營銷數(shù)字化，關(guān)鍵在“推進”。服務(wù)價值創(chuàng)造，得益于品牌戰(zhàn)略指引下的高價值消費體驗“大提升”，得益于全渠道品牌營銷策劃助力的“高價值旅程營造”；而服務(wù)價值大創(chuàng)新，得益于全渠道品牌策劃傳播點亮的“巔峰記憶”，以及數(shù)字化技術(shù)賦能“全渠道全域觸點營造”，以及數(shù)字品牌營銷策劃激活的“強品牌觸點”。
 
“三大法則”，大力推進“營銷數(shù)字化”。1）“高價值消費體驗為中心”：瞄準(zhǔn)目標(biāo)用戶，提供高價值、專屬式消費體驗；點亮高價值交互，提升用戶滿意度。2）“搭建高價值旅程”：策劃“巔峰記憶”，搭建“品牌化旅程”；設(shè)計“品牌心動時刻”，讓消費旅程極具價值感。3）“構(gòu)建全渠道全域觸點”：建立全渠道經(jīng)營體系；建立“品牌化觸點”。
 
“高價值消費體驗為中心”：瞄準(zhǔn)目標(biāo)用戶，提供高價值、專屬式消費體驗；點亮高價值交互，提升用戶滿意度
 
瞄準(zhǔn)目標(biāo)用戶，提供高價值、專屬式消費體驗。“生意的本質(zhì)是讓消費者滿意”，對于優(yōu)秀企業(yè)來說，“瞄準(zhǔn)目標(biāo)用戶、提供卓越客戶價值”依然是第一位的，依然是極為重要的。
 
其可以鎖定高品質(zhì)用戶，提供高溢價產(chǎn)品，拉升產(chǎn)品“品牌感”，創(chuàng)造專業(yè)級、專屬式“服務(wù)價值”，讓用戶倍感“尊崇感”；可以面向大眾用戶，提供“高性價比產(chǎn)品”，突出產(chǎn)品性能及“價格優(yōu)勢”，讓用戶喜愛，更要感到“實惠”。
 
點亮高價值交互，提升用戶滿意度。品牌戰(zhàn)略指引用戶品牌營銷策劃創(chuàng)新，越優(yōu)秀的企業(yè)，越能基于用戶需求、創(chuàng)造“高適配產(chǎn)品”，越能以“高價值交互”、提升用戶滿意度，其或扎根優(yōu)秀產(chǎn)品，鍛造“行業(yè)精品”，打造知名IP，大量聚攏“優(yōu)質(zhì)用戶”；或設(shè)計產(chǎn)品DIY、“產(chǎn)品俱樂部”等，創(chuàng)新全渠道品牌策劃傳播，讓用戶參與進來，讓用戶一起推動產(chǎn)品進步，一起拉升品牌影響力。
 
經(jīng)典案例：根據(jù)公司公告、華泰研究等綜合資訊表明，泡泡瑪特公司截至目前推出兩個主要的海外藝術(shù)家 IP——叛桃(PeachRiot)及Crybaby，前者在 23 年發(fā)布的首款盲盒產(chǎn)品成為公司美國市場當(dāng)年單系列銷售額第一，而 Crybaby 在2023年成為泰國市場銷售額 TOP2 的IP，2024H1期間以 8.0%的自主產(chǎn)品收入占比躋身公司銷售額 TOP5 IP。
“搭建高價值旅程”：策劃“巔峰記憶”，搭建“品牌化旅程”；設(shè)計“品牌心動時刻”，讓消費旅程極具價值感
 
策劃“巔峰記憶”，搭建“品牌化旅程”。用戶關(guān)注消費，愿意消費，更要有“消費記憶”，才會真正的產(chǎn)生“品牌認(rèn)同”。好的消費記憶，可以是消費之前與品牌互動，深入了解品牌，扎根特定消費場景，代言場景化消費；可以是設(shè)計“VIP專區(qū)”，提供產(chǎn)品試用、新功能體驗，讓用戶感受到“獨特之處”，讓“品牌旅程”更精彩！
 
設(shè)計“品牌心動時刻”，讓消費旅程極具價值感。品牌，要體驗，才有“親身感觸”；要創(chuàng)造，才有“心動記憶”；有價值，才能“銘刻于心”。營銷數(shù)字化推進，就是要以“構(gòu)建高價值消費旅程”為重點，設(shè)計“多個品牌時刻”，可以圍繞“個性化消費”，植入“特色產(chǎn)品”，拉升“品牌氣勢”；可以引入智能AI，個性化推薦“優(yōu)秀產(chǎn)品”，讓產(chǎn)品極具創(chuàng)新性，也極具“高適配度”。
 
“構(gòu)建全渠道全域觸點”：建立全渠道經(jīng)營體系；建立“品牌化觸點”
 
建立全渠道經(jīng)營體系。數(shù)字化技術(shù)賦能全渠道經(jīng)營，數(shù)字品牌營銷策劃助推“全渠道經(jīng)營創(chuàng)新”，越優(yōu)秀的營銷數(shù)字化，越需要關(guān)注“全渠道經(jīng)營體系”，越需要打通全渠道、構(gòu)建全域經(jīng)營體系，其或打通線上瀏覽下單、線下取貨核銷之全渠道經(jīng)營流程，智能化抓取用戶需求，智能化匹配“合適產(chǎn)品”，讓用戶供需更高效；或推動公域引流、終端體驗、社群交互，構(gòu)建“全域交互體系”，讓全渠道交互更便捷！
 
建立“品牌化觸點”。營銷數(shù)字化，“全域營銷”是重點，“數(shù)字化”是強支撐。越優(yōu)秀的企業(yè)，越會注重“品牌特質(zhì)”的植入，越會關(guān)注“品牌化觸點”的建設(shè)，其或凸顯“名優(yōu)產(chǎn)品”，植入藍(lán)牙模塊，拉升產(chǎn)品價值，打造“強產(chǎn)品觸點”；或引入智能設(shè)備，升級門店角色，擴大“會員專區(qū)”，引入品牌營銷道具，提升用戶“個性化感知”，讓品牌化觸點更有“消費號召力”！
 
經(jīng)典案例：根據(jù)公司官網(wǎng)、澎湃新聞、華泰研究等綜合資訊表明，泡泡瑪特公司通過簽約知名網(wǎng)絡(luò)藝術(shù)家，夯實藝術(shù) IP 創(chuàng)新 的基礎(chǔ)，保證源源不斷的高質(zhì)量 IP 供應(yīng)。同時公司通過推出 IP 家族系列閉環(huán)故事線，打造 IP 人物宇宙吸引消費者，更推出相關(guān)主題音樂、線下城市樂園等活動，使得 IP 形象融入生活深入人心。 “營銷數(shù)字化”，“升級數(shù)字化技術(shù)、提升數(shù)據(jù)賦能”是其推進基石，“創(chuàng)新數(shù)字品牌營銷策劃、創(chuàng)造個性化消費體驗、提升客戶滿意度”是其推進強指引。卓越的營銷數(shù)字化，贏在品牌戰(zhàn)略指引下的“高價值消費體驗”，亮在全渠道品牌策劃傳播點亮的“品牌心動時刻”，活在“全渠道全域觸點”助力下的高效聯(lián)動，強在數(shù)字化賦能下的“品牌大創(chuàng)意”，以及用戶需求的“最大化滿足”！