品牌私域流量策劃，“品牌&用戶關系運營”成為流量運營核心，優秀用戶成就優秀品牌。每個品牌都有自己的品牌訴求，每個用戶都有自己的品牌期望，品牌與用戶關系遞進的過程就是品牌戰略持續推進的過程，就是企業以品牌營銷策劃創新品牌競爭手法的過程，就是企業以品牌策劃傳播提升品牌形象的過程，就是企業以數字營銷策劃遞進式創造品牌&用戶關系的過程。數字化技術驅動企業新商業策劃變革，數字化轉型升級助推企業新零售模式策劃等商業創新，品牌&用戶關系的快速遞進，需要企業以新產業品牌戰略強力推進這一進程，需要企業以新零售策劃運營密切這一系列深層次關系，更需要企業推動品牌用戶的深度進階。
 
人的消費、情感、分銷、投資等多重角色被深層次挖掘，品牌尋求同路者，用戶尋找知心人，品牌&用戶相輔相成，共成長。“用戶六重角色”，品牌&用戶關系六重進階，由淺入深，由易而難，循序漸進，必成大功。企業品牌&用戶的深層次進階，旨在推進用戶的迅猛進化，從潛在用戶轉化成品牌粉絲，從品牌粉絲成為具有相對忠誠感的“品牌會員”，從品牌會員成為“分銷代理”，再從分銷代理成為公司平臺共建者，層層遞進，個人公司共發展。
 
“六大進階”，培育忠誠用戶，打造深度品牌&用戶關系。1）“潛在用戶轉化”：擴大品牌 活動影響力，提升用戶關注度；刷新用戶認知，豐富觸達渠道，點亮交互觸點，推進“首度連接”。2）“粉絲吸引”：提升品牌影響力，積極吸引用戶，擴大粉絲經營基數；密切粉絲關系，創造品牌化內容，擴大品牌聲量。3）“會員吸納”：刷新品牌形象，創新品牌權益，吸納優質會員；創造優質互動，提升會員黏性，提升會員價值認同。4）“分銷加入”：聚合“超級會員”，培育分銷中堅團隊；科學設立激勵機制，奠定分銷根基。5）“代理進階”：擴大會員消費，夯實代理基礎；滾動分銷開發，創造代理升級機制，不踩紅線。6）“投資共贏”：定向招募，建司立制，規范化運營；合資經營，投資共創，共建“事業大平臺”。
 
“六大進階”之一——“潛在用戶轉化”：擴大品牌 活動影響力，提升用戶關注度；刷新用戶認知，豐富觸達渠道，點亮交互觸點，推進“首度連接”
 
擴大品牌活動影響力，提升用戶關注度。品牌私域流量策劃，從品牌的活動開始，從潛在的用戶挖掘開始，從吸引用戶的關注開始。優秀的品牌私域運營，需要企業注重產業品牌戰略驅動下的品牌營銷策劃創新，需要企業以產業級品牌策劃傳播刷新企業形象，需要企業以數字營銷策劃激發用戶的關注度與參與熱情。產業品牌越有魅力，潛在用戶轉化越快速。
 
刷新用戶認知，豐富觸達渠道，點亮交互觸點，推進“首度連接”。用戶認知因品牌策劃傳播而強大，用戶價值因品牌營銷策劃而更有魅力，優秀的品牌策劃創造優秀的用戶認知。潛在用戶的信息接觸面廣泛，品牌的觸達渠道及觸達方式也可以更加多元化，或以品牌資訊傳遞品牌形象，或以產品活動吸引眼球，“傳播即營銷”，點亮渠道交互，品牌用戶關系自然更進一層。
 
“六大進階”之二——“粉絲吸引”：提升品牌影響力，積極吸引用戶，擴大粉絲經營基數；密切粉絲關系，創造品牌化內容，擴大品牌聲量
 
提升品牌影響力，積極吸引用戶，擴大粉絲經營基數。數字化技術驅動企業新商業策劃變革，產業級品牌策劃，“粉絲經營”是重中之重，優秀企業或以優秀的品牌策劃活動吸引用戶關注，或以產品營銷策劃點亮新用戶價值，或以全渠道粉絲經營刷新用戶關系。“粉絲經營”越給力，品牌&用戶關系經營越給力。
 
密切粉絲關系，創造品牌化內容，擴大品牌聲量。數字化轉型升級助推廣品牌&粉絲交互，以新零售模式策劃提升用戶參與度，以新零售策劃運營刷新用戶消費價值，以品牌化內容點亮用戶積極性，優秀企業的一系列專業操作，必將助推粉絲的品牌認知度，必將增強品牌的價值認同度，必將持續擴大品牌的傳播聲量。
 
經典案例：根據云集APP、廣發證券發展研究中心等綜合資訊表明，云集2018年時的平臺銷售模式包括限時特賣(聯合品牌精選產品，9點開始整點上新)、超市(食品及家居日用百貨)和品牌專柜(精選品牌，商家入駐為主)。從品類來看，聚焦剛需標品(16年云集全平臺僅美妝個護和食品生鮮兩個類目銷售占比過10%)，2018年平臺SPU數僅6,613個，平均單品銷售額343萬。 “六大進階”之三——“會員吸納”：刷新品牌形象，創新品牌權益，吸納優質會員；創造優質互動，提升會員黏性，提升會員價值認同
 
刷新品牌形象，創新品牌權益，吸納優質會員。數字商業風行，優秀的品牌總會有優質的形象傳播，優秀企業總能以產業級品牌戰略賦能品牌策劃傳播，或以強有力的產業級活動主題點亮企業公益價值，或以全方位的用戶交互刷新會員價值，或以全渠道會員招募點亮新會員價值，或亮化會員專屬、特有福利、會員積分、會員休憩空間等會員權益，以此大量吸納優質會員，夯實品牌成長基礎。
 
創造優質互動，提升會員黏性，提升會員價值認同。用戶消費已經全場景化，優秀的品牌&用戶互動，“會員”是其中關鍵一環，以強有力的線上咨詢交流提升會員服務效率，以極具情境化且價值化的線下會員服務體驗提升其價值認同，以強有力的品牌社群提升會員消費黏性，如此，會員對品牌的價值認可自然會發生，對品牌的價值認同自然與日俱增。
 
經典案例：根據云集官網、廣發證券發展研究中心等綜合資訊表明，云集2018年基于會員的社交電商模式(S2B2C模式)，通過激勵會員的方式充分挖掘社交流量的 潛力。平臺用戶可以分為:交易會員(擁有買家和會員店家雙重身份)、非交易會員(只擁有會員店家身 份)、非會員普通用戶(不擁有開店權 )。會員是平 臺的核心參與者，用戶需要支付一次性的會員費用398元才能成為會員，然后可以享受商品特價，并可以在線開店，同時云集還為會員提供培訓、宣傳材料 、技術支持、 發貨等服務 。2018年12月平臺日均 SPU為 6,613 款。除此之外，平臺不僅提供主流和新興品牌的產品，還建立 C2M 模式，打通供應鏈源頭，根據消費者反饋信息分析需求和偏好，與制造商直接合作生 產自有 品牌。 品牌&用戶關系日益升級，得益于強有力的品牌私域策劃運營創新，得益于產業品牌戰略指引下的全渠道品牌營銷策劃創新，得益于產業級品牌策劃傳播創造的強大聲勢，更得益于數字營銷策劃牽引下的新用戶價值培育。數字化技術驅動企業新商業策劃變革，數字化轉型升級點亮品牌&用戶新關系，以新零售模式策劃刷新用戶的全場景觸點價值，以新零售策劃運營點亮用戶的多場景感知，以新商業經營策劃放大企業的產品價值，優秀企業的品牌用戶進階之路，必將更加迅猛且有成效。更多方法請見《品牌私域流量策劃之品牌用戶關系的六重進階（下）》。