品牌私域流量策劃之超級用戶激勵四法
發布時間:2021-11-21 ????點擊數:
超級用戶激勵,創新品牌私域流量策劃。品牌超級用戶的經營,需要企業以產業級品牌戰略驅動品牌營銷策劃創新,以產業級品牌策劃傳播提升超級用戶消費認知,以數字營銷策劃點亮超級用戶價值認同。數字化技術驅動企業新商業策劃變革,數字化轉型升級助推企業超級用戶經營創新,優秀企業總能刷新超級用戶價值,以新零售模式策劃等前端品牌策劃營銷創新超級用戶認同度,以新零售策劃運營創造超級用戶的一致性價值認可,更以積分激勵、榮譽加持等點亮超級用戶前行之路。
“四大方法”,刷新品牌私域流量策劃,點燃超級用戶經營之路。1)“積分激勵”:刷新會員管理,強化會員行為的積分激勵;放大積分應用場景,兌物換購給特權。2)“榮譽加持”:培育優質用戶,給予榮譽獎勵;點亮年度評選、消費榜單等,邀請參與給榮譽。3)“復購刺激”:提升活躍度,積分強應用;復購強刺激,返利強推薦。4)“平臺吸納”:培育超級用戶,奠定發展基礎;拆分產品公司及項目公司,鍛造新事業發展平臺。
“四大方法”之一——“積分激勵”:刷新會員管理,強化會員行為的積分激勵;放大積分應用場景,兌物換購給特權
刷新會員管理,強化會員行為的積分激勵。品牌私域流量策劃創新,貴在梳理超級會員的價值,理清會員管理的重點所在,“會員積分長期激勵”是一項不錯的政策,或因數字化管理點亮超級會員價值,或以會員的入會、分享內容、分銷商品等持續給會員積分獎勵,持續提升會員的價值認可度,更以品牌戰略指引會員品牌營銷策劃創新。
放大積分應用場景,兌物換購給特權。移動互聯網時代,企業的價值化經營日益繁盛,從傳統的會員積分抵扣到會員購物優惠、會員專屬權益設計等全方位品牌權益,從單一單產品單品牌的購物優惠向多產品聯合、多品牌場景聯動等立體式會員優惠,超級會員因會員積分應用范圍擴大而黏性更高,因會員積分場景拓寬而價值而大。
經典案例:根據奈雪的茶招股說明書、東方證券研究所等綜合資訊表明,奈雪的茶公司于 2018 年 8 月推出奈雪的茶小程序商城,于 2019 年 9 月奈雪的茶會員體系,通過奈雪的手機應用或小程序,消費者可以很便捷地加入奈雪的茶會員體系,還可以查找最近的奈雪門店或直接通過手機下達外 賣、自取訂單,使用多種付款方式進行付款,以及接收實時訂單狀態更新。會員在門店或移動端消費后可以獲得積分,積分可被用于免費兌換多種產品。根據會員在六個月內的消費金額,可被分為六個級別,每個級別的會員能享受同等級的權益。
“四大方法”之二——“榮譽加持”:培育優質用戶,給予榮譽獎勵;點亮年度評選、消費榜單等,邀請參與給榮譽
培育優質用戶,給予榮譽獎勵。我們已經進入了“品牌致勝”的時代,會員經營因品牌戰略而更有魅力,因品牌營銷策劃創新而更有活力,因企業的全方位品牌策劃傳播而更有影響力,同時,優質用戶因品牌的高度關注而日益擁有影響力,因榮譽獎勵而對品牌忠誠度日益增長,對品牌價值日益認同。
點亮年度評選、消費榜單等,邀請參與給榮譽。超級會員,要的是優質的產品,更要的是“品牌級榮譽”。產品層面,優秀的產品表現,躋身各大優秀消費榜單的產品評選及產品策劃傳播是需要的;交互層面,基于產品卓越功能的年度評選、消費榜單等加持,更是需要的。優秀品牌總能積極邀請超級會員“現身說法”,積極參與,共同提升產品影響力,提升用戶交互深度。
“四大方法”之三——“復購刺激”:提升活躍度,積分強應用;復購強刺激,返利強推薦
提升活躍度,積分強應用。數字化技術驅動企業新商業策劃變革,數字化轉型升級助推企業超級會員經營,在新零售模式策劃等創新商業浪潮推動下,優秀企業的“超級會員經營”總能以新零售策劃運營激活用戶的價值感,以新商業經營策劃活化會員活躍度,以優惠購物、關聯場景優惠消費、專屬積分權益等設計刷新“超級會員積分應用”,拓展企業的新場景經營。
復購強刺激,返利強推薦。數字商業時代,“超級會員復購”是極其重要的,更是需要企業高度關注的,從復購優惠、復購積分獎勵等點燃用戶的消費熱情,從商品返利、積分再返利等點亮會員經營,從單一的會員復購消費向“超級會員綜合權益激勵”發展,積極引入“滿*送*”、“有*分送*”等會員返利機制,超級會員的忠誠度必能快速提升。
經典案例:根據奈雪的茶招股說明書、東方證券研究所等綜合資訊表明,奈雪的茶從2019年底的 930 萬名增長至2021 年 2 月的 2920 萬名,其中活躍會員人數從 2019 年底的 200 萬名增長至 2020 年底的 580 萬名,增長190%。線上下單占比也實現了大幅提升,從 2018 年的 4.4%提升至 2020 年的 23.9%。
“四大方法”之四——“平臺吸納”:培育超級用戶,奠定發展基礎;拆分產品公司及項目公司,鍛造新事業發展平臺
培育超級用戶,奠定發展基礎。超級用戶的發展,從傳統的“消費驅動”,到中期的“品牌吸引”,再到后期的“平臺建設”,這是一條超級會員經營的必由之路。優秀企業的迅猛成長,必是推進用戶經營持續升級的過程,必是推進超級用戶積分增長、消費增長及業績增長的過程。
拆分產品公司及項目公司,鍛造新事業發展平臺。隨著企業的發展及品牌經營的壯大,優秀企業總會從單一單產品經營向多產品多項目經營,對于明星產品單獨設立產品線經營,對于明星項目強化公司制經營及規范化運作,以產品公司及項目公司向“超級會員”定向招募合作伙伴,共創事業大平臺。
超級用戶經營,得益于企業的品牌私域流量策劃創新,得益于企業以產業級品牌戰略驅動會員品牌營銷策劃創新,以產業級品牌策劃傳播點燃用戶的會員積分激勵,以全渠道數字營銷策劃刺激用戶持續復購,更以新零售模式策劃等點亮企業新商業經營。數字化技術驅動企業新商業策劃變革,數字化轉型升級助推企業新零售模式策劃等商業革新,超級會員的經營,必然需要企業以新零售策劃運營強化用戶的消費認知,以榮譽加持、強烈交互等點亮產業級品牌策劃傳播,以產品公司、項目公司等搭建新產業平臺經營,以此充分發揮超級用戶的激勵價值,拓寬品牌&用戶協同發展新天地。
“四大方法”,刷新品牌私域流量策劃,點燃超級用戶經營之路。1)“積分激勵”:刷新會員管理,強化會員行為的積分激勵;放大積分應用場景,兌物換購給特權。2)“榮譽加持”:培育優質用戶,給予榮譽獎勵;點亮年度評選、消費榜單等,邀請參與給榮譽。3)“復購刺激”:提升活躍度,積分強應用;復購強刺激,返利強推薦。4)“平臺吸納”:培育超級用戶,奠定發展基礎;拆分產品公司及項目公司,鍛造新事業發展平臺。
“四大方法”之一——“積分激勵”:刷新會員管理,強化會員行為的積分激勵;放大積分應用場景,兌物換購給特權
刷新會員管理,強化會員行為的積分激勵。品牌私域流量策劃創新,貴在梳理超級會員的價值,理清會員管理的重點所在,“會員積分長期激勵”是一項不錯的政策,或因數字化管理點亮超級會員價值,或以會員的入會、分享內容、分銷商品等持續給會員積分獎勵,持續提升會員的價值認可度,更以品牌戰略指引會員品牌營銷策劃創新。
放大積分應用場景,兌物換購給特權。移動互聯網時代,企業的價值化經營日益繁盛,從傳統的會員積分抵扣到會員購物優惠、會員專屬權益設計等全方位品牌權益,從單一單產品單品牌的購物優惠向多產品聯合、多品牌場景聯動等立體式會員優惠,超級會員因會員積分應用范圍擴大而黏性更高,因會員積分場景拓寬而價值而大。
經典案例:根據奈雪的茶招股說明書、東方證券研究所等綜合資訊表明,奈雪的茶公司于 2018 年 8 月推出奈雪的茶小程序商城,于 2019 年 9 月奈雪的茶會員體系,通過奈雪的手機應用或小程序,消費者可以很便捷地加入奈雪的茶會員體系,還可以查找最近的奈雪門店或直接通過手機下達外 賣、自取訂單,使用多種付款方式進行付款,以及接收實時訂單狀態更新。會員在門店或移動端消費后可以獲得積分,積分可被用于免費兌換多種產品。根據會員在六個月內的消費金額,可被分為六個級別,每個級別的會員能享受同等級的權益。

培育優質用戶,給予榮譽獎勵。我們已經進入了“品牌致勝”的時代,會員經營因品牌戰略而更有魅力,因品牌營銷策劃創新而更有活力,因企業的全方位品牌策劃傳播而更有影響力,同時,優質用戶因品牌的高度關注而日益擁有影響力,因榮譽獎勵而對品牌忠誠度日益增長,對品牌價值日益認同。
點亮年度評選、消費榜單等,邀請參與給榮譽。超級會員,要的是優質的產品,更要的是“品牌級榮譽”。產品層面,優秀的產品表現,躋身各大優秀消費榜單的產品評選及產品策劃傳播是需要的;交互層面,基于產品卓越功能的年度評選、消費榜單等加持,更是需要的。優秀品牌總能積極邀請超級會員“現身說法”,積極參與,共同提升產品影響力,提升用戶交互深度。
“四大方法”之三——“復購刺激”:提升活躍度,積分強應用;復購強刺激,返利強推薦
提升活躍度,積分強應用。數字化技術驅動企業新商業策劃變革,數字化轉型升級助推企業超級會員經營,在新零售模式策劃等創新商業浪潮推動下,優秀企業的“超級會員經營”總能以新零售策劃運營激活用戶的價值感,以新商業經營策劃活化會員活躍度,以優惠購物、關聯場景優惠消費、專屬積分權益等設計刷新“超級會員積分應用”,拓展企業的新場景經營。
復購強刺激,返利強推薦。數字商業時代,“超級會員復購”是極其重要的,更是需要企業高度關注的,從復購優惠、復購積分獎勵等點燃用戶的消費熱情,從商品返利、積分再返利等點亮會員經營,從單一的會員復購消費向“超級會員綜合權益激勵”發展,積極引入“滿*送*”、“有*分送*”等會員返利機制,超級會員的忠誠度必能快速提升。
經典案例:根據奈雪的茶招股說明書、東方證券研究所等綜合資訊表明,奈雪的茶從2019年底的 930 萬名增長至2021 年 2 月的 2920 萬名,其中活躍會員人數從 2019 年底的 200 萬名增長至 2020 年底的 580 萬名,增長190%。線上下單占比也實現了大幅提升,從 2018 年的 4.4%提升至 2020 年的 23.9%。

培育超級用戶,奠定發展基礎。超級用戶的發展,從傳統的“消費驅動”,到中期的“品牌吸引”,再到后期的“平臺建設”,這是一條超級會員經營的必由之路。優秀企業的迅猛成長,必是推進用戶經營持續升級的過程,必是推進超級用戶積分增長、消費增長及業績增長的過程。
拆分產品公司及項目公司,鍛造新事業發展平臺。隨著企業的發展及品牌經營的壯大,優秀企業總會從單一單產品經營向多產品多項目經營,對于明星產品單獨設立產品線經營,對于明星項目強化公司制經營及規范化運作,以產品公司及項目公司向“超級會員”定向招募合作伙伴,共創事業大平臺。
超級用戶經營,得益于企業的品牌私域流量策劃創新,得益于企業以產業級品牌戰略驅動會員品牌營銷策劃創新,以產業級品牌策劃傳播點燃用戶的會員積分激勵,以全渠道數字營銷策劃刺激用戶持續復購,更以新零售模式策劃等點亮企業新商業經營。數字化技術驅動企業新商業策劃變革,數字化轉型升級助推企業新零售模式策劃等商業革新,超級會員的經營,必然需要企業以新零售策劃運營強化用戶的消費認知,以榮譽加持、強烈交互等點亮產業級品牌策劃傳播,以產品公司、項目公司等搭建新產業平臺經營,以此充分發揮超級用戶的激勵價值,拓寬品牌&用戶協同發展新天地。
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