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數字服務策劃之“五做式”服務打造（上）
2025-08-04
奮力推進，打造新數字服務。越優秀的服務，越要以品牌戰略指引服務品牌營銷策劃創新，越要以全渠道品牌策劃傳播提升用戶的服務信賴度，越要升級數字化技術、賦能差異化用戶服
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數字服務策劃之“五做式”服務打造（下）
2025-08-04
在上一篇文章《數字服務策劃之五做式服務打造（上）》中，我們談到了高價值服務的一些關鍵舉措，建議企業以VIP服務牽引產業級品牌戰略創新，以獨特權益點亮全渠道品牌營銷策劃
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數字服務策劃之客戶旅程八要義（上）
2025-08-03
創新客戶旅程，點亮新數字服務。數字服務創新，要以強主題旅程為打造指引，以品牌戰略指引服務品牌營銷策劃創新，鎖定原型人物、定義人物新價值，點亮全渠道品牌策劃傳播、激
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數字服務策劃之客戶旅程八要義（中）
2025-08-03
在上一篇文章《數字服務策劃之客戶旅程八要義（上）》中，我們談了客戶旅程的起始關鍵之處，建議企業抓住原型人物不放松，圍繞目標用戶設置專屬權益、創新服務品牌營銷策劃手
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數字服務策劃之客戶旅程八要義（下）
2025-08-03
在上一篇文章《數字服務策劃之客戶旅程八要義（中）》中，我們談到了高價值客戶旅程需要關注的一些重點事項，建議企業依托數字化技術、細分用戶標簽，植入產品、激發客戶情緒
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數字服務策劃之打造高價值旅程溝通八法（上）
2025-08-02
創新旅程溝通，打造高價值旅程。高價值旅程溝通，重在以鮮明主題點亮高價值旅程，以品牌戰略指引特色旅程建設，以全渠道品牌營銷策劃激活旅程多觸點交互，更以全渠道品牌策劃
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數字服務策劃之打造高價值旅程溝通八法（中）
2025-08-02
在上一篇文章《數字服務策劃之打造高價值旅程溝通八法（中）》中，我們談到了高價值旅程的高價值溝通，建議企業以鮮明主題牽引高價值旅程設計，以強品牌戰略指引高價值旅程服
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數字服務策劃之打造高價值旅程溝通八法（下）
2025-08-02
在上一篇文章《數字服務策劃之打造高價值旅程溝通八法（中）》中，我們談到了高價值旅程溝通的分享式溝通，建議企業以全渠道品牌策劃傳播壯大旅程聲勢、渠道發出強有力的行動
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數字服務策劃之服務旅程三導向
2025-08-01
強化服務價值，創新服務旅程。服務旅程創新，導向很重要。優秀的服務旅程，必然是被發現的，而非純粹創造出來，其需要的是品牌戰略指引下的服務品牌營銷策劃創新，需要的是全
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數字服務策劃之服務旅程創新三切面
2025-08-01
創新服務切面，創新服務旅程。服務旅程，創新很重要；服務創新，找到創新切入點、建立創新大切面很重要。好的服務旅程創新，需要企業依托自我服務特質，定義服務旅程真價值，
品牌全案策劃/營銷全案策劃/新零售全案策劃
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