉及到戰略規劃及策略制訂，主要有五年期發展戰略規劃、三年期營銷戰略、年度營銷策略、產品線定位及組合、價格檔次設置、渠道優化推進、推廣舉措設定等重要事宜，這是企業發展的重要指引，也是企業管控的重點所在，管控也多是圍繞戰略規劃、策略制訂、渠道優化等所做。

 

　　2、管理推進

 

　　營銷管理是針對行銷策略而言的，主要是對品牌營銷策劃等部門職責的清晰界定，對員工人力資源管理、對銷售溝通的管理、對區域外設機構的管理、日常運作流程設定、營銷會議管理等方面，每個方面都是營銷策略推進的有力保證，也是營銷策略的管理要點所在，概括而言，就是管人、管物、管事、管財等，細化執行、深化推進是營銷管理的重要法則。

 

　　六、保障力

 

　　1、生產強化

 

　　生產是企業運作的關鍵環節之一，尤其是對傳統制造企業而言生產制造是首要任務，生產強化就是強化7S現場管理、TPM管理、TOM全面質量管理、IE改善、生產流程優化等，這些均是生產管理的重要方面。1）強化現場管理，將7S管理推行徹底，將整理、整頓、清潔、清掃、素養、安全、節約進行到底，使每個員工認識到現場改善的重要性，明確現場改善改進的重要意義；2）推進對設備、對流程、對人員的優化管理，明確設備檢修、質量管理的關鍵點，強化生產管理重要環節的認知，同時積極宣導生產管理知識，明晰生產管理要點，將生產管理的各要點分流程、分班組、分階段、分節拍的進行強化。

 

　　2、研發注重

 

　　研發是企業持續發展的驅動力之一，對于科技型企業、制造型企業而言技術研發更是企業發展的重要動力，專業而健全的研發體系是企業快速發展的重要支撐。1）建立健全研發機制，針對重點課題設置專門的研發人員，強化研發人員的責任心、忠誠度和使命感，明晰其研發推進的運作機制、運行內容等；2）創新研發方法，可以以內為主、引進專家型外援，可以自主開發、合作開發“雙管齊下”；3）高激勵機制，必要時可設立“專項研發獎金”以激勵員工參與研發，調動員工研發工作積極性。

 

　　3、采購到位

 

　　采購歷來是企業產品制造的“第一道關口”，優秀的采購機制必會推動產品的優良制造、有效的成本降低和健全采購體系。1）建立健全優秀的采購機制，明確采購部及其重要崗位的職能職責，強化部門領導及其員工的認同感、使命感等，健全部門運行機制和運作體制，增強部門的實戰能力和專業素質；2）構建完善的產品采購運作體系，明確產品的采購流程和采購品質界定程序等，推進所采購產品的有效使用，提升產品的制造品質。

 

　　七、執行力

 

　　1、選人

 

　　企業規劃是重要的，但更重要的是“執行體系”，選人就是構建優秀執行力的首要環節，“選人”就是要選品、選才、任事和能動性等。1）選人首重“品格”，勤奮、主動、學習、踏實等優秀品格是優秀人才的必備素質，有品之人必會使工作事倍功半；2）選人方面“才干”是極重要的，企業要發展，工作要推進，首要就是選擇優秀的人才，其能力強、專業強、業務熟，可以極大的推進工作開展；3）“任事”就是要因崗選人，而非因人設崗，根據“崗位能力素質模型”選擇合適的人才，而非搞裙帶風、親戚風和派系風等。

 

　　2、督導

 

　　執行需要員工的自發自覺，需要在“宣導”指引下的快速推進，更需要總部推進的“督促指導”。1）明確政策執行要領，針對政策要點、關鍵舉措等強化員工認知，積極督促員工執行，關注到關鍵舉措的時間節點、推進要點，關注重要人物的執行狀況；2）積極進行政策執行的宣導貫徹，讓員工知道如何執行、明曉執行要點。

 

　　八、機制力

 

　　1、制度剛化

 

　　“制度是綱，綱舉目張”，制度制訂及頒行就是機制運作的重點所在，也是企業高效運作的重要支撐；企業制度可以分為基本性制度、重點制度和核心制度等。1）健全基本制度，完善日常管理、人力資源管理、區域銷售管理、會議管理、行政管理等基礎類制度，使企業運作上軌道；2）建立重點制度，對關鍵人物、重點部門及戰略性環節等完善規章，健全制度設置；3）建設核心制度，如年度計劃制訂制度、年度企業預算制度、中高層人員激勵制度等，核心制度是企業運作、基業長青的重要保障，須確保其量化實施。

 

　　2、準則細化

 

　　制度是剛性的，需要細化性的準則落地執行。制度細則、執行規范、操作意見等是制度舉措的細化，是偏于實戰實操的文件，為保證各種舉措的按時落地，公司需要強化各細則的及時出臺、按時更新，以細化的操作保證各項策略的準確推行。

 

　　3、執行融化

 

　　政策終究只是政策，執行時要堅持原則性和靈活性相結合的原則，既要保持政策的嚴肅性、確保舉措的正確執行，也要考慮到各種具體情況，特殊情況特殊對待，將落實執行融入企業實際運作，將策略執行融入企業實際操作，以保證措施有效、執行到位。

 

　　九、創新力

 

　　1、不因循

 

　　企業要發展，固然要保持一定的穩定性，更要保持一定的創新性，以創新驅動企業成長，在行銷突破、制度創新、機制創新等方面多下功夫，不因循原有章程，不因循舊有法則，力爭創新。1）堅持行銷創新，在新產品開發、明星品類打造、新渠道拓展、新客戶開發、低成本創新傳播等方面強化行銷類創新，以謀求行銷突破，實現利潤增長和銷量提升；2）推進制度創新和機制創新，制度是死活，市場是活的，企業總是持續發展的，制度修訂和機制革新應與企業所處階段、發展方向、現有特征等保持一致，匹配度高，適合性強。

 

　　2、實用化

 

　　企業創新不同于學術創新，更不同于理論研究，創新應以“實用化”為方向，強調創新的實用、實效、實戰色彩，不搞學術研究，不搞理論空泛，以企業發展為指引，以前瞻思考為線索，推進企業深度創新。1）堅持實用化方向，強調發展戰略對創新方向的指引，強調各方面對創新的保障性支持，強調創新的實用性和方向感；2）堅持從實戰出發，創新不是一味強求，而是強調創新對于企業發展的促進作用，對于企業成本降低、銷量提升和利潤增長的作用，對于企業未來發展的推動作用，實戰而非理論，精專而非空泛；3）堅持實效的做法，創新要能產生實效，無論是“微創新”還是“革新性突破”，都需要以實效為導向，強化創新帶來的成效，放大創新的價值。

 

　　“九力管控模型”是企業高層次品牌營銷策劃的一種工具，也是企業經營者深度洞察企業的一種策略，前瞻發展、創新前行，我們必能大成。